Am vrut să scriu despre asta acum șase ani, când soțul meu a avut un accident vascular cerebral. Dar la început nu a fost de până acum, și apoi nu a fost până atunci, și chiar a început să pară destul de inutil. În plus, știu că cuvintele mele rănit pe cineva, și eu mereu, când mă îndoiesc, amintesc cuvintele lui Tsvetaeva: „Oamenii nu pot fi desfăcute, și nu este necesar să jignesc“
Și în acel moment mi-am dat seama că încă scriu acest text greu. Nu pentru astfel de oameni - cu siguranță nu pot fi modificați - ci pentru voi înșivă. Viața noastră este aranjată astfel încât să se întâmple nenorociri în ea. Oamenii pe care îi cunoaștem sunt în spital cu diagnostice teribile, cad în accidente rutiere, devin victime ale bandiților, dispar cu totul. Reacționăm foarte emoțional, experimentăm, vrem să învățăm detaliile, să facem ceva. Și, uneori, pe valul experiențelor noastre, facem ceva care doar agravează situația deja dificilă. Înțeleg că o fac și eu.
Așa că am decis să scriu tot ce văd din interior și mi-am promis să recitesc această înregistrare când data viitoare întâlnesc durerea cuiva "afară".
Deci, ce să faceți, sau, mai degrabă, ce să nu faceți.
1. Nu apelați rudele.
Desigur, dacă sunteți cel mai bun prieten și sunteți siguri că un sunet al vocii dvs. va fi un suport pentru oamenii de la celălalt capăt al firului, este o altă problemă. Dar, dacă coleg, coleg de clasa, coleg de școală, amice, dans partener sau de pescuit, dacă ați avut împreună o odihnă pe un loc de campare sau joacă în nisip (lista este surprinzător de variată și fără sfârșit) - nu suna.
Persoanele apropiate nu depind de tine. Da, sunteți foarte îngrijorați și doriți să știți toate detaliile, dar încercați să vă amintiți că rudele sunt mult, mult mai răi decât dumneavoastră. Ele sunt epuizate mental si fizic, care le-au experimentat scena teribilă, ia vorbesc suflet, ele sunt afectate de comunicarea cu medici sau de poliție, ei se tem, ei se plâng și agitare cu oboseala. Ei nu se pot relaxa și trebuie să ia în mod constant decizii importante.
Și în acest caz, nimeni nu anulează toate necesitățile vieții obișnuite. De partea poate părea că muntele - este ceea ce se întâmplă acum la om, dar, de fapt și de durere printre copiii trebuie să meargă la școală și grădiniță, cineva trebuie să gătească pentru masa de prânz și la o plimbare cu câinele, și locul de muncă este de lucru. Și se întâmplă de asemenea că munca unui membru de familie "pensionar" devine o treabă suplimentară a celor rămase.
3. Dacă doriți absolut să contactați rudele dvs. - scrieți. Esemaschi, scrisori, replici în chat. Ele pot fi citite atunci când sunt convenabile.
Pentru a repeta din nou și din nou dezamăgitoare previziunile, detaliile sfâșietoare și statisticile triste sunt foarte dureroase. Și chiar și atunci când prognozele sunt reconfortante și statisticile sunt încurajatoare, este foarte dureros la fel. Astăzi, ei sunt liniștiți, dar mâine nu mai există, totul se schimbă și nimeni nu va da garanții. Dacă absolut nu vă pasă, găsiți pe cei care știu mai mult - la urma urmei, avem o vârstă de tehnologie digitală. Lăsați rudele în pace.
Salutări speciale pentru cei care solicită să fie informați zilnic despre starea lucrurilor "deoarece sunt foarte îngrijorați". Numără cât de multe rude apropiate sunt - copii, părinți, surori, frați. Noi, de exemplu, avem zece dintre ei. Bineînțeles, ei vor să știe ce se întâmplă și au, destul de ciudat, acest drept de prioritate. Doar pentru a spune evenimentele de zi să-și închidă rudele, este nevoie de mult timp.
5. Nu cereți răspunsuri la scrisorile și mesajele dvs. Nu întrebați: "Trebuie să ajut?" Pur și simplu scrieți: "Pot să vă ajut." Am răspuns câteva duzini de mesaje ieri. A răspuns, pentru că unii oameni sunt foarte tremurători și ofensați, dacă nu răspund.
7. Oferiți doar acel ajutor, pe care îl veți furniza cu exactitate. Când totul sa întâmplat ultima dată, nu aveam o mașină. Și patru persoane au scris că pot ajuta, dacă este necesar. Și când era necesar, trei dintre ei nu puteau. A fost foarte neplăcut. E greu de întrebat. Întotdeauna. Apoi a trebuit să cer patru persoane la rând. Dacă v-ați promis că vă veți ajuta cu mașina, și la momentul potrivit nu vă puteți ajuta în nici un fel, asigurați-vă că a fost mașina.
