Partea IV. Nouă moduri de a schimba o persoană fără a-i provoca insulte și a nu ridica indignarea.
Capitolul 1. Dacă trebuie să atrageți atenția unei persoane asupra greșelii sale, începeți după cum urmează.
În timpul președinției lui Kelvin Coolidge, unul dintre prietenii mei a fost invitat la Casa Albă pentru weekend. Odată ce a intrat în biroul președintelui, a auzit-o pe Coolidge spunând unuia dintre secretarii săi: "Ai o rochie minunată pe tine, ești foarte atractivă în ea".
Probabil a fost cea mai generoasă laudă pe care Kel a dat vreodată vreun secretar din viața sa. Era atât de neobișnuit și de neașteptat că fetița se înroși. Apoi Coolidge a spus: "Nu vă faceți griji. Tocmai am spus să te înveselească. Și aș vrea să puneți mai multe semne de punctuație în viitor mai atent. "
Metoda lui era, probabil, oarecum primitivă, dar minunată din punct de vedere psihologic. Este întotdeauna mai ușor să ascultăm lucrurile neplăcute după ce suntem lăudați.
Coaforul, înainte de bărbierit, săpun. Acesta este exact ceea ce a făcut McKinley în 1826. El a condus campania electorală ca candidat la președinție. Unul dintre reputații proeminenți a scris un discurs și a crezut că a fost scris ceva mai bine decât discursul pe care l-au reunit Cicero, Patrick Henry și Daniel Webster.
Cu un mare entuziasm, acest om își citea discursul nemuritor cu voce tare lui McKinley. În discurs au existat locuri bune. Dar, în general, nu a fost bine.
"Prietenul meu, acesta este un discurs excelent", a spus McKinley. "Nimeni nu ar putea compune mai bine decât tine." În multe cazuri ar fi necesar să spunem acest lucru, dar este potrivit în acest caz? Indiferent cât de rezonabil poate părea din punctul nostru de vedere, trebuie să o evaluăm din punctul de vedere al partidului. Vă rugăm să vă întoarceți acasă și să scrieți un discurs în conformitate cu instrucțiunile mele. Și adu-mi o copie.
El a făcut-o. McKinley a editat și ia ajutat să-și finalizeze al doilea discurs. În această campanie electorală, sa dovedit a fi unul dintre cei mai influenți vorbitori.
Iată cea de-a doua, cea mai faimoasă scrisoare a lui Abraham Lincoln. [23] Lincoln probabil a schițat această scrisoare în cinci minute. Cu toate acestea, a fost vândut la licitație în 1926 pentru 12 000 de dolari. Acest lucru este mai mult decât ar putea salva pentru o jumătate de secol de muncă grea.
Vă scriu o scrisoare, deoarece arată cum Lincoln a încercat să convingă un general înverșunat când soarta națiunii depindea de acțiunile sale.
Aceasta este probabil cea mai abruptă scrisoare scrisă de Abraham Lincoln după ce a devenit președinte, totuși veți observa că, înainte de a vorbi despre greșeli grave, el a complimentat mai întâi pe generalul Hooker.
Da, au fost greșeli grele, dar Lincoln nu le-a spus asta. Era mai conservator, mai diplomatic. Lincoln a scris: "Există fapte pentru care nu sunt complet mulțumit cu tine". Vorbiți după aceea despre tact și diplomație!
Iată scrisoarea lui Lincoln:
Te-am pus în fruntea armatei Potomac. Desigur, am făcut-o pe baza unor motive suficiente. Cu toate acestea, cred că ar trebui să știți că există fapte cu care nu pot fi destul de mulțumit.
Cred că sunteți un soldat curajos și priceput și, bineînțeles, îl apreciați.
De asemenea, cred că nu amesteci politica cu profesia ta. Și pe bună dreptate. Sunteți încrezători în voi - aceasta este valoroasă, dacă nu calitatea cerută.
Sunteți ambițioși, care într-o măsură rezonabilă aduce mai multe beneficii decât rău. Dar cred că, în timp ce generalul Berezide a poruncit armatei, ați permis ambiției voastre să o preluați și să o titrați cât mai bine. Acest lucru a cauzat un mare rău țării și un coleg de ofițer bine meritat.
Am auzit-o în așa fel încât să-i poți crede, de parcă ai spus recent că armata și guvernul au nevoie de un dictator. Desigur, nu din cauza asta, dar în ciuda acestui lucru, ți-am dat comanda.
Numai acei generali care reușesc pot deveni dictatori.
Ceea ce încerc acum să obțin de la tine este succesul militar, riscând chiar și posibilitatea dictaturii pentru asta.
Guvernul vă va sprijini în tot ceea ce poate și nu este mai mult și nu mai puțin decât ceea ce face și va face pentru orice comandant. Foarte mi-e teamă că spiritul generat în armată de critica comandantului său, o neîncredere față de el se va întoarce împotriva ta. Vă voi ajuta, în măsura posibilităților, să o depășiți.
Nici tu și nici Napoleon, dacă ar fi în viață, nu vor putea să obțină nimic de la armată, atâta timp cât un astfel de spirit domnește în ea, și de aceea să te ferești de neglijență acum. Protejați-vă nepăsarea, dar cu energie și vigilență vigilentă, mergeți mai departe și aduceți-ne victorie ".
Compania Buk sa angajat să construiască și să echipeze o clădire administrativă mare din Philadelphia.
Totul a mers conform planului. Clădirea a fost aproape terminată când, în mod neașteptat, subcontractantul care a realizat decorațiuni ornamentale de bronz pentru fațadă, a spus că nu a putut să predea ordinea la timp. Gândește-te! Toate lucrările sunt amânate! Pierdere mare! Pierderi minunate! Și toate din cauza unei singure persoane!
"Știți că sunteți singura persoană din Brooklyn cu acest nume?" Întrebat domnul Gow, intră în biroul președintelui companiei.
Președintele a fost surprins: "Nu, nu știam asta".
"Da, acesta este un nume neobișnuit", a spus el cu mândrie. "Familia mea a părăsit Olanda și sa stabilit la New York cu aproape două sute de ani în urmă".
În câteva minute el vorbea extensiv despre familia sa și strămoșii săi. Când a terminat, domnul Gow la felicitat pentru ceea ce era marele său antreprenor și a remarcat avantajele sale față de multe afaceri similare pe care le-a vizitat.
"Aceasta este una dintre cele mai curate fabrici de bronz pe care le-am văzut vreodată", a spus Gou.
"Am petrecut cea mai mare parte a vieții mele, creând această afacere", a spus președintele, "și sunt mândru de asta". Vrei să vezi întreaga fabrică?
În timpul inspecției, domnul Gow a lăudat organizarea producției și și-a exprimat opiniile cu privire la ceea ce a văzut ca avantajele fabricii față de concurenți. Dintre aceștia, domnul Gow a notat câteva mașini originale.
Președintele a răspuns că el însuși le-a inventat.