Contractul de afaceri este cel mai frecvent tip de afacere.
Există un client care trebuie să facă ceva muncă sau să ofere un anumit serviciu. Clientul caută un artist care este gata să efectueze munca necesară. Această lucrare se numește contract, iar contractantul este un contractant.
Metoda de contractare a activității
De regulă, fondatorul este unicul proprietar al firmei, el este și directorul general.
A efectua afaceri de la proprietarul companiei nu necesită investiții mari. Există un client care oferă să-și desfășoare activitatea pentru el și este gata să-i plătească.
Comenzile sunt diferite de fiecare dată. Pentru fiecare comandă se pregătește un studiu de fezabilitate, o estimare a costurilor pentru executarea lucrărilor, aprobată de Client. În cazul în care Clientul nu este pregătit să avanseze în totalitate executarea comenzii, contractorul caută o finanțare externă, care este primită sub formă de împrumuturi pe termen scurt.
După finalizarea lucrării, are loc calculul final. Prin urmare, pentru a realiza un profit, costul de îndeplinire a ordinului trebuie să fie estimat în avans și cât mai exact posibil.
Organizația contractantă pentru existența sa caută în mod constant noi clienți și comenzi noi.
Contractantul nu are nicio strategie de investiții, trăiește de la ordin la comandă. Odată cu creșterea ordinelor, se dezvoltă, în lipsa ordinelor dispare de pe piață.
Caracteristicile activității contractuale
- O opțiune de afaceri foarte comună
- Pentru a incepe activitatea, nu este necesara finantarea, este data de Client.
- Durata contractantului nu este definită.
- Pentru fiecare comandă puteți efectua un studiu de fezabilitate și calculați profitul.
- Estimarea incorectă a costurilor în etapa de încheiere a contractului conduce la faptul că executarea ordinului va duce la pierderi.
- Un investitor este de obicei obligat să achiziționeze active fixe.
- Activitățile de finanțare se desfășoară sub formă de împrumuturi pe termen scurt.
- Nu previzionați situația financiară pentru o perioadă lungă de timp.
Atractivitatea investițională a firmei contractante este foarte scăzută.
Strategia de dezvoltare în afacerile contractuale
Motivul inițial pentru înființarea unei firme contractante este un anumit flux de ordine pe care viitorul fondator trebuie să-l îndeplinească. Pentru confortul clienților, își creează propria companie.
Compania stabilită are comenzi permanente, însă clienții sunt diferiți. Unii clienți pot reaplica comenzi noi. Firma are o bază de clienți.
Ușurința de a construi o afacere contractuală conduce rapid la apariția altor firme similare.
Angajații companiei părăsesc și creează firme care încep să ofere servicii similare. Firma noastră de contract are concurenți.
Dacă nu există mulți concurenți, atunci firma nu are dificultăți în a obține comenzi noi. Împreună cu concurenții săi, ei formează piața pentru serviciile lor.
Dar această piață este limitată de nevoile clienților. Curând, curgerea ordinelor încetează să crească.
Una dintre modalitățile evidente de a crește fluxul de comenzi în acest caz este de a schimba tehnologia vânzărilor.
Vânzări prin agenți
Posibilitatea de a vinde bunuri pe Internet a condus la apariția de magazine online.
Cumpărătorii potențiali se cunosc cu bunurile pe site-ul magazinului online. Alegerea bunurilor necesare, îl adaugă în coșul virtual.
Firma care deține magazinul online acceptă comanda, managerul magazinului solicită cumpărătorului să dea confirmarea comenzii. După confirmare, comanda este finalizată la depozitul vânzătorului.
Comanda generată este trimisă la curierul, care livrează comanda către cumpărător și primește plata pentru bunurile livrate.
Serviciile efectuate într-un mod contractual, uneori nu au un material și nici un echivalent vizual. În plus, clientul dorește să facă comanda și nu se află în baza contractelor executate, ceea ce complică prezentarea de lucrări sau servicii pe Internet pe site-ul contractorului.
