În companiile rusești, certurile de birou sunt mult mai frecvente decât în companiile occidentale. Corecția situației trebuie să înceapă printr-o singură întrebare.
Hobbes a argumentat că războiul este starea cea mai naturală a omului. Astăzi, după mai bine de trei sute de ani, vreau să cred că nu este așa și că Hobbes, de fapt, nu cel mai optimist filantrop, a avut în minte ceva diferit. Deși nu poate fi negat că războiul total împotriva tuturor rămâne o descriere exactă a stării psihologice interne a multor oameni aparent destul de adecvați și prietenoși. Despre asta, de fapt, am vrut să vorbesc.
În afaceri, atunci când comunicați cu un număr mare de oameni, există adesea cei care nu vă plac. Și aproape întotdeauna această atitudine este reciprocă în cele din urmă. În general, această emoție este dificil de ascuns. Să luăm, de exemplu, expresiile faciale și proxemică: mulți oameni care cred că ei nu sunt nimic și nu da atitudinea emoțională și cuvinte perfect selectate într-un dialog cu însoțitorul antipatica, de multe ori demasca complet atitudinea lor nonverbală. Într-un fel sau altul, nu puteți ascunde vrăjmășia.
Drept urmare, ambele părți devin participanți la aceste relații emoționale extrem de neproductive. Voi schimbați minciuna în corespondență, la întâlniri și sunteți distrasi de treburile cu adevărat importante pentru a reflecta asupra acestui război al tău. Desigur, acest lucru consumă o cantitate mare de timp și efort care ar putea fi folosite pentru muncă.
În nici un caz nu vreau să ofensăm companiile rusești, însă observ că vrăjmășia ca mijloc de organizare a relațiilor dintre angajați sau unitățile individuale se întâlnește oarecum mai des decât în cele internaționale. Într-o anumită măsură, acest lucru se datorează faptului că istoric Rusia nu a avut timp suficient pentru a dezvolta gândirea compromisă. Cu toate acestea, acesta este un subiect pentru un post separat. În ceea ce privește experiența mea de a lupta în birou, a trecut mult timp de când am renunțat la această viziune, încercând să obțin cele mai multe rezultate. Cum?
De îndată ce observ că am o dispreț sau o dispreț față de un angajat, coleg, partener, mă întreb în primul rând cauzele fundamentale ale unei astfel de relații. Principalul lucru este să răspundem la această întrebare cât mai sincer posibil, ceea ce uneori nu este ușor, deoarece frica este la baza oricărei ostilități și depășirea ei nu este o chestiune ușoară. Ca rezultat, răspunsul, de regulă, oferă mai multe oportunități de a vă gândi la tine decât la un potențial "inamic". De multe ori se pare că critica care te irită a fost corectă și chiar ar trebui să schimbi ceva în abordarea ta la muncă, să dobândești noi cunoștințe sau să te îmbunătățești cumva.
Adesea, o persoană nu vă place doar pentru că este foarte diferită de dvs. Deci, un fan al planificării detaliate poate fi disprețuit de o persoană creativă nestructurată care face totul în ultimul moment și se apropie de lucru în mod inconsecvent. Acest lucru este cu atât mai mult un motiv pentru a lucra pe tine însuți, deoarece este bine cunoscut faptul că sunt diferitele tipuri de specialiști complementari care sunt necesari pentru a lucra cu succes pe orice proiect. Și există multe astfel de exemple. Orice manager de HR cu experiență vă va spune de ce și de ce echipa ar trebui să aibă diferite tipuri de jucători cu diferite medii naționale, vârstă și culturale diferite, mai bine decât mine.
Pentru a termina subiectul, aș vrea să spun că eficacitatea muncii, normalizarea relațiilor în echipă și confortul psihologic personal nu sunt singurele motive pentru a opri vrăjmășia cu oricine. Există un alt motiv, nu mai puțin important, pe care l-aș putea numi karmic. Experiența mea spune că, dacă nu sunteți gata să vă schimbați percepția, atunci vă veți confrunta în mod constant cu noi și noi "dușmani". Astăzi ai scăpat de unul, mâine va veni un altul. Și dacă ultimul a fost colegul tău, noul ar putea fi șeful tău.