Cum evaluați succesul întâlnirii? Rezultă un simplu răspuns: este important cât de exact și pe deplin rezultatele reuniunii corespund obiectivelor inițiale. Dacă v-ați dorit să realizați un fel de decizie colectivă, să dezvoltați o campanie de marketing, să eliminați dezacordurile cu privire la buget și să atingeți obiectivul, putem spune că întâlnirea a avut succes.
Dar întâlnirea deținută poate avea mult mai mult decât un rezultat și un întreg "buchet" de consecințe. Calitatea deciziei colective, a planului elaborat sau a opțiunii de eliminare a problemei poate să nu coincidă cu așteptările dvs., dar în același timp să corespundă situației actuale.
În plus, este posibil să nu atingeți obiectivul principal, dar acesta nu este un motiv să nu observați progresul realizat prin munca în echipă intensivă.
Deși echipa nu a reușit să-și îndeplinească complet sarcina, este foarte posibil ca noi contacte să apară între participanții la întâlnire, să primească informații importante despre esența problemei și despre colegii lor, să prezinte idei noi care să aducă în final rezultatul.
Cu alte cuvinte, nu este atât de ușor să se determine măsura reală de succes. Acesta poate fi evaluat în patru direcții:
A fost întâlnirea productivă?
Cât de eficient a fost timpul tău? La reuniune au participat doar acei oameni a căror participare a fost necesară pentru a lua o decizie? Evenimentul a durat exact cât este necesar?
Obiectivul principal este atins?
Cât de aproape ați venit la rezolvarea problemelor care au cauzat întâlnirea? Există vreo claritate cu privire la decizie? Participanții la reuniune înțeleg ce se va întâmpla ca rezultat al acesteia? Sunt toți cei pe deplin conștienți de acțiunile lor viitoare? Sunt toți conștienți de responsabilitatea lor personală în ceea ce privește implementarea unui plan de lucru convenit?
Ce se va schimba în activitatea viitoare a participanților după întâlnire?
Fiecare întâlnire reprezintă un mic pas pentru a obține maturitatea și pentru a crește calificările profesionale ale echipei dvs. Chiar dacă nu ați reușit să rezolvați complet problema principală, dar unele progrese sunt evidente și relațiile de lucru dintre participanți s-au îmbunătățit, întâlnirea poate fi considerată parțial reușită.
Cum evaluează reuniunea eficacitatea acesteia?
Acesta este un parametru complet subiectiv, dar mintea colectivă a participanților la întâlniri este un instrument puternic pentru evaluarea eficacității globale (cel puțin din punctul lor de vedere).
De ce este important acest lucru?
Singura modalitate de a face treptat întâlnirile este o evaluare constantă a eficienței acestora. Aplicați experiența dobândită în practică și faceți tot ce este necesar pentru a obține rezultatele dorite.
Dedicați ultimele cinci minute ale fiecărei întâlniri unei analize de grup a zborurilor. Discutați cu echipa dvs. despre modul în care a avut loc reuniunea, ce poate fi îmbunătățită. Treptat, veți construi o cultură corporativă în care dialogurile constructive sunt evaluate. În același timp, veți da un semnal clar că este important pentru dvs. modul în care a avut loc ședința și doriți ca următoarea întâlnire să fie mai bună și mai productivă.
Există o întrebare foarte simplă, dar bună: "Ce ați face diferit ca rezultat al dialogului de astăzi"? Dacă echipa dvs. răspunde "nimic", merită să ne gândim la alte modalități de utilizare productivă a timpului și a efortului petrecut în cadrul întâlnirilor.
Observați cu atenție felul în care sunt ținute întâlnirile și învățați din greșeli. Și, cel mai important, nu uitați niciodată: nu puteți controla ceea ce nu este capabil să evalueze.