Dragi clienți, magazinul online "PLATO.UA" garantează returnarea bunurilor achiziționate în conformitate cu "Legea Ucrainei privind protecția drepturilor consumatorilor". Costul de returnare a comenzii, în cazul în care mărfurile nu se încadrează, se efectuează pe cheltuiala MTI LLC.
2) prin e-mail ([protejat prin e-mail]) o cerere completă de returnare a bunurilor, precum și copii ale Codului de identificare. Pașapoarte și un formular de returnare a mărfurilor semnat (acest document este conținut în comandă);
Vă atragem atenția că procedura de rambursare poate fi inițiată numai dacă toate cele patru documente de mai sus sunt disponibile. În linia de subiect a literei, specificați numărul de ordine care returnează "
3)) TOATE DATELE DE COMPLETARE A DECLARAȚIEI VOR FI INDICATE ÎN RĂSPUNSUL SCRISOARULUI CU CEREREA DE RAMBURSARE. Bunurile care nu sunt abordate aveți nevoie pentru a trimite la departamentul №4 «New Mail“ în Kiev (ul.Krichevskogo 19) (toate informațiile necesare pentru completarea declarației ar fi dat ca răspuns la o scrisoare cu o cerere de rambursare).
Aplicarea expeditorului se face în numele societății LLC Intertop Ucraina într-un mod gratuit. În cerere este necesar să se indice:
· Numărul scrisorii de trăsură primite de la curierul "Novaya Pochta"
· Costul total al bunurilor și livrarea,
Vă reamintim că în acest moment este posibil să returnați banii doar la un card bancar. Pentru a face acest lucru, trebuie să specificați:
· Cod beneficiar (banca OKPO sau TIN a beneficiarului - în funcție de bancă);
· Contul de decontare al beneficiarului (bancă),
· Scopul plății (trebuie să conțină numărul contului de card și numele complet).
Recomandările detaliate privind transportul de mărfuri pot fi clarificate de către operatorii centrului de apel prin apelul 0-800-500-599.
Exemplu de înregistrare a detaliilor bancare:
Rozraunkovy rakhunok (otrimuvacha):
Confirmarea plății: Popovnennya kartkovogo rahunku număr. (р / р остистист) PIP și TIN
Returnarea comenzilor plătite prin card de plată pe site
Rambursarea de fonduri pentru bunuri care au fost plătite prin card de credit în Plato.ua magazin online are loc pe baza declarațiilor de returnare (preparat în conformitate cu exemplul pentru comenzi cu plata la fața locului), prevede un formular pentru a returna bunurile, pașaportul și codul de identificare .