Dezvoltarea tehnologiilor informației și comunicațiilor
Utilizarea tehnologiilor informației și comunicațiilor în întreprinderile mici și mijlocii
Tehnologiile informaționale și de comunicații de înaltă calitate reprezintă un nou instrument de lucru care poate răspunde nevoilor vechi și poate crea noi în același timp.
Societatea civilă a devenit o societate informațională. Prin urmare, multe sfere ale vieții sunt legate de achiziția, acumularea, prelucrarea și utilizarea datelor și este necesar să le primească de orice persoană oriunde.
- rezolva probleme,
- primiți răspunsuri la întrebările adresate,
- ia decizii
- și chiar să îndeplinească anumite nevoi.
Un exemplu de utilizare a tehnologiilor informației și comunicațiilor
Productie mobila. Întreprinderea mică este specializată în mobilier de bucătărie. El dorește să-și mărească cifra de afaceri și decide că tehnologiile informației și comunicațiilor îl vor ajuta.
Pentru a face acest lucru, el cumpără un program prin care puteți proiecta interioarele rezidențiale. Antreprenorul individual adaptează programul la sarcinile sale. El fotografiază modulele și suprafețele bucătăriilor sale, stabilește seturi, selectează trusele potrivite și introduce aceste informații în program. Apoi intră în informațiile de preț și "lansează" întregul program pe Internet.
Acum, clientul poate intra în program și într-un mediu confortabil de acasă pe computerul său pentru a asambla bucătăria la alegere. Dacă ia o decizie, trimite comanda prin e-mail. Întreprinzător individual verifică numai dacă proiectul este realizabilă, este un contract de vânzare și trimite angajat sa la designul clientului la casa lui.
Ce face companiile mici să acorde mai multă atenție gestionării informațiilor?
Tehnologiile informației și comunicațiilor fac posibilă cu investiții relativ mici, pentru a dota unele expoziție virtuală și spațiu de vânzare cu amănuntul, care este disponibil pentru orice utilizator, oricând, oriunde.
Ar trebui să fie despre datele de produs în format digital, modificările referitoare la prețurile și modelele pot fi rapid și introduceți ieftin programul sau de a crea un director.
Întreprinderile mici au o caracteristică atât de mică, cât și de vizibilă în comparație cu o afacere mare. Dar și-a pierdut relevanța cu apariția noilor tehnologii și comunicații moderne. Deoarece la întreprinderile mari de lucru cu informații a devenit mai flexibil, deschis și rapid.
Pentru că cel care în societatea informațională este conștientă de piață mai mult decât un rival, care este înaintea altora în domeniul tehnologiilor informaționale și de comunicare, are avantajul.
Dacă anterior a fost dificil să se obțină datele necesare, tehnologiile informației și comunicațiilor au creat acum o nouă problemă: găsirea informațiilor necesare într-o mare infinită de informații.
Importanța tehnologiilor informației și comunicațiilor pentru întreprinderile mici și mijlocii
Astfel, întreprinzătorii folosesc tehnologiile informației și comunicațiilor pentru:
Utilizarea tehnologiilor de informare și comunicare pentru a lucra cu clienții
Trebuie remarcat faptul că fiecare întreprindere are un departament pentru care tehnologiile informației și comunicațiilor sunt deosebit de utile.
Acesta este departamentul de lucru cu clienții. Pentru clienți, comunicarea prin e-mail este capacitatea de a comunica 24 de ore pe zi cu un antreprenor individual, precum și un răspuns rapid la solicitarea dvs. Răspunsul poate fi completat cu informații importante.
De exemplu, puteți să acordați atenție noului serviciu clientului, să îi trimiteți o listă de prețuri actualizată sau să anunțați ziua viitoare "deschisă".
Utilizarea tehnologiilor informației și comunicațiilor în comerțul electronic
Utilizarea tehnologiilor informației și comunicațiilor schimbă comportamentul pieței, influențează procesele de vânzare, cumpărare și vânzare.
Comerțul electronic a existat mult timp. Site-ul web al producătorului oferă bunuri și servicii; cumpărătorul comandă și le plătește on-line prin intermediul unui card de credit sau prin intermediul sistemelor speciale de decontare.
Informațiile, software-ul sau anumite servicii pot fi trimise și online, dar pot fi furnizate prin poștă și curier.
Trebuie remarcat faptul că întreprinderile mici datorită comerțului electronic au primit nu numai noi oportunități de vânzare suplimentare. Poate fi folosit de el și pentru a obține informații despre capacitățile furnizorilor.
Utilizarea tehnologiilor informației și comunicațiilor a extins piața întreprinderilor mici și mijlocii. Datorită noilor tehnologii multimedia de informare și comunicare, modalitățile de introducere a unor noi produse au devenit complet diferite.
- o rochie nouă poate fi pusă pe un manechin virtual;
- mobilier nou pentru a aranja într-un apartament virtual;
- pe ochii consumatorului în modul de funcționare pot fi calculate mai multe tipuri de asigurare.
Utilizarea tehnologiilor informației și comunicațiilor pentru sistemul de decontare
Avantajele calculelor utilizând tehnologiile informației și comunicațiilor:
- acces direct la toate conturile. Comanda de plată poate fi introdusă direct în computer, ceea ce îi va permite să fie executată foarte rapid;
- costuri mai mici ale tranzacțiilor și rate ale dobânzii mai mari;
- clientul nu depinde de locația băncii și de perioada de funcționare a acesteia. El trebuie doar să se conecteze la Internet pentru a efectua toate operațiunile bancare necesare;
- on-linebank au o serie de avantaje comparativ cu băncile tradiționale în gestionarea pachetelor de valori mobiliare.
Gestiunea informațiilor unei întreprinderi
Pentru utilizarea cea mai eficientă a tehnologiilor informației și comunicațiilor, managementul informațiilor al unei întreprinderi trebuie să răspundă la următoarele întrebări: