Cum de a face un "rece" apel "cald"?
lipsa contactului vizual,
îndoieli ca rezultat,
teama de a auzi cuvântul "nu".
Dar când îți chemi prietenii, o faci ușor și fără nici o îndoială. Prin urmare, concluzia simplă - trebuie să contactați potențialii clienți ca prieteni sau cunoștințe.
1. Urmăriți pentru intonație.
Ce ar trebui să mă gândesc în discursul meu inflamator? Totul este important - accente, rapiditate de vorbire, construirea de fraze. Urmăriți cum spuneți și trageți concluzii:
dacă vorbești prea repede, atunci ești în mod clar îngrijorat sau îngrijorat de ceva, vrei să "îți placi" sau să "convingă" interlocutorul;
dacă vorbiți încet, intervievatul vă va găsi curând arogant sau obosit;
discurs intermitent reflectă nesiguranța dvs.;
excesivitatea "netedă" a vorbirii dă emoție;
folosirea cuvintelor parazitare ("bine", "ca să spun așa", "cum ar fi", "e" ...) spun despre indecizie și dificultate în exprimarea gândirii;
întreruperea discursului interlocutorului se întâmplă dacă sunteți foarte tensionată.
3. Vorbește în fraze scurte și ușor de înțeles.
Discursul tău nu ar trebui să conțină mișcări participante și adverbiale. Nu supraîncărcați informatorul cu interlocutorul.
5. Faceți pauze, lăsând un aer puțin pentru interlocutor.
6. Nu doar informați, ci întrebați.
Încercați să traduceți conversația într-un format de întrebări-răspuns pentru a înțelege ce gândește cumpărătorul și ce probleme are.
Distribuiți această pagină