Este foarte dificil să faci sarcina tehnică potrivită pentru proiect unui proiectant neexperimentat și există multe pentru astăzi. Clientul nu poate distinge un specialist de un amator, pentru că el însuși nu știe prea multe despre el.
Lucrările designerului cu clientul urmează același model:
primul client face o comandă, spune ce și cum ar dori să vadă;
proiectantul execută aspectul și îl prezintă clientului;
clientul spune că nu-i place;
designerul fixează totul și arată din nou că nu-i place și trebuie să fie remodelat.
Un astfel de ciclu poate dura nelimitat, dar aceasta nu este cea mai bună opțiune. Pentru a opri în a patra etapă, iar designerul nu a trebuit să repare nimic, sarcina tehnică pentru proiect ar trebui să fie elaborată foarte atent. Foarte rar opinia designerului și a clientului este aceeași, dar trebuie să vă amintiți că clientul are întotdeauna dreptate, dar trebuie să-i explicați ce și cum să utilizați cel mai bine de ce este mai bine să utilizați conceptul propus de dvs. Dar, în nici un caz, nu trebuie să presupunem că aspectul propus a dezamăgit complet clientul, deoarece a fost făcut ținând cont de opinia designerului și a nimănui altcineva. Îți vei pierde locul de muncă și vei câștiga o reputație proastă. Sarcina tehnică a proiectului trebuie făcută numai după dialogul cu clientul. Discutați toate detaliile: culori, imagini dorite, informații text, font, formă și multe altele.
Dacă proiectul se desfășoară în conformitate cu cerințele clientului, dar nu-i place, trebuie să explici că totul se face așa cum dorește el însuși, că acest design este exact ceea ce dorește.
Termenii de referință pentru proiect
Elaborarea unei sarcini tehnice pentru proiect este etapa inițială a lucrării. Termenii de referință bine compuși vă permit să executați rapid și cu exactitate proiectul, să obțineți consimțământul pentru a imprima și a începe proiectul următor.
Sarcina tehnică a proiectului ar trebui să conțină câteva exemple de modele pe care le-a plăcut clientului. Ele vor ajuta să îndrume designerul în direcția cea bună, să spună stilul, dar furtul de idei este inacceptabil. Fiecare proiect este UNIQUE.
Elaborarea este un pas important înainte de a crea un aspect. Activitatea designerului cu clientul este de a elimina toate inexactitățile care pot apărea la crearea unui proiect. Pentru a înțelege persoana: care va fi reacția sa la rezultatul greșit, pentru a pregăti tactica negocierilor. Sarcina tehnică a proiectului trebuie să fie formată astfel încât cerințele de proiectare să fie adecvate și acceptabile pentru ambele părți.
Designerul și managerul de lucru cu clienții ar trebui să fie un mic psiholog: să poată comunica cu oamenii, să aleagă tonul potrivit al conversației, al intonării. Designerul ar trebui să emită încrederea în sine, dar nu și încrederea în sine, să poată răspunde la întrebările clientului într-un mod ușor de înțeles pentru el.
Managerul lucrează cu clienții. Acești oameni sunt considerați cei mai importanți dușmani ai designerului. Ei se îngrijorează doar de faptul că proiectul este lansat rapid, astfel încât să nu ia în considerare toate lucrurile mici care îi vor ajuta pe designer să o execute rapid și calitativ. Este mai bine să încredinți acestor angajați calculul estimărilor, organizarea programului de lucru, colectarea de informații pentru redactare. El este capabil să furnizeze o listă largă de dorințe ale clienților, dar este puțin probabil ca acesta să ajute proiectantul să-și îndeplinească rapid activitatea.
Nu este necesar să se concedieze astfel de oameni, dar discuția despre proiect nu ar trebui să facă parte din îndatoririle lor.
Șeful de designeri (director de artă). Această persoană înțelege în design, știe cât de greu este uneori să lucrezi cu clienții. dar punctul său de vedere cu opinia designerului poate fi diferit. Prin urmare, designerul trebuie să participe la întâlnirea cu el.
Totuși, există o mulțime de deputați care pot sta în cale între designer și client. Ei pot să înțeleagă în proiectare, să facă aceeași lucrare în sine, dar nu sunt executorii, de aceea nu împărtășesc mereu opinia designerului și nu vor putea să-i învinuiască pentru ceva, pentru că acesta este ghidul. Cu ei, este dificil să se convină asupra posibilității de a participa la întâlnire, dar designerul nu are de ales.
Activitatea live a designerului cu clientul
La întâlnirea cu clientul este necesar să se arate că sunteți un expert în afacerea dvs. Designerul trebuie să fie punctual, precis și atent. Nu este necesar să purtați un costum clasic, dar hainele ar trebui să fie curate și îngrijite.
Afișați lucrarea anterioară clientului. În timpul discuției, puteți încerca să aruncați unele elemente, să arătați vizual culorile și nuanțele pe care le puteți utiliza, baza de imagini, fonturi, forme și dimensiuni. Întâlnirea poate fi întârziată, dar aceasta este o altă ocazie de a elabora o sarcină tehnică și de a obține un client.
Nu utilizați prea mulți termeni incomprehensibili pentru client, explicați în detaliu de ce ați adoptat acest sau acel concept. Când clientul înțelege meritele ideii propuse, el va fi de acord cu o cooperare ulterioară, el va lăsa mulțumit și fericit.
- întreabă - răspunde. Calm și clar. Conduceți calm și cu reținere, explicați lucrurile mici, deoarece clientul nu înțelege designul și toate detaliile lucrării;
- oferte - luați în considerare toate ofertele. Nu aruncați toate ideile, poate că unele dintre ele sunt destul de acceptabile. În orice caz, acesta este șeful tău și plătește pentru munca ta. Unele idei pot fi corectate, editate, completate;
- respinge - oferă mai multe opțiuni. Nu mergeți niciodată la o întâlnire cu un client cu un aspect. Faceți planuri care corespund pe deplin atribuției tehnice. Elaborarea unui proiect cu privire la conceptul dvs., fără a lua în considerare opinia clientului, este, de asemenea, acceptabilă ca una dintre opțiuni. Cele mai multe opțiuni pe care designerul le va oferi, cu atât este mai probabil ca lucrarea să nu fie irosită;
- necesită - reacționează. Unele pot fi respinse, unele luate, dar trebuie să reacționăm calm.
Elaborarea unui proiect nu este o sarcină ușoară. Este necesar să se țină seama de dorințele clientului și de logica sănătoasă. Lucrările unui designer cu un client seamănă cu o conversație între un psiholog și un pacient, șeful șefului cu un vizitator de restaurant. Designerul ar trebui să-și prezinte munca ca o opera de artă, dar trebuie amintit că pictura pe care o scrieți la comandă.
Numărul de spectacole: 1523