Agenția Federală pentru Educație 2
Întrebarea 1. Mediul internațional de marketing.
O firmă care desfășoară activități de marketing în mai multe țări trebuie să efectueze un set de activități pentru a monitoriza schimbările de mediu în fiecare piață. Acest control este necesar pentru luarea unei decizii privind alegerea și penetrarea piețelor străine și dezvoltarea strategiilor de marketing pentru aceștia.
Chiar dacă firma operează pe piața internă, trebuie să fie conștientă de potențialii competitori străini care pot alege întreaga industrie sau sectoarele majore ale acestor industrii și care lucrează activ în ele. Lipsa informațiilor despre astfel de concurenți poate duce la pierderea cotei lor de piață în viitor.
Principalele elemente ale mediului de marketing internațional sunt prezentate în Fig. 1.
Fig. 1. Principalele elemente ale mediului de marketing internațional
F. Kotler identifică patru tipuri de structuri economice care pot fi utilizate la evaluarea nivelului economic al țărilor:
țările cu economii de tipul economiei de subzistență;
țările industrializate;
industrializate.
țările cu un venit foarte mic al familiei;
țările cu un nivel predominant scăzut al veniturilor familiei;
țările cu venituri familiale foarte scăzute și foarte ridicate;
țările cu un nivel scăzut, mediu, ridicat al veniturilor familiei;
țările cu un nivel predominant mediu al veniturilor familiei.
Deseori există diferite niveluri de dezvoltare în țara în sine. Unele zone sunt mai dezvoltate din punct de vedere industrial decât altele. Economia acestor țări se numește dublă.
Se recunoaște din ce în ce mai mult că creșterea economică oferă cele mai bune oportunități de îmbunătățire a nivelului de trai al celor săraci și de protejare a mediului.
Mediul concurențial pe piața externă este adesea mult diferit de situația de pe piața internă. În primul rând, aceasta poate fi legată de mediul juridic, în special de legea concurenței existentă în această țară sau de legislația antitrust. Deci, în Europa, de exemplu, cartelurile sunt foarte populare.
Un cartel este un grup de firme din diferite țări (sau chiar de țări, cum ar fi OPEC) care sunt de acord să împartă piața. Astfel, firmele care concurează în alte condiții sunt de acord să împartă piața și să stabilească prețuri. În cartelurile americane sunt ilegale. Cu toate acestea, firmele americane pot participa la acorduri de cartel pe piețele externe, în cazul în care o astfel de participare nu afectează piața americană.
O altă caracteristică a mediului concurențial în marketingul internațional este că firma de pe piața externă se va confrunta atât cu concurenții străini, cât și cu cei locali, ceea ce va agrava mult lupta pentru piață.
În unele țări, firmele concurează cu întreprinderile de stat care au anumite beneficii.
Practica concurenței pe piețele externe se confruntă cu fenomene precum mituirea, spionajul industrial, care, în unele țări, oferă vânzări și un nivel înalt de dezvoltare a produselor lor.
Companiile internaționale sunt influențate de mediul tehnologic. Astfel, costul de producție al produsului poate varia în funcție de țară, în funcție de nivelul tehnologic obținut. Nivelul dezvoltării tehnologice a țării afectează, de asemenea, atractivitatea comerțului și tipul de operațiuni posibile în țară. De exemplu, comercianții din țările dezvoltate consideră că sistemele moderne de comunicare, transport și energie ar putea să nu fie disponibile în țările mai puțin dezvoltate. Firmele internaționale își obțin avantajul competitiv pe piața externă, introducând ceva nou - produse noi, metode de producție, marketing și așa mai departe. Cu alte cuvinte, ei transferă tehnologia. În lume, acest proces are loc de la Vest la Est și într-o măsură mai mică, de la Est la Vest. Numărul și viteza transferului de tehnologie sunt foarte influențate de politică. De exemplu, evenimentele din China din 1989 au încetinit transferul de noi tehnologii.
Fiecare țară își adoptă propriul sistem de guvernare, politici și legi, determină interacțiunea cu alte țări. Țara își poate aproba suveranitatea politică, adoptând în același timp legi cu privire la gestionarea societăților străine și a joint ventures situate pe teritoriul său. Aceste legi pot afecta relațiile de proprietate, contractele de muncă, contractele de aprovizionare etc. În țările în care există comerț liber, guvernele salută investițiile străine și importurile. În alte țări, o firmă internațională se poate confrunta cu restricții privind importurile și investițiile străine. Stabilitatea politică este principalul factor pe care o companie o consideră în momentul intrării pe o piață străină. Cu cât este mai stabilă situația politică din țară, cu atât mai atractivă este piața pentru firmele străine.
