Locuințele sunt responsabile pentru situația caselor care se află în zona lor. Angajații de servicii municipale deseori produc nu numai instalarea de diverse echipamente în case, dar, de asemenea, trebuie să monitorizeze starea conductelor, precum și să răspundă în timp la cererile de la chiriașii din casă și în timp pentru a rezolva toate problemele. Dar, de multe ori există cazuri în care țevi în casa scurgeri și apartamente de chiriași ai casei sunt inundate, prin urmare, este prejudiciat pentru a repara, și, de asemenea, în apartament nu numai că poate deteriora repararea generală, dar provoca daune pentru orice echipament în casă.
Ce trebuie făcut dacă, în timpul fluxului de țevi, se dăunează apartamentului?
Dacă proprietarul apartamentului a observat că apartamentul a fost spart și că apartamentul său a fost inundat, atunci, potrivit legii Federației Ruse "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", este necesar să apelați serviciul de dispecerat de urgență. Personalul acestui serviciu lucrează în permanență. Aceștia sunt obligați să ia apelul și să întocmească un act special de adresare a chiriașului la domiciliu și să îl repare. Actul constă în două exemplare:
-o copie rămâne cu proprietarul apartamentului, de asemenea poate fi reprezentantul proprietarului;
- cel de-al doilea act este transferat contractantului, și anume serviciului locativ și comunal
După aceea, angajații serviciilor de locuințe și comunale sunt obligați într-un timp scurt, și anume într-o oră pentru a rezolva problema. În același timp, foarte des utilități pot reacționa la un astfel de apel nu imediat, dar deja a doua zi, care poate aduce daune financiare semnificative proprietarului apartamentului.
Foarte des, utilitățile elimină problemele, dar ele nu compensează rezidenții pentru daune financiare, ceea ce a provocat o defecțiune. De cele mai multe ori, ei își refuză vinovăția că au monitorizat prost funcționarea echipamentului și speră că chiriașii nu vor merge în instanță, deoarece procesele pot fi întârziate uneori.
Ce ar trebui făcut dacă locuințele și serviciile comunale nu compensează daunele?
- să transmită, în conformitate cu legislația în vigoare, o cerere în instanță spre examinare;
- Invitați un expert care va determina adevărata cauză a defecțiunii. Dacă sa întâmplat din cauza vina chiriașilor, numai în acest caz serviciul comunal nu va plăti pentru reparații. În toate celelalte cazuri, aceștia sunt obligați să compenseze financiar prejudiciul cauzat;
- În instanță este obligatoriu să se prezinte actul-act, care este serviciul de dispecerat de urgență.
În cele mai multe cazuri, chiriașii de apartamente câștigă pretenții în ședințele de judecată, iar serviciile comunale îi plătesc o compensație financiară de cel puțin 50% din prejudiciul făcut.