Supervizor ca lider
- Funcțiile și competențele supraveghetorului. Locul și rolul supraveghetorului în cadrul companiei.
- Cerințe pentru personalitatea care supraveghează un portret psihologic al unui lider eficient al propriului sistem de vânzări - calități de afaceri și personale.
- Manager de competențe manageriale.
- Abilități de conducere.
- Lucrați în condiții de multitasking, planificarea eficientă a muncii dvs.
- Abordări ale managementului vânzărilor. Implementarea sarcinii de creștere a vânzărilor.
- Strategia de tranzacționare: modalități de organizare a vânzărilor active. Construirea unui sistem eficient de distribuție.
- Factorii de succes ai reprezentanților de vânzări.
Crearea unei echipe de reprezentanți de vânzări
- Structura de activitate și competența reprezentanților de vânzări subordonați.
- Selectarea membrilor echipei. Evaluarea potențialului candidatului.
- Unde găsiți puternici reprezentanți de vânzări.
- Organizarea sistemului de selecție: fluxul candidaților, evaluarea experienței profesionale, aptitudini, motivație și potențial.
- Identificați rolurile funcționale și de echipă ale membrilor echipei. Alocarea domeniilor de responsabilitate.
- Construirea unui sistem de comunicare într-o echipă. Ședințe, întâlniri, negocieri, reguli de luare a deciziilor, reguli de conducere.
- Construirea unui sistem de instruire și dezvoltare în echipă: mentoring, coaching, "working in the field", instruire intracorportivă, controlul cunoștințelor dobândite.
- Avantajele și dezavantajele principiului concurenței în echipă.
Atelier: Supervizori tipici de erori - prevenire, modalități de depășire. Lista și demonstrarea procedurilor de diagnosticare la selectarea membrilor echipei de vânzări. Algoritm pentru crearea sistemului de lucru al echipei de vânzări.
Instrumente de management al marketingului funcțional
Workshop: Construirea sistemelor de planificare a timpului pentru rezolvarea problemelor, motivarea reprezentanților de vânzări, monitorizarea implementării sarcinilor atribuite.