- inițierea - familiarizarea înaintea gamei stabilite de consumatori cu un nou produs sau servicii turistice pentru o anumită piață prin raportarea datelor detaliate privind calitatea, prețul, metoda consumului, localizarea acțiunii turistice;
6. Briskness și capacitatea de a convinge. Specificitatea serviciilor turistice necesită utilizarea mijloacelor vizuale, vizuale, care oferă o reprezentare mai completă a obiectelor de interes turistic.
- Modul de a influența publicul țintă (rațional, emoțional)
- Accesul la un anumit segment (selectiv, în masă)
- teritoriul acoperit (local, regional, național, internațional);
- privind angajarea pentru muncă permanentă sau temporară a angajaților, specialiștilor, personalului de întreținere, care au anumite calificări și experiență de muncă. Natura sezonieră a activităților multor firme îi face să angajeze angajați pentru sezoane turistice active și fără informații extinse este dificil să se găsească un număr suficient de personal calificat;
- în căutarea resurselor materiale și tehnice, care pot fi atât de bază, cât și negociabile. Este dorința unei întreprinderi turistice de a cumpăra sau de a închiria o cameră pentru un birou, de a închiria hoteluri, de a cumpăra mobilier, de a face inventarul, de a atrage proprietarii magazinelor de închiriere de echipament turistic etc .;
- despre vânzarea resurselor materiale și tehnice. Necesitatea punerii în aplicare apare în cazurile în care firma realizează reconstrucția sau modernizarea instalațiilor existente, își vinde sucursalele sau stocurile excedentare.
Persoane juridice - companii domestice și străine, organizații publice, întreprinderi cu forme diferite de proprietate. Pot fi interesați de serviciile firmei în următoarele cazuri:
- achiziționarea în scopul revânzării;
- organizarea de evenimente de masă unice sau periodice (întâlniri, conferințe, congrese etc.);
- recreere pentru subordonații acestora;
- organizarea de călătorii de afaceri pentru angajații lor;
Atât agenții de turism cât și operatorii de turism sunt interesați să se asigure că persoanele juridice își folosesc serviciile în mod continuu. În acest scop, părțile interesate pot semna un acord special, conform căruia sunt acordate reduceri suplimentare pentru această entitate juridică atunci când organizează excursii și își plasează angajații.
Persoanele fizice - cetățenii ruși și străinii primesc informații despre firmele de turism și oportunitățile acestora și pe această bază fac o alegere de rute, tipuri de turism, destinații și durata călătoriei în conformitate cu scopul turistic, oportunitățile financiare și dorințele specifice.
- raport privind noile produse;
- informarea cu privire la modificările prețurilor;
- descrierea serviciilor;
- corectarea concepțiilor greșite despre firmă și produsele pe care le oferă sau dispersarea temerilor consumatorilor;
- formarea imaginii companiei.
Simptomul accesului la un anumit segment al publicului țintă face posibilă distingerea:
În funcție de teritoriul acoperit:
- Internațional (se poate desfășura pe teritoriul altor state)