În inima "Focurilor limbajului" se află puterea magică a cuvântului. Limba este una dintre componentele cheie pe care le construim modelele noastre interne ale lumii. El este capabil să exercite o influență enormă asupra modului în care percepem realitatea și reacționăm la ea. Darul vorbirii este proprietatea unică a omului. Se crede că acesta este unul dintre principalii factori care au contribuit la alocarea oamenilor de la alte ființe vii. Psihiatrul de excepție, Sigmund Freud, a crezut, de exemplu, că cuvintele sunt instrumentul de bază al conștiinței umane și, ca atare, sunt înzestrați cu o putere specială. El a scris:
Cuvintele și magia au fost inițial unite, și chiar și astăzi, cea mai mare parte a puterii magice a cuvintelor nu este pierdută. Cu ajutorul cuvintelor, o persoană poate dărui altora cea mai mare fericire sau poate să-l înfrunte în disperare; cu ajutorul cuvintelor, profesorul transmite cunoștințele sale elevului; cu ajutorul cuvintelor, vorbitorul poartă cu ea o audiență și își predetermină judecățile și deciziile. Cuvintele evocă emoții și, în general, sunt un mijloc prin care ne influențăm vecinii.
Modelele "Focusului lingvistic" au fost create ca rezultat al studierii modului în care utilizarea cu îndemânare a limbajului ne permite să influențăm și alte persoane. Iată câteva exemple:
• O femeie de poliție primește un apel urgent la una din casele din zona ei pentru o cearta de familie cu elemente de violență. Ea este alarmată, deoarece știe că în astfel de situații, sănătatea ei este cea mai gravă - nimeni, în special cei care sunt predispuși la violență și izbucniri de furie, nu-i plac atunci când poliția intervine în afacerile familiale. Apropiindu-se de casă, ofițerul de poliție aude un strigăt puternic al unui bărbat, sunetele caracteristice ale spargerii obiectelor, strigătele speriate ale unei femei. Dintr-o dată un televizor zboară de pe fereastră și se sfărâmă chiar la picioarele polițistului. Ea alerga spre ușă și o lovise cu toată puterea ei. Din interior vine vocea unui om supărat: "Cine altcineva a adus-o pe diavol?" Privirea femeii cade pe rămășițele televizorului spart și se dezvăluie: "Maestrul de la compania de televiziune". Pentru o clipă casa este o tăcere moartă, iar apoi omul începe să râdă. Deschide ușa, iar acum polițistul poate intra în siguranță fără a se teme de violență. Ulterior, ea spune că aceste câteva cuvinte i-au ajutat nu mai puțin de luni de antrenament în luptă mână-mână.
Un tânăr intră într-o clinică de psihiatrie, odihnindu-se în credința că este Isus Hristos. Timp de zile, el se blochează în jurul secției fără muncă și citește predici către alți pacienți care nu îi acordă nici o atenție. Medicii și însoțitorii nu pot convinge un tânăr să-și abandoneze iluzia. Într-o zi un nou psihiatru sosește la clinică. După ce a observat pacientul, el decide să vorbească cu el. "În măsura în care înțeleg, aveți experiență în dulgherie?", Spune doctorul. „Oh. în general, da. "- pacientul răspunde. Psihiatrul îi explică că în clinică se construiește o încăpere nouă de odihnă, iar pentru aceasta este nevoie de o persoană cu abilitățile unui dulgher. "Vom fi foarte recunoscători pentru ajutorul dvs.", spune medicul. "Desigur, dacă aparțineți tipului de oameni care doresc să-i ajute pe alții". Nu reușind să refuze, pacientul acceptă oferta. Participarea la proiect îi ajută să se facă prieteni cu alți pacienți și lucrători și să învețe cum să construiască relații normale cu oamenii. În timp, tânărul părăsi clinica și primește un loc de muncă.
Femeia își recapătă conștiența în îngrijirea spitalului. Ea este vizitată de un chirurg. Încă slab după anestezie, femeia întreabă cu nerăbdare cum funcționează operația. Chirurgul răspunde: "Mă tem că am veste rea pentru tine. Tumoarea pe care am eliminat-o a fost malignă. " Femeia a cărei temeri cele mai proaste sunt confirmate, întreabă: "Și acum ce?" La care medicul răspunde: "Ei bine, există veste bună: am îndepărtat tumoarea cât mai bine posibil. Și restul depinde de tine. Inspirat de cuvintele "restul depinde de tine", o femeie își gândește serios modul de viață și alternativele alternative, își schimbă dieta, începe să joace sport în mod regulat. Realizând modul în care viața ei era nefavorabilă și tensionată în anii dinaintea operației, ea pornește pe calea dezvoltării personale, determinându-se pentru ea însăși credințele, valorile și semnificația vieții. Lucrurile devin tot mai bune, iar după câțiva ani femeia se simte fericită, fără cancer și sănătoasă ca niciodată.
