Faptele științifice mărturisesc fără echivoc că inteligența emoțională este principalul lucru care distinge cele mai bune dintre cele mai bune din toate celelalte.
Uneori este uimitor modul în care adulții educați generează conflicte fără să se gândească la consecințe, fără a prevedea riscuri suplimentare. De ce să creăm în jurul lui o zonă de turbulențe emoționale, o zonă de tensiune, care se confruntă cu colegii și lumea?
În cei 25 de ani de când a inventat primul termenul „inteligenta emotionala» (EQ), mii de studii independente au demonstrat cât de important este de a gestiona emoțiile și altor persoane dvs. fără această carieră și nu a făcut, și Target, dar pentru a fi un lider de succes, capabil inspira și motiva oamenii este complet imposibil.
Dar aceleași studii sugerează că persoanele cu inteligență emoțională scăzută nici nu bănuiesc ce le lipsește. Suntem cu toții bine face față cu evaluarea altora EQ, și propria sa nu se poate determina - Atunci când în uz, inteligența emoțională mai mică, cu atât mai dificil este de a înțelege omul ca de sine - una dintre funcțiile sale.
Iată câteva semnale despre faptul că trebuie să lucrați la dezvoltarea inteligenței emoționale:
- Adesea credeți că ceilalți nu înțeleg ce vreți să le spuneți, iar asta vă provoacă iritare și frustrare.
- Sunteți surprinși atunci când cuvintele sau glumele le rănește pe alții, vă pare că reacționează în mod inutil emoțional.
- Crezi că nu e atât de important, că te iubesc la locul de muncă sau nu.
- Vă grăbiți să introduceți părerea dvs. în conversație și să o apărați cu mare zel.
- Faceți aceleași cerințe înalte altora, ca și dumneavoastră.
- Crezi că majoritatea problemelor echipei tale sunt de vină pentru ceilalți.
- Ești supărat când alții te așteaptă să-ți înțelegi sentimentele.
Cum puteți obține o eficiență maximă în gestionarea relațiilor. Motivația de conducere și inteligența emoțională a liderului (EQ). Dezvoltarea conducerii prin dezvoltarea competențelor emoționale.
- Auto-cunoașterea ca element elementar de dezvoltare a calităților de conducere.
- Gestionarea emoțiilor.
- Empatia.
- Managementul relațiilor.
Comunicarea liderilor motivaționali. Model de comunicare pe 5 nivele. Reacția în lanț a infecției emoționale pozitive în interacțiunea cu subordonații.
De ce aveți nevoie de un lider de echipă? Algoritmi pentru rezolvarea sarcinilor echipei. Principii de formare a unei echipe pe baza unui lider de dezvoltare a conducerii.
Consensul ca bază pentru acceptarea individuală a motivației de către angajați a proceselor de lucru. Adoptarea deciziilor de conducere. Principii pentru formarea consensului. Când și cum?