Cum să comunicați cu oamenii bolnavi mintal
Persoanele cu tulburări psihice sunt unii dintre cei mai dificili oameni în comunicare, pentru că nu știi niciodată ce vor să spună. Adesea credeți că o persoană se comportă pur și simplu dezgustător, dar de fapt vedeți doar vârful aisbergului. Unii pot fi psihologic extrem de agitați. Alții au schimbări constante de dispoziție, perioadele de supraexcitație se pot transforma brusc în depresie. Cu toate acestea, alții se confruntă cu atacuri bruște de furie sau comportament moody. Alții în timpul atacurilor îndeplinesc ritualuri specifice, se comportă într-un anumit mod sau reacționează foarte supărat la anumite lucruri. Și unii oameni au o legătură atât de mică cu lumea reală încât auzi voci.
Și, deși persoanele cu tulburări psihiatrice pot fi deja supuse unui tratament, există câteva prevederi care vă vor ajuta să comunicați mai bine cu astfel de persoane. Este important să vorbiți cu voce calmă și fermă, să încercați să nu vorbiți tare. Când încercați să explicați ceva sau să spuneți o poveste, definiți în mod clar scopul și scopul povestirii și mergeți la esență cât mai curând posibil. Asigurați-vă că comunicarea dvs. afectează numai informațiile generale, evitați problemele complexe religioase și filosofice.
Când înveți că o persoană care ți-a plăcut foarte mult sau pe care ți-a plăcut-o, te-a trădat, nu există cuvinte care să-ți descrie sentimentele. Poate că ți-a trădat încrederea. Poate, în momentul furiei, te-a aruncat în fața celui mai intim lucru pe care l-ai împărtășit numai cu el. Nu poți spune un cuvânt! Esti mut! Aveți sentimentul că ați fost bătuți în stomac!
Sfaturi despre cum să te ridici singur
Și, deși au fost inventate medicamente minunate care ajută la controlul tulburărilor psihice, durează încă destul timp, uneori chiar ani, pentru a obține rezultate semnificative.
Ce puteți spune? În cele din urmă, ce să spun când se pierde respectul? Exact asta trebuie să spuneți. "Nu pot să cred, am avut încredere în tine atât de mult! E doar dezgustător. Spune-mi, cum pot să am încredere în tine după asta? Chiar doare!
Principalul lucru nu este să-l păstrați singur! Dați aerisire sentimentelor voastre! Spune tot ce îți spune inima ta! Plângeți! Simte durerea! Fii sincer!
Mărturisesc! Sunt eu!
În cultura noastră, onestitatea și integritatea sunt cele mai apreciate. Aducem un omagiu pocăinței. Noi iertăm repede. Ne deschidem inimile celor care sunt capabili să se uite la exterior, să recunoască greșelile lor și să încerce să le corecteze. Aceasta este baza modului în care evaluăm ceilalți. Dar chiar mai important este modul în care ne evaluăm pe noi înșine.
Dacă recunoașteți că ați înșelat sau ați făcut o greșeală, nu uitați că acest lucru necesită un soț mare. Trebuie să aveți un caracter puternic pentru a vă recunoaște vina, pentru a vă scuza și a vă pocăi de ceea ce ați făcut. Dar trebuie să fii o persoană chiar mai puternică pentru a încerca să rezolvi situația. Pentru a vă recunoaște greșeala, principalul lucru nu este să vă gândiți la modul în care o altă persoană va reacționa la ea. Poate că te va urî și nu vrea să aibă nimic de-a face cu tine. Și ce? Sunteți o persoană cu drepturi depline, faceți ceea ce aveți nevoie. Dacă mărturisești, atunci fii mai bun. Ai luat lecția și nu mai faci astfel de greșeli. Dacă cineva te respinge după aceea, spune că înțelegi totul și accepți mânia lui, indiferent cât de greu ar fi acesta. Ai spus ce ai de spus. Ai plecat vinovat. Lăsați un om să-și dea aer sentimentele! Și indiferent ce se întâmplă, totul este în mâinile lui!
Nu judeca cărți pe coperta ei!
Ce să spui cuiva care te subestimă? Acest lucru se întâmplă adesea dacă o persoană te-a cunoscut de mult timp. El nu înțelege că nu mai sunteți copil, că ați absolvit institutul și că aveți deja o diplomă în fizică. Dar pentru el nu contează. Pentru astfel de oameni, veți rămâne întotdeauna un copil Jane, dar la copii nu poate avea opinia ei. Imaginați-vă că sunteți avocat femeie și că un avocat-avocat-soț nu vă ia în serios, deși ați fost cei mai buni în eliberarea sa la universitate.
