Pentru toata complexitatea ei
O marcă este o colecție de promisiuni pe care o companie le oferă clientului său
Marca este o calitate garantată, plus emoții garantate
Aceasta este o experiență activă care apare în procesul de comunicare între companie și clienții săi cheie
O marcă reprezintă un set de promisiuni convingătoare de la un produs / serviciu care o deosebește de celelalte prin intermediul unor motive pozitive, congruente, percepute personal care sunt susținute logic de caracteristicile și proprietățile tangibile ale produsului / serviciului
O marcă este o colecție de active corporale și necorporale care identifică o marcă
Un brand este o combinație de nume, simboluri, declarații, design și stil care identifică și diferențiază produsul în ochii clientului
O marcă este o promisiune care se bazează pe promisiuni și este dată în mod regulat
P.S. Promisiunea trebuie să fie îndeplinită, ceea ce înseamnă că marca are o înaltă calitate constantă, care este esența promisiunii.
În marketing - reificarea simbolică a tuturor informațiilor asociate unui produs sau serviciu, printr-un nume, un logo, elemente vizuale - simboluri și imagini - sau alte caracteristici. În plus față de aspectul exterior care caracterizează marca, principalele mărci de distanțare unul față de celălalt reprezintă setul de așteptări formate în mintea consumatorului atunci când marca vizuală este privită ca o unitate simbolică integrală.