Un tânăr conduce o mașină pe un drum de iarnă alunecos. Se întoarce de la petrecerea pe care a băut mai multe pahare de vin. În spatele uneia dintre rotiri, un om apare brusc înaintea lui, traversând drumul. Șoferul apasă pe frâne, dar mașina intră și pietonul se află sub roți. De mult timp după incident, un tânăr nu se poate recupera, paralizat de experiențele sale. Știe că a luat viața unui bărbat și a provocat daune ireparabile familiei sale. El înțelege că accidentul sa întâmplat din cauza viciului său: dacă nu ar fi băut atât de mult, ar fi văzut un pieton înainte și ar putea reacționa mai rapid și mai adecvat. Mai adânc și mai adânc în depresie, tânărul decide să se sinucidă. În acel moment, unchiul său vine să-l viziteze. Văzând disperarea nepotului său, unchiul, în timp ce stătea lângă el în tăcere, și apoi, punând mâinile pe umerii lui, spune cuvinte simple și adevărate: „Oriunde suntem, noi toți ieșim din colțul abis.“ Și tânărul simte că în viața lui exista un fel de iluminare. El schimbă complet viața ta, el începe să studieze psihologia și să devină un terapeut si consultant pentru a lucra cu victimele nefericite ale conducătorilor auto beat, alcoolici și oameni care au fost arestați pentru conducere în stare de ebrietate. Oferă clienților săi posibilitatea de a-și recupera și adapta viața.
Fata va merge la facultate. Dintre toate opțiunile, ar prefera să se adreseze școlii de afaceri a uneia dintre cele mai prestigioase universități din district. Cu toate acestea, concurența pare a fi atât de mare pentru ea încât nu are șansa să fie acceptată. Dorind să "privească cu adevărat lucrurile" și să evite dezamăgirea, ea va depune documente într-una din școli "mai ușor". Completând cererea de admitere, fata explică mamei: "Sunt sigur că universitatea va fi pur și simplu copleșită de declarații". La aceasta mama răspunde: "Există întotdeauna un loc pentru o persoană bună". Adevărul necomplicat al acestor cuvinte îi inspiră pe fată să se adreseze unei universități de prestigiu. Pentru uimirea și încântarea sa, se dovedește a fi acceptată și, în cele din urmă, devine un consultant de afaceri extrem de reușit.
Băiatul încearcă să învețe cum să joace baseball. El visează că este în aceeași echipă cu prietenii săi, dar el nu știe să arunce, nici să prindă și, în general, este frică de minge. Cu cat trage mai mult, cu atat cade mai mult in spirit. El îi spune antrenorului că intenționează să renunțe la acest sport, pentru că sa dovedit a fi un "jucător rău". Antrenorul răspunde: "Nu există jucători răi, sunt doar cei care nu sunt siguri de abilitățile lor". El stă în fața baiatului și îi dă mingea astfel încât să treacă mingea înapoi. Apoi antrenorul se întoarce cu un pas și aruncă ușor mingea în mănușa jucătorului, obligându-l să returneze trecerea. Pas cu pas antrenorul se deplasează mai departe, până când băiatul descoperă că el aruncă cu ușurință și ia mingea la o distanță mare. Cu un sentiment de încredere în sine, băiatul se întoarce la antrenament și, în cele din urmă, devine un jucător, valoros pentru echipa sa.
Toate aceste exemple au un singur lucru: doar câteva cuvinte schimbă viața unei persoane spre bine datorită faptului că în credințele sale limitate există o trecere către o perspectivă cu o mulțime de alternative. Pe aceste exemple vedem cum pot avea rezultate pozitive semnificative cuvintele potrivite, rostite la momentul potrivit.
Din păcate, cuvintele nu numai că ne împuternicesc, ci și ne înșelă și limitează posibilitățile. Cuvintele greșite, rostite la momentul nepotrivit, pot provoca daune considerabile și pot provoca dureri.
Această carte explică utilitatea și răul cuvintelor, modul de determinare a efectului pe care îl vor produce cuvintele dvs., precum și pe modelele de limbă care vă permit să transformați declarațiile dăunătoare în cele utile. Termenul "ghiftura gurii" reflectă asemănarea acestor modele cu trucurile de cărți. Simplul cuvânt al cuvântului provine din cuvântul vechi norvegian care înseamnă "priceput", "viclean", "abil" sau "agil". Expresia "mânia de mână" în limba engleză înseamnă un fel de trucuri de cărți care pot fi caracterizate de fraza: "aici este cartea dvs., dar este plecat". De exemplu, acoperiți o punte cu un vârf de ac, dar când magicianul ia această carte, asul de pică se transformă într-o regină a inimilor. Modelele verbale ale "focurilor lingvistice" au proprietăți similare "magice", deoarece ele implică adesea schimbări semnificative în percepție și acele ipoteze pe care se bazează această percepție.