Dacă veți recunoaște că ați înșelat o persoană, nu evitați, ce fel de reacție va urma. Nu o poți controla. Concentrați-vă numai pe ceea ce credeți că este corect - pe recunoașterea vină.
Sau imaginați-vă că aveți un accent străin. Sunteți un doctor cu înaltă calificare, ați fost născuți în străinătate și pacientul dumneavoastră nu vrea să-l atingeți. El crede că nu ai nicio idee despre ce faci. El vă subestimează evident! Ce vă pot spune?
În primul rând, vocea lui sentimente. Îl rușineți, criticând deschis prejudecățile sale. Nu e nimic de ascuns. Atunci explicați-i de ce sunteți un specialist înalt calificat (de exemplu, listați realizările dvs.). și întreabă dacă te va lăsa să-l examinezi și să-l ajuți.
De exemplu, Jane va spune: "Știu că pentru tine sunt încă un copil, dar deja am crescut, am deja o diplomă. Te pot ajuta cu proiectul tău social. Am făcut deja asta în Boston și totul a mers foarte bine. "
Un avocat feminin va spune: "Înțeleg că nu este ușor ca unii avocați bărbați să accepte o femeie în această calitate. Este mai mare decât ei. Nu vreau să spun nimic rău despre tine și nu încerca să-ți reduci demnitatea. Poate că pentru unii acest lucru este un sens natural al concurenței. Dar pentru mine, poate asta este foarte personal. Indiferent ce facem, simt că există o mulțime de tensiuni între noi. Vreau doar să-mi fac treaba cât pot. Dacă sunteți uimit de profesionalismul meu - am observat că contestați tot ceea ce spun - permiteți-mi să spun că sunt o persoană deschisă, mă adaptez ușor și rapid. De fapt, eram cel mai bun la eliberarea mea. Așadar, permiteți-mi să vă ajut să ajutați compania.
În ceea ce privește medicul, trebuie să spună: "Știu că mulți oameni se simt incomod cu medici străini, mai ales cei care vin din țara mea, pentru că este foarte săracă. Probabil că vă întrebați cum a venit un doctor dintr-o țară atât de săracă pentru a fi pregătit. Am locuit aici timp de 20 de ani, apoi am absolvit institutul medical, am trecut printr-un stagiu. Am o licență. Pot lucra în domeniul cardiologiei și pot deține un post de profesor la universitate. Dacă doriți să testați acest lucru, puteți apela la Ministerul Sănătății și verificați cuvintele mele. "
Și, deși se pare că toate acestea nu sunt atât de simple, nu există secrete. Acești trei oameni au exprimat cu voce tare ce credeau alții. Și nu au existat "Cred că credeți că", astfel încât oricine poate să-și asume în mod calm îndatoririle directe.
Sfaturi despre cum să te ridici singur
Nu subestima niciodată puterea de sinceritate. S-ar părea că vă creați numai probleme, dar problema a apărut deja în momentul în care ați fost tratat în mod greșit. Și tot ceea ce faceți este să dezbateți deschis problema, astfel încât să puteți aborda inteligent această problemă.
Ar trebui să ne amintim acest lucru.
> Dacă aveți nevoie să comunicați o veste proastă unei persoane, fiți pregătit să deveniți centrul durerii și lăsați nefericita să vă scuipă durerea așa cum vor ei.
> Cuvintele, muzica și atingerea pot fi o modalitate excelentă de a comunica cu o persoană care trăiește în ultimele sale zile.
> Există multe modalități de a rezolva problema mincinoșilor în funcție de motivele lor și de gradul de remușcare.
> Umorul neașteptat și șocant este, de regulă, cel mai bun mod de a face față remarcilor rasiale și sexuale, precum și a insultelor legate de greutate.
> Nu ierta niciodată o persoană de trădare. Spune-i cât de mult ai
i-au jignit comportamentul și ți-au rupt credința în el. Fii sincer, dacă ai făcut ceva groaznic. Chiar dacă sunteți incomod -
> Dacă cineva vă privește în jos sau nu vă place, informați-i pe acești oameni că știți despre sentimentele lor.