Aplicația Sberbank Online oferă clienților posibilitatea de a-și gestiona finanțele în orice moment al zilei sau al nopții. Comoditatea sa a fost apreciată de o parte semnificativă a clienților băncii.
Cum să adăugați un card la Sberbank Online
Toate cardurile de utilizator disponibile în momentul înregistrării în sistem sunt afișate în fila "Hărți". Când se înregistrează, clientul SB indică numărul principal, iar restul - sistemul găsește și se corectează.
Dacă sa constatat că lista din fila este incompletă, puteți contacta mai întâi centrul de contact și întrebați cum să adăugați al doilea card la Sberbank Online. Cel mai probabil, problema va fi rezolvată în acest moment de serviciul de asistență de la distanță, iar lista produselor bancare va fi completă. În caz contrar, va trebui să vizitați sucursala băncii cu un pașaport și să scrieți o cerere pentru conectarea la sistemul online.
Când se emite un nou card, acesta trebuie să apară în listă în cel mult 24 de ore.
Cu toate acestea, dacă a doua zi nu este, o puteți conecta în același mod - când vizitați biroul cu un pașaport. La cererea clientului, va fi făcută o actualizare în contul personal - toate informațiile ar trebui să apară în fila.
Cu toate acestea, acest lucru se întâmplă destul de rar, deoarece, de obicei, toate produsele reale ale băncii sunt disponibile imediat și nu există nicio întrebare despre cum să adăugați o nouă carte la Sberbank Online.
Pentru a evita posibilele probleme, aveți nevoie de:
- Faceți toate produsele băncii la fel, adică fără opțiunile de scriere a numelui, prenumelui, patronimicului, seriei și numărului de pașaport.
- La schimbarea numelui, înregistrarea de noi documente de identitate, trebuie să informați în timp util banca cu privire la schimbarea datelor personale. Schimbarea informațiilor personale se face pe baza unei cereri scrise interne în filiala Sberbank, unde au fost întocmite contracte de utilizare a produselor bancare.
- Pentru a intra în sistem urmează hărțile întocmite în banca teritorială sau în sucursalele sale. De exemplu, un împrumut primit în Moscova poate fi accesat prin accesarea sistemului de carduri de credit primit la Moscova. În absența acesteia, puteți emite rapid "Sberbank Momentum" în orice ramură a băncii a orașului. De asemenea, puteți specifica modul de adăugare a unei cărți la aplicația Sberbank Online.
- Uneori accesul la informații este limitat de arestarea conturilor - acesta este cel mai neplăcut scenariu. Pentru a clarifica aceste informații, puteți apela 8 800-250-3936 (Serviciul Bailiff).