8. Nu oferi "nici un ajutor". Oferta specifică. În unele cazuri, este nevoie de ajutor mult și diferit, dar nimeni nu va cere nimic prin "orice ajutor". Totuși: este dificil de întrebat, toată lumea încearcă să facă față singură. Nimeni nu vă va chema cu o cerere de a găti cina sau de a face lecții cu copiii. Gândiți-vă la ceea ce sunteți cu adevărat gata și puteți face. Să mergi cu un câine joia? Îndepărtarea paturilor vecine? Fă ceva? Acest lucru și propune.
9. Despre bani. Este foarte dificil să accepți bani. (Da, desigur, uneori banii sunt colectați pentru intervenții chirurgicale, tratament și așa mai departe, dar nu vorbesc despre acest caz) Întrebați: "Ai nevoie de bani?" - și vei fi garantat "nu". Este ca și cu "orice ajutor", ia în considerare ceea ce nu ați oferit. Dacă într-adevăr doriți să ajutați pe cineva cu bani, nu întrebați dacă este necesar. Spune: "Am colectat bani. Cum pot fi transferați? "Sau pur și simplu să-l aducă și să-l dai departe.
10. Nu pompați. Nu spuneți "groază", "coșmar", "și pentru ce este o astfel de pedeapsă", "ea este atât de tânără", "a fost doar de gând să." Nu răniți pacientul. Din repetate "oroare" totul pare chiar mai teribil.
Unii oameni încep să spună în detaliu modul în care sunt supărați, alții încep să plângă în tub și trebuie să fie mângâiați. Poate că, pentru acești oameni, îi ajută pe aceștia: cei dragi vor simți că nu sunt singuri, pe care și ceilalți le întâlnesc. Dar adevărul aspru al vieții este că, după o conversație, aceștia, de fapt, trăiesc necontenit, oamenii vor merge la muncă, fie într-o cafenea, fie într-un aeroport sau într-un teatru. Și rudele vor rămâne în coșmarul neterminat al unei vieți rupte. Nu intensifica sentimentul unui coșmar cu conversațiile.
11. Nu folosiți nenorocirea altcuiva pentru a-ți realiza înclinațiile mesianice. Acest eufemism greoi este folosit aici pentru a înlocui expresia extrem de nepoliticoasă a "vă împingeți în fund". Dar, sincer, atunci când o persoană este în terapie intensivă și vă chemați cu o cerere de a spune imediat exact locul și locul nașterii sale pentru a face un horoscop; sau doresc să transfere un amulet de 100% din India, astfel încât să îl dați în seamă pacientului prin fereastră (la etajul al treilea) noaptea; sau chiar spuneți că ar trebui să mergeți imediat în regiunea Tula spre pictograma miraculoasă (și tot ce am ascultat ultima oară) - este foarte dificil să stați în limbajul literar.
12. Pentru a spune cum să vă comportați, astfel încât nenorocirea să nu se întâmple, nu merită, de asemenea. Sa întâmplat deja. Spuneți că vă simpatizați și vă demonstrați mintea și previziunea în alte situații.
14. Chiar dacă faceți cu stăruință tot ce vă propun să vă abțineți, vă rog, nu faceți nimic: nu atingeți copiii. Nu apelați copiii, nu încercați să obțineți informații de la ei. Copiii sunt foarte îngrijorați de cei dragi. De regulă, nu au întâmpinat durere. Ei nu știu ce să facă cu ea, cum să se comporte. Nu le întrebați nimic, chiar dacă întâlniți întâmplător. Țineți tăcerea. Îmbrățișați-vă și dați dulcele. Nu voi uita niciodată cum a cerut profesorului fiului nostru toată clasa: "Petya, ce, are tatăl un accident vascular cerebral? Și cum este el? "Și tatăl este în terapie intensivă și dacă el va supraviețui este de neînțeles.
15. Mi se pare că apar multe dificultăți deoarece oamenii se simt obligați să-și ajute în durere, cred că ar fi corect să facă acest lucru, dar de fapt nu au nici puterea, nici capacitățile. Ei înșiși sunt supărați de ei înșiși și fac tot felul de lucruri ciudate datorită acestui fapt. De fapt, nu există o astfel de datorie - de a ajuta fără greșeală, toată lumea își trăiește propria viață și este normal. Nu face nimic tensionat. Cele mai necesare și eficiente sunt simple cuvinte de susținere și simpatie. Dacă le aveți. Dacă nu sunt acolo, nu-i strângeți - nu și nu, este normal.