Campanie IBM. Campania anterioară Unica. asigură gestionarea campaniilor de marketing multi-canale pentru furnizarea la timp a mesajelor necesare către un număr mare de clienți actuali și potențiali. Cu această soluție, puteți crea, executa și evalua strategii de comunicare orientate spre client în toate canalele electronice și tradiționale pentru a personaliza mesajele de marketing.
Cu Campania IBM, puteți efectua următoarele activități:
- Să desfășoare un dialog concentrat, continuu cu clienții actuali și potențiali, utilizând cronologia electronică completă a interacțiunii.
- Măsurați cu precizie performanța operațiunilor de marketing. utilizând metode diferite de clasificare a tipurilor de reacții ale campaniei (cea mai potrivită, parțială, multiplă, non-standard).
- Gestionați întreaga logică a campaniei. inclusiv segmentarea publicului, excepții și atribuirea ofertelor și a canalelor.
- Abilitatea de a reutiliza blocurile complexe de campanii. inclusiv audiențe, segmente, propuneri, metode de procesare și reguli de excludere din corespondență.
Studiul "Redefinirea piețelor. Vizionari ai directorilor de marketing »
Într-un studiu global realizat de IBM Institute for Business Value, au fost intervievați 5.247 de directori executivi.
Raport analitic
Consultați Gadget Magic Quadrant pentru gestionarea campaniilor cu mai multe canale
Realizarea unui dialog concentrat, continuu cu clienții actuali și potențiali
- Crearea de relații loiale cu clienții utilizând o cronologie electronică completă a interacțiunii, inclusiv propuneri direcționate, detalii despre campanii, precum și date privind prezența sau absența răspunsului.
- O atracție mai atractivă a clienților, ținând seama de perspectiva potențialilor clienți potențiali.
- Integrarea cu IBM Digital Analytics pentru a utiliza datele de comportament digital pentru a viza cu mai multă precizie campaniile de marketing.
- Căi îmbunătățite de măsurare a măsurătorilor pentru clienți pentru campanii și strategii mai bine direcționate și eficiente pentru atragerea clienților.
Măsurarea exactă a indicatorilor operațiunilor de marketing
- Măsurarea indicatorilor operațiunilor de marketing pe segmente, produse, canale, mărci și timp.
- Clasificarea reacțiilor directe, indirecte și anticipate la campanii care utilizează mai multe metode de clasificare (cea mai potrivită, parțială, multiplă, non-standard).
- Indicatori mai exacți de eficacitate a programului.
- Funcții avansate pentru lucrul cu rapoartele.
Gestionarea întregii logici a unei campanii
- Un proces mai flexibil și mai simplu pentru dezvoltarea de campanii complexe, multi-canale și gestionarea acestora utilizând o interfață de diagramă.
- Reducerea ciclului de dezvoltare a campaniei și a timpului total de lansare pe piață, pentru a spori randamentul unei anumite campanii prin instrumente mai eficiente pentru gestionarea campaniei.
- Creșterea nivelului de răspuns și a rezultatelor afacerii prin creșterea preciziei campaniilor de marketing.
Posibilitatea reutilizării blocurilor compuse de campanii
- Posibilitatea de acces instantaneu la multe surse de date aflate în diferite sisteme ale companiei.
- Asigurarea reutilizabilității și asigurarea coerenței blocurilor de construcție folosind un depozit central de propuneri.
- Crearea de oferte pe baza de șabloane cu atribute standard și personalizate.
- Crearea dinamică a valorilor atributelor propuse pentru fiecare client țintă al campaniei.
- Setați informații pentru celule segmentate într-un mediu de tabel accesibil pentru a facilita procesele de control al calității.
Gestionarea campaniilor complexe, cu mai multe canale, utilizând scheme.
Evaluați performanța unei campanii bazate pe rapoarte și date.