Referințele la toate materialele legate de procesul cu "Conectat", aici: Epilog.
Acest mesaj descrie poziția unui partid naiv, din punct de vedere juridic, la procesul litigiilor, dar naivitatea, dacă nu corespunde situației, se risipește rapid.
O situație asemănătoare - un sălbatic jumătate gol într-o fustă ierboasă se afla în mijlocul unui oraș modern. În curând ajunge destul de convins că are nevoie și arată diferit și percepe lumea într-un mod diferit.
Deci, literalmente în câteva zile, multe dintre iluziile mele s-au disipat. Trebuie să spun că astfel de iluzii și idei mitologice despre realitatea aplicării legii sunt tipice pentru majoritatea rușilor.
Prin urmare, alte rapoarte vor fi un fel de raport. dar nu despre călătoria într-o anumită țară, ci despre călătoria într-o lume a iluziei împrăștiate. - Este important ca oamenii să perceapă corect realitatea.
Mai mult, am decis că textul prezentat mai jos și care reflectă poziția unei persoane naive va rămâne practic neschimbat. Și în următoarele mesaje, voi repeta bucăți de text și le voi oferi considerații suplimentare, astfel încât acestea să aibă un înțeles complet nou.
Deci, aici este textul original:
Cu "Conectat" - nu contactați!
Astăzi voi împărtăși experiența mea tristă cu justiția rusă și OJSC Svyaznoy Ural.
Poate cineva va beneficia de ea.
1. Originea problemei.
Și ce reparații necalificate? De unde a venit? Nu avem idee.
Avocații lui Svyaznoy de la Nižni Novgorod, în care se răsfrângeau dezabonați, unde datele faptice au fost respinse fără rușine, au respins cererile și au cerut să facă alte achiziții numai în Svyaznoye ...
Asta e tot! Oportunitățile de soluționare a litigiului în fața instanței au fost epuizate.
De vreme ce fiul meu este ocupat cu afacerile sale, și eu sunt pensionar, m-am oferit voluntar să promovez cazul în locul lui. Notarial a emis o împuternicire.
Ei au spus, de asemenea, cu un zâmbet misterios, că era timpul să pedepsim Svyaznoy, dar au refuzat să contribuie la întocmirea afirmației de cerere, motivând refuzul angajării extraordinare2.
Sa întâmplat astfel încât în întreaga mea viață nu am trecut niciodată în proceduri legale, așa că atunci când am încercat să scriu afirmația mea de independență, am întâlnit o mulțime de mici dificultăți. Și mi-am dat seama că este mai bine să întrebi un avocat profesionist pentru ajutor.
Am decis că voi posta informații pe teren pe Internet, dar nu imediat după evenimente și după un timp, astfel încât emoțiile să se liniștească și, pe cât posibil, să descrie sobru și obiectiv evenimentele.
Și totuși, la a doua ședință am spus judecătorului că materialele principale ale cazului vor fi postate în rețea. Era foarte nefericită și a spus: "Nu există nimic care să mă amenințe!"
Deci, sunt un om civilizat și nu voi amenința pe nimeni, mai ales că instanța a fost deja finalizată și decizia este luată.
În primul rând, au fost examinate documentele prezentate instanței.
Apoi instanța a constatat că reconcilierea părților este imposibilă.
Judecătorul chiar sa întrebat - poate că sunt un prost și nu înțeleg lucrurile elementare?
Apoi am subliniat neconcordanța în documente.
„1. Consumatorul, în cazul detectării în produs a defectelor, dacă acestea nu au fost convenite de către vânzător, la alegerea lor are dreptul:
- să solicite înlocuirea mărfurilor cu aceeași marcă (același model și / sau articol);
- să solicite înlocuirea aceluiași produs cu altă marcă (model, articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de cumpărare; ... "
Astfel, legiuitorul consideră articolul un element esențial al bunurilor.
