Încercați să sunați la operator? Oricine a solicitat vreodată ajutor "în direct" poate confirma că este uneori imposibil să ajungă direct la numărul operatorului MTS. Vreți să aflați ce număr de operator? Realitatea este că puteți apela un consultant "live" apăsând o anumită combinație, vă vom spune cum să faceți un apel echipei de asistență MTS cu un minim de efort.
Sunt oferite următoarele servicii:
- la chemarea de la Moscova;
- în Federația Rusă;
- din străinătate;
- într-o rețea mobilă pentru toți abonații;
- pentru clienții cheie.
Operatorii vor ajuta la rezolvarea oricăror probleme tehnice sau financiare, vor conecta sau deconecta serviciile, vor afla despre conturi, dar timpul de așteptare în coadă poate dura până la 30 de minute.
Cum de a apela gratuit operatorul MTS gratuit de pe telefonul mobil?
Veți fi, de asemenea, interesat de:
Numere mobile ale serviciului de asistență MTS
- 0,890;
- 0990 (+7 (495) 766-00-01 pentru Moscova) pentru clienții cheie.
Servicii de self-service ca înlocuire completă a serviciului de asistență pentru abonați cu experiență
În unele cazuri, meniul de voce, serviciile SMS și comenzile scurte ussd vă vor ajuta să vă rezolvați mai rapid întrebarea.
Compania oferă un număr separat de servicii mobile pentru clienții-cheie, precum și distanțele pe distanțe lungi corespunzătoare pentru apelurile din Moscova și Moscova, precum și din străinătate.
Serviciu de asistență: număr gratuit de telefon în toată Rusia 88002508250.
Apelați MTS de la un alt operator
Mulți abonați ai altor operatori întreabă cum să cheme direct operatorul MTS sau să ocolească meniul vocal. Apelul de la un alt operator poate fi la unul din numerele gratuite MTS 8-800, în momentul în care există mai multe, numărul poate fi apelat de întreaga Rusie.
Apeluri de la alte dispozitive mobile la suportul MTS:
- 8 800 250 8 250 în toată Rusia, apăsați 1, apoi 0 și așteptați conexiunea, în cele din urmă trebuie să evaluați munca operatorului sau să puneți receptorul;
- 8 800 250 0 890 în toată Rusia, pe MTS, MTS Bank, Internet Home de la MTS.
Pentru a trece meniul vocal, abonatul poate alege opțiunile înainte de a asculta complet informațiile. La trecerea meniului și la comunicarea cu operatorul durează un minut sau mai mult, după care puteți pune imediat o întrebare. Dacă există posibilitatea de apeluri către numere gratuite federale, abonatul poate apela prin Internet. Puteți deconecta sau activa serviciul numai atunci când apelați de la un număr de telefon mobil.
Compania mobilă MTS oferă pentru a suna în sprijinul abonaților din numerele orașului gratuit sau în conformitate cu tariful internațional:
- 00 7 495 766-01-66 pentru apelurile de la Moscova sau din străinătate;
- 8 800 250 8 250 în toată Rusia;
- 8 800 250 0 890 pe întreg teritoriul Federației Ruse, pe probleme legate de MTS Bank, Internetul din MTS și serviciile mobile.
Utilizați comenzile sau sms-urile pentru a obține informații scrise despre servicii.
Solicitați asistență MTS din străinătate
Centrele de asistență pe numerele federale gratuite și speciale pentru apelurile din jurul Moscovei și din străinătate sunt garantate mai repede.
Abonatul poate scurta timpul de așteptare când sună la centrele de asistență MTS prin apăsarea răspunsurilor din meniul de voce - mai întâi 1, apoi 0.
Gratuit numai pentru abonatii care folosesc cardul lor pentru cel putin 6 luni si cheltuielile medii lunare pentru o cartela SIM de cel putin 470 de ruble.
Metodă de comunicare cu suportul tehnic MTS pentru persoane juridice și clienți corporativi
Pentru a reduce timpul de așteptare pentru clienții corporativi, informațiile despre cont și serviciile reprezentanților persoanelor juridice pot fi obținute prin setarea serviciilor de notificare prin SMS, prin zona personală, direct de la operatorul de la oraș și numărul de telefon mobil.
Ajutorul de ajutor pentru clienții cheie poate fi atins de două numere:
- 0990 cu mobil gratuit, care nu ia minutele tarifare;
- (+7 (495) 766-00-01 pentru Moscova) pentru clienții-cheie, un număr gratuit;
- 8 800 250 0990 număr de serviciu federal gratuit pentru persoane juridice.
Dacă apelați de la o companie neînregistrată, pot exista dificultăți în proiectarea serviciului, așadar este mai bine să sunați la unul dintre numerele fără taxă de la numărul dvs. de abonat. De asemenea, rețineți că unele servicii pot fi activate și dezactivate numai dacă există o cerere scrisă din partea companiei privind formularul.
Cu ajutorul serviciului de asistență, puteți să coordonați serviciile de care sunteți interesat, pot fi conectați la clienți obișnuiți cu încredere. Apoi trebuie să aplicați imediat pentru aceasta.
Cum să sunați operator MTS Rusia în Crimeea?
Mulți abonați cred că este imposibil să treacă prin numerele menționate mai sus din Crimeea. Acest lucru nu este adevărat. În Crimeea funcționează toate metodele de acces menționate mai sus, însă există trăsături de comunicare cu operatorul MTS în prezența cardului ucrainean sim.
În acest caz, abonatul se află în roaming internațional și poate contacta serviciul de asistență MTS Ucraina.
În același timp, particularitatea saloanelor MTS este că aceștia lucrează cu toți abonații MTS și vor putea să răspundă la întrebarea abonatului.
Contactați sprijinul MTS din Crimeea:
- 8 800 250 8 250 în toată Rusia;
- 8 800 250 0 890 în toată Federația Rusă, pe probleme legate de MTS Bank, Internet de la MTS.
Contactul cu operatorii de MTS de pe cartela ucraineană sim:
- +38-050-508-1111, Serviciul de asistență MTS din Ucraina pentru comunicarea din străinătate;
- 111 - număr scurt de la telefonul mobil.
Abonații pot apela gratuit aceste numere, plătindu-se numai pentru roaming. Mai rapid pentru a contacta asistența prin numărul federal 8-800.
Căi alternative de comunicare cu suportul MTS
Cum se apelează operatorul MTS de la număr și de contact când sunt ocupate linii:
Dacă metodele de mai sus nu funcționează, încercați:
Una dintre aceste opțiuni vă va ajuta să obțineți informațiile corecte privind funcționarea serviciilor, despre opțiuni, funcții, servicii și tarife.
Cum să sunați eficient un operator MTS? Sfaturi
Dacă trebuie să treceți urgent la MTS și să aflați informațiile necesare, vă oferim 5 moduri de bază cum să obțineți un răspuns garantat de la suportul MTS în cel mai scurt timp posibil. Să ne dăm seama cum să sunați gratuit la MTS: