Raiffeisen este o bancă populară, deci chiar și în timpul zilei există cozi mici pentru specialiști (2-3 persoane). Și până în seara (după 18-00) timpul de așteptare poate fi de până la o jumătate de oră. Prin urmare, pentru a rezolva majoritatea problemelor de plată, este mai bine să vă conectați la serviciul bancar de la distanță "R-connect".
Cum se conectează?
Pentru a vă conecta la o bancă de internet, trebuie să veniți personal la bancă cu un pașaport și să completați o cerere. După aceasta, se emite o imprimantă cu autentificare în "R-connect" și un plic sigilat cu parola primară. Parola primară este valabilă timp de 60 de zile. După intrarea în banca de internet, este de dorit să vă schimbați numele de utilizator și parola.
Pentru restaurarea unei parole uitate, a fost necesar mai devreme să apară personal în bancă. Acum, cei care s-au conectat deja la "R-connect" se pot înregistra în sistemul "Teleinfo" sunând la bancă. Operatorul identifică verbal clientul prin datele codului și pașaportului, după care clientul primește un PIC personal (cod personal de identificare). PIC vă permite să restaurați parola la banca de Internet, precum și să activați cardurile de credit.
Schema de protecție a accesului
Anterior, pentru plăți, era necesar să se creeze un dosar pe computer cu semnături electronice de chei și să se înregistreze în bancă (care apărea încă o dată în persoană). Acum, în Raiffeisen au fost introduse două scheme alternative pentru confirmarea tranzacțiilor (puteți alege):
În plus, banca de Internet specifică data și ora ultimei intrări. Și pentru unele operații există limite (de exemplu, pentru comunicații celulare este posibil să plătiți până la 30.000 de ruble pe lună, și pentru portofelele electronice).
Operațiuni disponibile
Efectuarea de plăți și transferuri
În Raiffeisenbank, clientul este deschis pentru prima oară cu un cont curent. Dacă este necesar, în cont este atașat un card. Plata se poate face din orice cont sau card ales, din stoc.
Transferurile în cadrul băncii sunt gratuite.
Transferurile prin "R-connect" către alte bănci vor costa 0,75% din suma transferată (minimum 50 ruble maximum 1000 ruble). Fiecare plată este confirmată de codul sms primit (sau prin intermediul unui cititor de carduri).
Toate plățile sunt efectuate în Jurnalul de aplicații, unde puteți vedea statutul lor. Conversiile pot fi efectuate cu unele întârzieri (nu instantaneu), dar uneori este bine - există posibilitatea de a anula operația înainte de intrarea în starea "executat".