Prin urmare, site-ul oferă o bază de date cu contracte încheiate sub forma unei liste de lucrări finalizate, este furnizată, de asemenea, o listă de contractanți și oferte pentru potențialii clienți. De asemenea, pe site sunt diferite informații și materiale de referință. care ajuta vizitatorii să determine comenzile.
Descrierea soluției
Posibile amenințări: prezența unui număr mare de concurenți duce la o reducere a numărului de comenzi
Soluție: organizarea căutării de cont prin intermediul Internetului, utilizând site-ul companiei
Punctele forte ale soluției: prezența constantă pe piață, oferind clienților informații mai complete, ușurința de interacțiune, costuri reduse
Punctele slabe ale soluției: prezența unui număr și mai mare de site-uri concurente, necesitatea de a sprijini site-ul și actualizarea constantă a materialelor
Noi oportunități: atragerea clienților țintă, situate geografic în toată lumea, posibilitatea de a comunica cu clienții
Nivelul de decizie: Director comercial
Emiterea de materiale informative
Atunci când numărul de servicii este suficient de mare sau serviciile sunt suficient de complexe pentru a fi descrise în două cuvinte, atunci sunt create hârtii și cataloage electronice.
Consultați catalogul de servicii al Agenției
Descrierea soluției
Soluție: crearea și publicarea de materiale și cataloage periodice de informare
Noi oportunități: atragerea de noi clienți, păstrarea clienților loiali
Nivelul de decizie: director general, director comercial
Instruirea și certificarea clienților
Există, de asemenea, o pregătire pre-aranjată pentru clienții viitori.
Acest lucru este cu atât mai necesar atunci când trebuie să intrați pe piață cu noi servicii.
În acest caz, contractorul organizează seminarii și cursuri de formare gratuite și gratuite, cursuri de instruire. După finalizarea cursurilor, firma emite certificate și certificate care confirmă pregătirea completă. Ascultătorii pot deveni apoi agenți ai firmei.
Descrierea soluției
Posibile amenințări: mari dificultăți în introducerea de noi servicii pe piață
Soluție: instruirea și certificarea ulterioară a viitorilor clienți
Punctele forte ale soluției: cunoașterea preliminară a serviciilor, satisfacerea mai completă a nevoilor clienților
Slăbiciunile soluției: sunt necesare cursuri constante, necesită prezența specialiștilor, dificultatea promovării cursurilor
Noi oportunități: formarea de potențiali clienți pentru servicii
Nivel de decizie: Director general
Creșterea volumului contractului
Complexitatea căutării comenzilor și marile competiții de pe piață determină firma să crească volumul fiecărei comenzi.
Firma monitorizează piața pentru comenzi. Ea găsește agenți influenți care încep să-și reprezinte interesele în guvern. De asemenea, aceasta caută o oportunitate de a obține un contract pentru furnizarea de servicii cu ridicata către angajații întreprinderilor mari.
Descrierea soluției
Posibile amenințări: reducerea numărului de comenzi, reducerea venitului total al firmei
Soluție: ignorarea comenzilor mici, organizarea și căutarea numai pentru comenzi mari
Punctele tari ale solutiei: munca stabila a firmei
Deficiențe ale soluției: prezența unor concurenți mai puternici care vor încheia contracte
Noi oportunități: îmbunătățirea condiției financiare,
Nivel de decizie: Director general
Extinderea gamei de servicii
Cea mai ușoară modalitate de a crește numărul de comenzi este extinderea gamei de servicii. Firma atrage noi artiști care pot îndeplini alte ordine.
exemplu; compania de consultanță elaborează planuri de afaceri, consultă cu privire la impozite, înregistrează noi firme, consiliază în probleme juridice.
Uneori această renunțare este luată ca o strategie de dezvoltare. Firma caută în mod intenționat astfel de artiști, creează locuri de muncă pentru ei.
