În Rospotrebnadzor în regiunea Tomsk, în ultimii ani primește frecvent plângeri ale consumatorilor, în special persoanele în vârstă, încălcarea drepturilor lor în vânzarea de dispozitive pentru prevenirea și tratamentul bolilor la domiciliu sau de medicamente, suplimente alimentare.
Din apelurile consumatorilor rezultă că vânzarea unor astfel de dispozitive se face la locul de domiciliu (la domiciliu, pe stradă), adică sub forma unui comerț separat, care se realizează prin intermediul sistemului de distribuitori sau direct de către întreprinzătorii individuali.
Comerțul diversificat cu aceste tipuri de bunuri, cu excepția medicamentelor, nu este interzis prin lege. Permisele necesare pentru aceste produse sunt de obicei disponibile (certificat de conformitate, certificat de înregistrare și altele).
Consumatorii se plâng că atunci când aceștia contactează vânzătorii cu o cerere de returnare a banilor pentru bunuri, deoarece sunt contraindicați, aceștia sunt refuzați. Din păcate, cetățenii sunt conștienți de faptul că dispozitivele le sunt contraindicate, după cumpărare, când se familiarizează cu instrucțiunile atașate produsului.
Astfel, vânzătorul are dreptul să refuze preluarea bunurilor de bună calitate și să returneze banii.
De asemenea, trebuie remarcat faptul că consumatorii din cazurile în cauză sunt capabili să achiziționeze aceste bunuri din proprie voință, semnată pe documentele relevante.
Cu toate acestea, în recursul formulat de consum indică faptul că vânzătorii au fost induși în eroare în ceea ce privește calitatea produselor. Nu au posibilitatea de a se familiariza cu utilizarea dispozitivului, până la încheierea contractului de vânzare; a dat informații false cu privire la contraindicații pentru boli specifice, motiv pentru care atunci probleme la utilizarea dispozitivului - a existat o deteriorare a sănătății, după utilizarea acestuia, ca medicul curant, după chemarea la el, ca regulă, nu se recomandă utilizarea acestuia etc.
Pentru a preveni consecințele negative ale achiziționarea de instrumente pentru prevenirea și tratamentul bolilor la domiciliu sau de medicamente, suplimente alimentare Rospotrebnadzor Administratia recomanda consumatorilor abtine de propuneri de la furnizori să achiziționeze astfel de produse la domiciliu.
În cazul în care intenționați să achiziționați mărfurile, acordați atenție următoarelor aspecte:
3. Împreună cu mărfurile cumpărătorul se transmit primirea, menționând numele produsului și numele comerciantului, data de vânzare, cantitatea și prețul de mărfuri, precum și semnătura reprezentantului Vânzătorului.
4. Înainte de a cumpăra dispozitive medicale și aparate pentru tratament, consultați un medic pentru a evita vătămarea sănătății.
Dacă credeți că sunteți vânzătorul în ceea ce privește actele frauduloase comise, responsabilitatea pentru care este prevăzută de articolul 159 din Codul penal al Federației Ruse, aveți dreptul de a contacta poliția, dând ca copii dovezi ale documentelor de plată ce confirmă achitarea bunurilor în cauză, precum și alte documente , legate de această situație.