Mai mult, judecătorul a indicat unele încălcări minore ale Vânzătorului privind drepturile cumpărătorului, i. fiul meu. Ce, nu-mi amintesc, acum nu contează.
În cele din urmă, mi sa cerut să întocmesc o listă de întrebări pentru examinare la următoarea întâlnire, dar nu știam ce să-i solicit expertului să ia în considerare cazul în favoarea mea.
La această întâlnire sa încheiat.
O dată voi spune că argumentele mele cu privire la articol au fost respinse de instanță.
Am refuzat - astfel de explicații pentru orice.
Tactica mea la a doua ședință a fost următoarea:
2. Să aspire, ori de câte ori este posibil, pentru a evita examinarea, deoarece nimic nou sau nici o dovadă în favoarea mea din ea nu ma astept. De fapt, examenul nu va răspunde la întrebarea principală - cine și când a fost permisă repararea necalificată. Și din tot felul de dovezi indirecte de beneficii este mic, pentru că. ele nu dovedesc nimic prin ele însele, iar interpretarea lor depinde, în primul rând, de poziția instanței.
Prin urmare, am sperat să evit expertiza, mai ales că în Legea drepturilor consumatorilor Art. 18. Alineatul (5) prevede:
"În cazul unui litigiu privind motivele apariției deficiențelor mărfurilor, vânzătorul (producătorul), organizația autorizată sau întreprinzătorul individual autorizat, importatorul trebuie să efectueze o examinare a mărfurilor pe cheltuiala proprie".
Și dacă nu există nici o dispută, de ce examenul?
Făcând înainte, voi spune că inculpatul a trimis o petiție la instanța de judecată pentru examinare și a fost în mod natural satisfăcut.
Și dacă nu s-au reparat, de unde să meargă pentru a obține informațiile necesare.
Singurul lucru pe care l-aș putea apăra în această situație era să dau motive logice.
Centrul de service în cursul inspecției calității a constatat că defectele produsului au apărut ca urmare a unei reparații necalificate.
Ie prima reparație și apoi neajunsuri.
Cu toate acestea, în conformitate cu Marea enciclopedie sovietică (1975, v. 22, p. 9, coloana 15)
"Reparația dispozitivelor tehnice se realizează în scopul restabilirii capacității lor de funcționare sau a capacității de lucru."
Ie funcționarea defectuoasă necesită reparații. Prin urmare, concluzia:
Dar, întrucât pârâta susține că defectele mărfurilor au apărut ca urmare a unei reparații necalificate, aceasta înseamnă că reparația a fost finalizată înainte de cumpărarea mărfurilor. (Avocații din Svyaznoy nu au observat că au blatuit!)
În această privință, a doua zi, după a doua sesiune a instanței, eu, folosind dreptul meu, am făcut o petiție, astfel încât următoarea întrebare a fost inclusă în lista întrebărilor de examinare:
„6. După efectuarea lucrărilor de reparații, dispozitivul ar putea funcționa pentru o anumită perioadă de timp înainte de producerea încălcării, fapt confirmat, printre altele, de funcționarea normală a acestuia în timpul perioadei inițiale a studiului. "
Cu toate acestea, judecătorul mi-a respins argumentele, tăind nodul Gordian cu o singură lovitură. Ea a acționat pur și simplu: a respins afirmația inculpatului potrivit căreia defectele mărfurilor au apărut ca urmare a unei reparații necalificate.
În mod literal, judecătorul a spus ceva de genul acesta: "Ei nu înțeleg ei înșiși ceea ce au scris."
Specialiștii departamentului juridic al companiei "Svyaznoy" cu cea mai mare educație juridică și, eventual, tehnică, care nu participă pentru prima dată la litigii, se dovedește că "ei nu înțeleg ce scriu"!
Dar judecătorul mi-a respins toate argumentele. Ea a spus așa ceva: "În instanță, logica convențională nu funcționează. În curtea legilor speciale. "
- Și cine argumentează cu asta?