Descrierea soluției
Posibile amenințări: scăderea numărului de comenzi din linia principală de afaceri
Soluție: extinderea gamei de servicii în domenii conexe
Punctele forte ale soluției: creșterea volumului pieței, creșterea volumului comenzilor
Punctele slabe ale soluției: este nevoie de mai mulți specialiști care nu sunt întotdeauna angajați
Noi oportunități: ajungeți la mai mulți clienți
Nivel de decizie: Director general
Specializarea pe piață
Prezența concurenților face ca firma să se specializeze. De obicei, această specializare apare atunci când apare un nou dezvoltator de servicii. apariția de noi tehnologii sau echipamente specializate.
Această specializare contribuie la supraviețuirea pe o piață competitivă.
Regula generală este aceasta.
Dacă compania este mică sau piața este nedezvoltată, compania ar trebui să maximizeze gama de servicii.
O companie mare și o piață dezvoltată necesită specializare și lucrează într-o piață de nișă.
Descrierea soluției
Posibile amenințări: o gamă largă de servicii conduce la dispersarea resurselor firmei, unele servicii nu reușesc să concureze cu alți contractori
Soluție: reducerea gamei de servicii, specializarea pe piața serviciilor
Punctele forte ale soluției: reducerea costurilor
Punctele slabe ale soluției: reducerea numărului de ordine
Noi oportunități: îmbunătățirea calității serviciilor, creșterea competitivității
Nivelul de luare a deciziilor: director general, fondatori
Reducerea costurilor
În prezent, există o criză economică care ne face să abordăm diferite metode economice de gestionare a afacerilor.
Descrierea soluției
Posibile amenințări: reducerea numărului de ordine duce la scăderea vânzărilor și a profiturilor firmei
Soluție: luarea de măsuri pentru reducerea costurilor de producție și comerciale
Punctele forte ale soluției: creșterea profitului companiei prin reducerea costurilor
Punctele slabe ale soluției: organizarea de evenimente necesită timp
Noi oportunități: creșterea viabilității companiei
Nivelul de luare a deciziilor: director general, fondatori
Creșterea productivității muncii
Există o reacție activă la criza, care a fost oarecum uitată. Aceasta este o creștere a productivității muncii. Achiziționarea de echipamente noi, normalizarea muncii, dezvoltarea de noi tehnologii, instruirea personalului.
Astfel de activități sporesc nu numai viabilitatea, ci și creșterea competitivității firmei.
Descrierea soluției
Posibile amenințări: reducerea numărului de ordine duce la scăderea vânzărilor și a profiturilor firmei
Soluție: luarea de măsuri pentru creșterea productivității muncii
Punctele forte ale soluției: costuri mai mici, prețuri mai scăzute pentru servicii
Punctele slabe ale soluției: sunt necesare costuri de timp, materiale și financiare
Noi oportunități: creșterea competitivității
Nivelul de luare a deciziilor: fondatori
Îmbunătățiți gestiunea
O altă variantă a reacției la deteriorarea situației de pe piață este înlocuirea conducerii superioare a firmei. O astfel de decizie este luată de fondatori.
În cazul în care fondatorul este în același timp directorul general, el numește în schimb un nou CEO. El însuși își păstrează controlul asupra activității firmei ca fondator.
Pentru toată atractivitatea inițială a unei astfel de decizii, această decizie nu schimbă situația într-un mod pozitiv. Creșterea volumului de comenzi sau profituri depinde de alte decizii de management.
Descrierea soluției
Posibile amenințări: o deteriorare a pieței duce la o scădere a vânzărilor și profiturilor firmei
Decizia: de a schimba complet sau parțial conducerea superioară a firmei
Punctele forte ale soluției: o activitate importantă a noii conduceri
Punctele slabe ale soluției: deteriorarea inițială a controlabilității
Caracteristici noi: nu apar
Nivelul de luare a deciziilor: fondatori
concluzie
În această parte a articolului, am considerat soluții care nu schimbă semnificativ structura firmei contractante și poziția acesteia pe piață.
În următoarea parte, să analizăm soluțiile noi: atragerea unui investitor strategic, fuzionarea cu un concurent, schimbarea direcției de activitate și altele.
Aceste soluții necesită deja o dezvoltare mai lungă a strategiei companiei.