Karina Zhuravleva
Administrator al mini-hotelului "Greenwich"
Poate cunoscut tuturor expresii ale celebrului scriitor Cervantes „Nimic nu este atât de ieftin și nu evaluate atât de mult ca o favoare“ și Antoine de Saint-Exupéry, care a numit „singurul lux -. Luxul comunicării umane“
Probabil, în orice limbă a lumii, aceste declarații vor părea la fel de convingătoare. Pentru orice persoană, din orice țară a fost, comunicarea este o necesitate, o necesitate. Oamenii nu pot trăi în mod normal, pot schimba experiența, fără să se contacteze unul pe celălalt. Dar, uneori, există situații în care o persoană bine înzestrată atunci când se ocupă de străini intră într-o problemă. Pentru a nu fi prins, este necesar să cunoașteți regulile de etichetă a vorbirii nu numai pentru țara dvs., ci și pentru țara interlocutorului dvs.
De când lucrez într-un hotel proiectat în stil englez, trebuie să comunic cu străinii, inclusiv englezii, în serviciul datoriei. De aceea am decis să vă spun despre eticheta și ce caracteristici ale etichetei de vorbire există în Anglia.
În secolul al XVII-lea, regele francez Louis XIV a avut o recepție. Louis, care avea o poreclă tare "reg-soare", a ordonat să dea tuturor cărților de oaspeți. Aceștia au enumerat regulile de conduită necesare conformității. Din numele francez de carduri - "etichetă" - și a existat un cuvânt "etichetă", lăsat în multe limbi ale lumii.
Se crede că eticheta modernă moștenește cele mai bune obiceiuri ale trecutului, tradițiile comportamentului tuturor popoarelor. A fost dezvoltat de-a lungul multor secole. Practic, nu există oameni care să nu-și aducă contribuția la tezaurul mondial de etichetă, deși în conformitate cu ideile lor despre bunătate, dreptate, umanitate.
În ceea ce privește Anglia, aceasta a contribuit semnificativ la dezvoltarea etichetei în general. Este aici că sa născut conceptul de „gentleman adevărat“ și rigoare, reținere și maniere impecabile de limba engleză sunt cunoscute în întreaga lume. Eticheta engleză se distinge prin manifestarea constantă a unor astfel de calități precum curtoazia, corectitudinea, echanimitatea, previziunea și toleranța.
Să începem cu salutări. Ca în majoritatea țărilor, în Anglia standardul este o simplă strângere de mână, atât pentru bărbați, cât și pentru femei. În același timp, strângere de mână constantă sunt, de asemenea, necorespunzătoare, merită făcut doar atunci când întâlnirea. Nu ar trebui să sărutăm mâinile unei femei și să-i mulțumim publicului. Aceasta va fi considerată o mare indiscreție. O femeie pe stradă, de regulă, întâlnește mai întâi un bărbat, pentru că Este dreptul ei să decidă dacă dorește să-și confirme public cunoștința cu acest bărbat sau nu. Îmbrățișarea în Anglia nu este acceptată deloc.
Un loc important printre rolurile tipice ale etichetei de vorbire a limbii engleze este exprimarea recunoștinței. care sunt absorbite și utilizate de britanici deja în copilăria timpurie aproape automat. Angličanii folosesc adesea cuvântul "vă rog". Pentru o persoană rusă, utilizarea atât de frecventă a acestui cuvânt pare inadecvată. Cu toate acestea, această expresie aduce la comunicarea interpersonală un sentiment de respect reciproc, căldură, bunăvoință. Dimpotrivă, incapacitatea de a exprima în mod adecvat în mod adecvat recunoștința poate afecta comunicarea, afectează negativ interrelaționarea interlocutorilor.
Pe lângă faptul că își manifestă emoțiile în mod activ, eticheta engleză solicită, de asemenea, un refuz din tonul dur în timpul conversației. Potrivit locuitorilor din Foggy Albion, chiar o ușoară creștere a tonului conversației este privită ca provocând un scandal. Singurul caz în care creșterea vocii în timpul unei conversații este admisibilă este situația unei încălcări flagrante de către un adversar a normelor de comportament acceptate în societate.
Cu toate acestea, lingușirea în Anglia este considerată a fi destul de potrivită. Dar dacă admirația interlocutorului este privită ca fiind datorată, atunci fenomene precum narcisismul și lăuda, cultura Angliei nu acceptă. Eticheta englezească educă oamenii în trăsături asemănătoare cu modestia și restrângerea.
Cu toate acestea, modestia in engleza reuseste sa inceapa cu un sentiment puternic de demnitate. Nu contează ce oamenii din această țară nu se va plânge la tine pe cont propriu nenorocire, nu va căuta simpatie în caz de eșec sau de a pleda pentru ajutor într-o situație dificilă. Oamenii care își pierd simțurile de sine și controlul de sine în această țară nu-i plac și nu-și manifestă simpatia pentru ei
De asemenea, trebuie să știți că în Anglia nu le place să vorbească despre viața personală, despre familie, despre sex. În cultura socială a Angliei, principiul "Casa mea este cetatea mea" a fost stabilit ferm. La aceasta puteți adăuga subiectul banilor. Conversațiile asupra acestor subiecte au fost întotdeauna considerate provocatoare, ceea ce poate duce la o situație jenantă.
După cum am scris deja, oamenii preferă să glumească în Anglia, de aceea nu se jignește la umorul acestei țări. Rețineți acest lucru în timpul călătoriei dvs. în Anglia. Dacă nu înțelegeți umorul lor, veți fi considerați o persoană răutăcioasă și rea.
În ceea ce privește rămas-bun, eticheta engleză prescrie, de asemenea, cum să-ți spun rămas bun. În cazul în care societatea este numeroasă, nu vă puteți spune la revedere altcuiva decât proprietarii. Acest lucru este peste tot, cu excepția cazului în Anglia, se numește "pleacă în engleză", iar în Anglia - "pleacă în franceză".
Aceste reguli simple, dar atât de neobișnuite pentru noi ar trebui să fie învățate dacă aveți de gând să vizitați Anglia. În caz contrar, veți arăta ca Sir Henry în faimosul film "The Hound of the Baskervilles".