Deci, este evident că judecătorul este mai înclinat să creadă "conectat" decât mine.
Probabil pentru că Svyaznoy este un FIRM, iar eu și fiul meu sunt oameni obișnuiți, în plus, sunt pensionar, ceea ce înseamnă că nimeni nu.
Acum, la trei luni după proces, îmi dau seama că atunci era necesar să se predea - totuși este imposibil să-i dovedești adevărul.
Fiule, - a vrut!
Totuși, AS Pushkin scria: "Toată lumea spune: pe pământ nu există niciun adevăr. Dar nu există nici un adevăr - și mai mare ... "
La sfârșitul ședinței a fost numit un examen.
Aceasta încheie a doua ședință.
Înainte de începerea întâlnirii am făcut cunoștință cu actul de examinare.
După cum era de așteptat, nu a existat nimic fundamental nou în acest act și ceea ce ar putea confirma fără echivoc dreptatea reclamantului.
Răspundeți: "După lucrările de reparații, dispozitivul ar putea funcționa pentru o anumită perioadă de timp înainte de producerea încălcării, ceea ce se confirmă, printre altele, prin faptul că funcționează normal în perioada inițială a studiului."
"Este posibil ca angajații pieței, care nu au cunoștințe speciale, să verifice vizual dacă au existat semne de autopsie asupra produsului?"
De fapt, la a treia și ultima întâlnire nu sa întâmplat nimic.
La început, judecătorul a citit documente lungi familiare pentru o lungă perioadă de timp și cu tărie. Am inceput de la inceput ... A fost plictisitor, dar probabil ar trebui sa fie.
Eu însumi am decis să nu manifest nici o activitate. Pentru că la a doua ședință, eu mărturisesc, a fost prea activă, iar judecătorul a avertizat că va fi amendată.
Aproximativ în jumătate de oră judecătorul ma întrebat pe mine și pe reprezentantul inculpatului:
- Ai citit certificatul de expertiză?
Apoi judecătorul a plecat să ia o decizie.
Zece minute mai târziu ea a anunțat:
"În procesul pretins de a refuza în întregime."
Nu am putut rezista și am întrebat, pe ce motive?
Judecătorul a răspuns - va exista o opinie scrisă.
Mă întreb ce va fi scris acolo?
Eu scriu acest text și mă deranjez, chiar și defecțiunile computerului, sănătatea mea se deteriorează.
Curtea este ceva de genul unui spital. Și judecătorii - medicii, dar hainele dintr-un motiv neagră. Că murdăria era invizibilă?
Și nu este vorba despre bani ... Merită, ce urâciune și nedreptate!
Referințele la toate materialele legate de procesul cu "Conectat", aici: Epilog.
Întorcându-mă după casa de încercare pierdută, m-am întâlnit accidental cu un vechi prieten care nu văzuse cam 10 ani. La un moment dat a lucrat ca avocat, apoi biroul lor a emis numeroase costume împotriva lui Svyaznoy. Și interesant, aproape toate pretențiile au fost pierdute. Pentru mult timp am reușit să câștig doar două procese!
Din păcate, am întâlnit un prieten prea târziu. Atunci n-aș fi contactat Svyazniy.
Acum, prost, ai vrut cu adevărat!
Dar acum înțeleg că acest lucru este complet nerealist, deoarece pentru reparare ar trebui să fie:
- microcircuite de rezervă pentru înlocuire,
- abilitățile necesare pentru a efectua o muncă complexă și profesională.
La rândul său, exemplul de mai sus este slab, deoarece nu satisface principiul aristotelian al unui motiv suficient, alt nume pentru acest principiu este Occam Razor.
În consecință, concluzia că reparațiile s-au făcut înainte de cumpărarea de bunuri are o bază logică serioasă, dar în același timp nu se poate spune că această concluzie este absolut corectă.