Complaționarea apare atunci când suntem mulțumiți de cererea unei alte persoane de a se comporta într-un anumit mod. Diferența dintre conformare și conformitatea este că într-o situație de stabilitate, sursa de presiune este evidentă și de înțeles. O persoană nu încearcă să ascundă că vrea să ne controleze comportamentul sau, cel puțin, să-l influențeze. Dacă, în cazul conformității, este posibil să nu conștientizăm presiunea exercitată treptat asupra noastră, într-o situație de plângere, avem de ales.
Unul dintre factorii care afectează dorința de a satisface o cerere este percepția legitimității cererii. Are această persoană puterea sau dreptul de a influența comportamentul nostru? O altă bază de putere, desemnată de francezi și Ray-wen (franceză Raven, 1959) și Raven (1965), este autoritatea legitimă. Puterea legitimă se bazează pe faptul că obiectul influenței și cel care influențează, sunt de acord că rolurile din relațiile acestor oameni fac posibilă o astfel de influență.
Când șeful vă cere să stați pe MULTI la minute pentru a finaliza loc de muncă, sunt susceptibile de a face acest lucru, pentru că rolul de „șef îi dă această oportunitate. În majoritatea SLE ceaiuri este puțin probabil pentru a satisface cererea de străin sute-Rhone să vă om - cu excepția cazului în care străin nu are dreptul să te întreb altfel despre ceva.
Cum te-ai simți dacă cineva ano-Nimni ți-a dat un mare serviciu (de exemplu, plătite pentru anul de studiu la universitate), si, in ciuda eforturilor tale, nu au putut stabili cine a făcut-o? Vrei să fii mulțumit sau să simți un disconfort, pentru că nu poți mulțumi acestei persoane?
(poate, făcându-ne o favoare, de exemplu, oferindu-ne un rezumat al prelegerii pe care am pierdut-o), "avem o datorie". În cazul în care această regulă este formulată în ceea ce privește respectarea, cei care ne-a făcut o favoare, au dreptul să presupunem că acestea au Poten-cial posibilitatea de a „chiar și scorul“.
Oamenii care se consideră neconformiști, de regulă, se supun pur și simplu diferit de setul general de norme acceptate
Motivul pentru care suntem inferiori ca răspuns la o cerere nu este neapărat unul valabil. Adesea, atunci când suntem rugați să oferim unei persoane un serviciu, reacționăm automat; această situație se numește inconștient (Langer, Blank Chanowitz, 1978).
Un studiu clasic Langer (Langer et al, 1978 Experimentul 1, p. 637) sugerează că stu-Dent, așteptând rândul lor la fotocopiator, sau înainte la un străin (un front-lan nick experiment) sau nu. În trei situații diferite, experimenții au variat gradul de ordine al cererii (adică au variat legitimitatea cererii).
În primul caz, un participant fictiv (participând atât bărbați cât și femei) sa apropiat de mașină și a spus: "Îmi pare rău. Am toate cele cinci pagini. Pot folosi un copiator? M-am grăbit. Această situație legitimă presupunea o concesie. În al doilea caz - situația de control - Îndepărtează Fra datorită faptului că omul în grabă, care exclude în mod automat nevoia umană de a sta în linie în fața subiecților.
În situația experimentală,
Cusat ceva ca un motiv (graba sau
dorinta de a avea timp pentru pranz), ca la cel mai apropiat
părea complet prostii.
Deci, manechinul a spus următoarele: "Pot
să folosesc un copiator, trebuie să fac o copie non-
câte copii? "Firește. Și de ce altceva poate
să folosiți un copiator? • -
Dacă într-adevăr trebuie să fii asigurat, atunci este rezonabil să presupunem că, cel mai probabil, oamenii vor fi de acord să vă lipsească în prima situație (situația informațiilor reale); în situația lipsei justificării ("