Browserul dvs. este învechit și este posibil să nu fie compatibil cu majoritatea site-urilor noi. De asemenea, utilizarea acestuia poate fi extrem de nesigură pentru calculatorul dvs. Ar trebui să actualizați browserul. Lista celor mai populare și gratuite browsere moderne este prezentată mai jos.
Doar faceți clic pe oricare dintre pictogramele prezentate pentru a merge la pagina de descărcare
Situația în care, atunci când cumpărați un bilet de călătorie feroviar sau de autobuz dintr-un card (sau poșetă electronică) banii au fost retrași, iar biletul nu a fost în cele din urmă primit, acesta poate apărea din următoarele motive:
Biletele nu au venit la oficiul poștal
Probabil că scrisoarea noastră a ajuns la un spam. Acest lucru se întâmplă uneori (aproximativ 8% din cazuri). în special cu astfel de sisteme de mail cum ar fi mail.ru și ukr.net.
Probleme cu banca
Banca dvs. (sau sistemul de plăți) ți-a debitat cardul, dar nu a trimis o notificare de plată în termen de 15 minute pentru plată.
Dacă se întâmplă acest lucru, în termen de 15 minute de la confirmarea plății nu se produce, sistemul anulează biletul. În astfel de cazuri, restituirea fondurilor scoase de la pasageri are loc în termen de 3 zile bancare (de obicei, mai devreme) cu privire la mijloacele de plată de la care sa efectuat plata.
Din nefericire, astfel de situații se întâmplă cu cardurile de plată ale unor bănci (aproximativ 0,5% din cazuri). Nu putem influența în vreun fel practica băncilor sau a sistemelor de plată, în caz de eșecuri, garantăm o rambursare pentru un serviciu nerealizat.
Utilizați un alt sistem de plată pentru a plăti biletul și, dacă este posibil, contactați asistența.
Suport pentru clienți: +38 (099) 113-05-07