Firmele internaționale evaluează riscurile politice ale prezenței lor în străinătate. Principalele riscuri politice sunt confiscarea proprietății. expropriere. naționalizare și creditare.
Confiscarea înseamnă că țara gazdă își asumă dreptul de proprietate asupra întreprinderii aflate în proprietatea țării fără a-și rambursa valoarea.
Se atribuie diferitele metode ale guvernului guvernului gazdă prin presiunea asupra firmelor internaționale de a-și muta proprietatea sau de a le controla de la firme locale.
Prin restricționarea importurilor în țara lor, guvernul utilizează diverse restricții comerciale. Barierele comerciale sunt tarifare și netarifare.
Tarife sau impozite pe care guvernul le impune asupra produselor importate sau exportate din țară. Taxele fiscale sunt scăzute, astfel încât să nu se reducă importurile, deoarece scopul lor este de a crește veniturile. Tariful de protecție este stabilit pentru a reduce importul de produse în țară. De exemplu, Taiwanul impune un tarif ridicat de protecție pentru autoturismele importate.
Bariere netarifare Cotele sunt stabilirea restricțiilor privind numărul de produse care pot fi importate sau exportate din țară. De exemplu, Japonia a stabilit o cotă privind cantitatea de citrice care poate fi importată în Japonia.
Embargo - interzicerea exportului sau a importului anumitor produse în sau în afara țării. De exemplu, Statele Unite au interzis importurile de 43 de tipuri de puști semi-automate.
Controlul tranzacțiilor de schimb - controlul guvernamental asupra accesului la moneda unei țări a străinilor. De exemplu, o țară controlează cât de mult o firmă străină din țara respectivă poate transfera în țara sa de origine.
Controlul fiscal - utilizarea autorității fiscale a guvernului în modurile distincte de gestionare a investițiilor în această țară.
Achizițiile publice sunt acordarea privilegiilor furnizorilor locali față de cele străine, în schimbul faptului că guvernul cumpără contracte.
Regulile și standardele guvernamentale sunt reglementările guvernamentale privind siguranța și sănătatea și alte standarde ale produselor. De exemplu, legea vest-germană, luată din Bavaria 1516 cu privire la puritatea berii, a interzis vânzarea berii făcute din orice altceva decât apă pură, malț, drojdie și hamei.
Proceduri vamale - metode de inspecție și evaluare a produselor importate în vamă. De exemplu, o inspecție a fiecărei mașini noi importate în țară, mai degrabă decât o inspecție a unei mașini.
Dimpotrivă, guvernele interesate de dezvoltarea comerțului internațional și de influxul de investiții străine stimulează activitatea firmelor internaționale. Un exemplu de astfel de stimulente comerciale guvernamentale sunt:
Zonele de comerț exterior (Statele Unite) sunt zone în care produsele pot fi importate fără taxe vamale sau cote. Adesea, materialele importate sunt transformate în produse finite. Dacă sunt reexportate, nu sunt supuse niciunui tarif. Dacă mărfurile sunt importate pe piața internă, ele sunt supuse unui tarif regulat;
Zone economice speciale (China): - Shenzhen, o zonă economică specială care se învecinează cu Hong Kong, a permis străinilor să deschidă fabrici care sunt pe deplin deținute de acestea;
Banca Internațională pentru Reconstrucție și Dezvoltare (Banca Internațională): - o organizație care facilitează dezvoltarea economică prin acordarea de împrumuturi fie direct, utilizând fonduri proprii, fie prin împrumuturi indirecte din partea statelor membre;
Fondul Monetar Internațional (FMI) este o organizație care elimină restricțiile comerciale și încurajează cooperarea financiară între țările membre, permițându-le să facă față problemelor legate de balanța de plăți.
Acordul General pentru Tarife și Comerț (GATT): - un acord încheiat de membrii națiunii pentru îmbunătățirea relațiilor comerciale prin reducerea și eliminarea barierelor tarifare și netarifare.