Poziția reciprocă a unui partener, interlocutor sau candidat joacă un rol important în crearea unei atmosfere psihologice de negocieri. Se poate cita câteva poziții caracteristice ale interlocutorilor la masa de negocieri, care afectează natura conversației.
Dacă ai o masă standard cu 4 cărbuni, atunci tu și cealaltă persoană poți să iei 4 poziții unul față de celălalt (în imagine poziția ta este A, poziția interlocutorului este B).
Această poziție vă permite să vedeți clar ochii și gesturile vizitatorului, să creați un sentiment al propriei sale importanțe, libertate și naturalețe a comportamentului, deschiderii și sincerității. I-ai arătat respectul și prietenia.
Poziția de cooperare.
Egalitatea deplină și încrederea interlocutorilor. Gazda lasă oaspetele pe teritoriul său, accentuând astfel interesul comun pentru rezolvarea problemei. Cel mai adesea, așa stau prietenii și oamenii care sunt implicați într-o cauză comună. Acest lucru ajută la crearea unei atmosfere informale de conversație cu sinceritatea maximă a ambilor participanți.
Tabelul este o barieră naturală între interlocutor, ceea ce duce la faptul că fiecare își ia o poziție fermă, apărând interesele. O atmosferă de "cine câștigă" este creată. Vizitatorul simte tensiune și rigiditate, iar proprietarul se simte ca un sef care vorbește cu un subordonat.
O astfel de poziție este ocupată de oameni care nu doresc să comunice unul cu altul sau să experimenteze ostilitate reciprocă. Acest lucru indică o lipsă de interes pentru conversație sau chiar ostilitate. O astfel de dispoziție ar trebui evitată în timpul negocierilor sau al unui interviu. În funcție de obiectivele dvs., în ce atmosferă de conversație doriți să setați, alegeți una dintre primele trei poziții. Experții consideră poziția unghiulară cea mai bună pentru o conversație de afaceri. Dacă prin ocupație trebuie să comunici cu oamenii, atunci obiectivul tău ar trebui să fie dorința de a înțelege o persoană, de al face să se simtă liber și natural în prezența ta și a fost bucuros să aibă afaceri cu tine.
! Un mic truc: pregătiți scaunele sau scaunele pentru interlocutor în toate pozițiile posibile și vedeți exact care va alege. Deci, veți cunoaște atitudinea față de dvs. și subiectul conversației, atitudinea sa față de succes și locul pe care îl ia el însuși.
Dacă invitați mai mulți vizitatori în același timp și vă oferiți să stați acolo unde doresc, este ușor să determinați statutul personal al fiecăruia de locul pe care el însuși îl ia.
Aici, cel mai mare impact este persoana A, stând la masă capul cu spatele la perete. Al doilea grad de influență a avut loc în, el vede, de asemenea, toți cei prezenți, dar sta cu spatele la ușă. Mai aproape de toate satele "principale" din C, ocupând locul al treilea, cel mai important. Un sfert de importanța loc în D, iar cel mai modest local însuși tras E. Persoana B este probabil să se comporte mai conflictuală față de voi, dar omul va exprima aprobarea și consimțământul dumneavoastră, și o persoană E demonstrează dorința de a se supune oricare dintre decizia ta.
Pentru discuțiile de afaceri care implică mai mulți oameni, o masă rotundă cu aceleași scaune confortabile în jurul său este cea mai bună pentru a crea o atmosferă de cooperare.
A fost utilizat materialul colecției "Aspecte psihologice ale selecției și testării personalului". Compilat de NA Litvintsev.