Curs "Director pentru personal. Nivelul al treilea »
Acesta este un curs de perfecționare destinat pregătirii managerilor calificați în domeniul managementului personalului (managementul resurselor umane). Vei învăța cum să rezolve în mod eficient obiectivele strategice și operaționale complexe, precum și să învețe noi cunoștințe și competențe în domeniul managementului personalului sub conducerea de profesioniști de succes - profesori NSC: HR-directorii existente de companii mari și experți bine-cunoscute și consultanți din industrie.
În ultimii ani, a devenit din ce în ce mai popular pentru a lucra online. Mulți angajatori, pentru a urmări angajații lor aflați la distanță, insistă să instaleze programe care urmăresc acțiunile lor. Ar trebui să fiu de acord să le instalați? Care este utilizarea programelor de urmărire pentru angajator și angajatul însuși? Este legal deloc? Articolul va oferi răspunsuri la toate aceste aspecte și la aspectele conexe.
Împreună cu dezvoltarea tehnologiilor Internet, același software a fost dezvoltat activ pentru a lucra în rețea. În prezent, multe dintre sarcinile care au fost rezolvate anterior de persoana aflată la locul de muncă în birou pot fi efectuate cu același succes chiar și acasă. Este, de exemplu, despre programare web, copywriting, marketing web, etc.
Din motive de economisire a banilor pentru a plăti chiria de birou, întreprinzătorii moderni își deschid afacerea online, preferând, în același timp, munca casei. În acest caz, toți angajații angajați sunt scutiți de obligația de a vizita biroul zilnic, adică lucrează de la distanță. Și aici apar o serie de întrebări ... Cum să urmăriți fiecare dintre ele? Cât timp îi acordă angajatului să lucreze? Poate că în prezent se preface că lucrează?
În acest caz, software-ul care ajută la monitorizarea angajaților de la distanță vine la salvare. Până în prezent au fost dezvoltate multe aplicații care urmăresc acțiunea personalului de lucru de la computer. Unele dintre cele mai renumite sunt Time Doctor, Time Rescue, Toggl și Prima-ERP.
Aceste aplicații sunt un fel de sisteme de urmărire a timpului, care sunt echipate cu clădiri administrative moderne și cu fiecare computere din interiorul lor. Cu toate acestea, spre deosebire de acesta din urmă, software-ul nu necesită niciun fel de hardware (cum ar fi turnicheți pentru walk-through, de exemplu). Programul este instalat pe calculatorul fiecăruia dintre angajați și va începe activitatea - va urmări timpul petrecut de un angajat într-o anumită aplicație sau site-ul, să ia capturi de ecran, de a genera rapoarte, trimite informațiile colectate la oficiul poștal (sau în alt mod) a capului companiei, etc. .
Pe de o parte - este potrivit pentru angajator - să fie întotdeauna conștient de ceea ce fac subordonații lui și, pe de altă parte, umbrirea este departe de a plăcea oricui. Dar despre totul în ordine.
Este adevărat că urmărirea angajaților va fi decizia corectă de creștere a productivității muncii? De fapt, nimeni nu poate răspunde la această întrebare. Cu toate acestea, există mai multe motive care îi motivează pe subalterni să dorească să efectueze munca necesară sau chiar mai mare. Acestea sunt:
- Teama de a fi în afara muncii sau de a fi retrogradat; motivare - teama de concediere și degradare.
- Frica de a rămâne fără o parte a salariului sau, invers, posibilitatea de a câștiga și mai mult, adică motivarea este banii.
- Posibilitatea de a dovedi că "îmi fac întotdeauna jobul la timp", motivația este creșterea carierei etc.
De fapt, în ofițerul cap urmat (și, trebuie remarcat, în propria lui casă, pentru că el este de lucru la distanță), este posibil să aveți multe gânduri diferite. Cel mai probabil, majoritatea oamenilor nu vor dori să umbrească și, dacă au ocazia, vor găsi pur și simplu un nou loc de muncă fără "supraveghetori". Cu toate acestea, dacă vă dau un om dreptul de motivare și de a oferi condiții care vor beneficia ambele părți, este puțin probabil să renunțe și nu vor mai trebui să vă faceți griji dacă sunt sau nu să-l sau nu.
Cum n-ar părea ciudat în aceste zile, când se aprind peste tot scandaluri peste invazia cuiva în viața personală a cuiva, dar shadowing angajatorul pentru subordonații săi încă mai are aspecte pozitive pentru lucrătorii de la distanță.
Lucrând de la distanță, există adesea situații în care interpretul nu poate dovedi superiorilor săi inocența sa în apariția unei probleme particulare. De exemplu, contabilul și-a scos raportul lunar angajatorului său și apoi a plecat de la locul de muncă pentru termenii prevăzuți anterior - să spunem, timp de 3 zile. Dar sa întâmplat că raportul nu a fost emis din motive tehnice, independent de contabil (de exemplu, într-un anumit moment, serverul de mail a încetat să mai lucreze și, în acel moment, scrisoarea a fost ștearsă, ceea ce este puțin probabil, dar ca exemplu va face acest lucru).
Acum, seful intră în corespondența sa și nu găsește un raport, în care, desigur, el îl acuză imediat pe contabilul nevinovat. Cum poate un interpret să-și dovedească nevinovăția? În acest caz, adevărul va fi puțin probabil ... În astfel de momente, sistemele de urmărire ajung la salvare. La urma urmei, programul a urmărit evoluția pregătirii contabilului de către contabil, urmărind, de asemenea, trimiterea documentului prin poștă. Acum angajatorul nu are nimic de plâns.
Să luăm în considerare o situație suplimentară. Să presupunem că o persoană lucrează ca consultant online într-unul din magazinele online. Datoriile sale includ nu numai corespondența, ci și comunicarea cu clienții pe Skype, de exemplu. Cum poate un consultant să dovedească că a răspuns la 40 de apeluri de astăzi? Transmiterea istoricului mesajelor nu este o opțiune adecvată pentru acest lucru. poate fi falsificat. Dar programul de urmărire nu vă va putea înșela. Astfel, consultantul va dovedi eficacitatea muncii sale și poate fi asigurat de salariul decent pentru muncă.
Programul de resurse umane este un instrument eficient de creștere a veniturilor, cu care niciun angajator nu poate fi de acord. Utilizarea aplicațiilor cum ar fi Time Doctor conduce la următoarele rezultate și oportunități pozitive:
Dacă vă gândiți la asta, urmărirea timpului de lucru al subordonaților este un fenomen comun în zilele noastre. Luați, de exemplu, același birou. Administratorii sau administratorii fac din când în când vizite la birourile în care își desfășoară activitatea subordonații, pentru a monitoriza și evalua munca depusă. Și acest lucru poate fi deja numit un fel de umbrire.
Și ce spune legea despre asta? Și din punct de vedere juridic, totul este și aici curat. Luați articolul din Codul Muncii al Federației Ruse la numărul 22 - "Drepturi și îndatoriri de bază ale angajatorului".
Aici, în special, sunt scrise următoarele:
"Angajatorul are dreptul:
cere angajaților de la îndeplinirea sarcinilor lor de muncă și respectarea proprietății angajatorului (inclusiv la proprietatea unor terțe părți deținute de către angajator în cazul în care angajatorul este responsabil pentru păstrarea în siguranță a proprietății) și alți angajați, respectarea regulilor de lucru ...“.
Cu alte cuvinte, angajatorul are dreptul de a supraveghea munca angajaților săi - nu contează dacă acesta face acest lucru personal sau este asistat de programul de management al personalului.
Astfel, urmărirea programului de lucru cu ajutorul aplicațiilor speciale este o activitate perfect legitimă. Două lucruri sunt importante aici. În primul rând, oferindu-i să instaleze programul pe computerul angajatului, este necesar să accepte acest lucru prin semnarea acordului respectiv. În al doilea rând, urmărirea trebuie efectuată numai în timpul programului de lucru (sau în perioada stabilită de contract).
În prezent, toate acestea sunt informații legate de programele de urmărire a timpului și de procedura de urmărire în sine. Este posibil ca, în viitorul apropiat va fi adoptat un proiect de lege privind interzicerea evenimentului, dar astăzi nu există nici unul, așa că, dacă sunt urmate seful tau - ar trebui să ia de la sine.