"Franciza nu este doar un nume, ci o ideologie specială și spirit de marcă"
Dacă vă povestesc pe scurt despre mine, am trăit în Rusia timp de 18 ani, dintre care 13 în Moscova și aproximativ aceeași sumă pe care o lucrez în industria cluburilor. Am inceput ca dansator, acum lucrez in propria mea scoala de dansuri de club, iar eu sunt si un director de arta al clubului Pacha Moscow. Pentru perioada în care am fost în industria cluburilor, am lucrat cu numeroase proiecte, cum ar fi Club 13, Night Flight, Shambhala, Apriori etc.
Pacha Moscova face parte din grupul mare Pacha Group. Istoria sa a început în orașul Sitges într-o suburbie de la Barcelona în 1967, când primul club pentru a obține numele original a fost construit. Cu toate acestea, cel mai cunoscut restaurant sub același nume a apărut în 1973 în Ibiza, și că mi se pare, este cel mai bun și mai tare club din lume. Acum există mai mult de 26 de cluburi Pacha din întreaga lume. Este din cauza popularității lor sălbatice de Pacha Group a început să deschidă o franciza, asa ca acum este parte din Pacha Group sunt: baruri, lanț de magazine, moda privat etichetă, mai multe cazinouri și hoteluri, un studio de inregistrari, birouri de arhitectura si design, care sunt responsabile pentru un singur stil de-a lungul Produse Pacha. În plus, marca deține propriul canal de televiziune.
Ibiza - capitala vieții clubului, care stabilește tonul întregii culturi a clubului în îmbrăcăminte, muzică etc. Acolo, Pacha este renumit pentru petrecerile tematice, unde interpretează faimoasele DJ și mărci de muzică. În același timp, clubul are reputația de a fi o instituție foarte confortabilă și camoasă, cu o capacitate de 3.000 de persoane. Comparație, Pacha Moscova este un club mare, dar este proiectat pentru 1000 de vizitatori. Vedeți diferența?
Cum se deschide o instituție sub brandul Pacha
Este suficient să cumpărați franciză. Dar nu este așa de ușor. Pentru a începe, trebuie să vă exprimați dorința de a deschide un club sau, de exemplu, un bar sub marcă, să completați un chestionar imens pe site-ul Grupului Pacha și să înțelegeți exact ce instituția dvs. va îndeplini pe deplin ideologia stabilită. În cea de-a doua etapă, dacă cererea dvs. a fost aprobată, un specialist Pacha vine și vă verifică experiența în industrie, viitorii angajați și situația generală în care instituția se va deschide. După aceasta, decizia finală este luată la nivel de marcă, iar dacă cererea dvs. este aprobată, atunci începe dezbaterea detaliilor.
Instituția dvs. trebuie să îndeplinească toate cerințele pentru dezvoltarea mărcii. Una dintre aceste cerințe este sosirea designerilor și specialiștilor tehnici din Ibiza, cu care trebuie să reconciliezi sunetul, lumina, interiorul. Amintiți-vă întotdeauna că franciza nu este doar un nume, ci o ideologie specială și spirit de marcă. Cu toate acestea, este mai dificil să se deschidă un club decât, de exemplu, un bar sau un hotel, deoarece este necesar, în primul rând, să se țină seama de diferența de mentalitate a audienței din diferite țări. De aceea fiecare club Pacha are propriile particularități.
Pentru angajații care vor lucra în club, se desfășoară cursuri speciale de la brand, unde se predau cum să lucrezi cu clienții. Serviciul clienți este o componentă importantă a ideologiei brandului. Inițial, cuvântul "pacha" în limba vechiului Imperiu otoman a fost folosit pentru a se referi la o persoană care ocupă un rang înalt în societate. Prin urmare, ideea de a trata clienții - trebuie să se simtă ca un rege și să-și petreacă, în consecință, și într-un mod regal.
În ceea ce privește atragerea DJ-urilor și artiștilor care joacă într-un club din Ibiza, nu le primim pentru o franciză. Faptul este că Ibiza operează un sistem complet diferit, care nu are echivalent în Rusia. Sunt organizate petreceri de marcă, în care Pacha este un loc popular care atrage oamenii. Muzicienii și DJ-ii la petreceri sunt furnizați de promotorii care cooperează cu Pacha, dar nu sunt angajații săi.
Proprietăți Pacha Moscova
Clubul nostru este cel mai plin de farmec printre toți Pacha. Acest lucru se datorează în primul rând faptului că, din păcate, cluburile democratice nu se înrăutățesc în Moscova. Desigur, situația se schimbă puțin, dar când am deschis, a fost exact așa.
În plus, avem un cod de îmbrăcăminte, iar acest lucru este legat și de particularitatea mentalității rusești. Vrem ca oaspeții noștri să fie îmbrăcați în același stil și culoare. În Occident, nu există așa ceva, pentru că toată lumea nu-i pasă - oamenii vin la club să bea și să se distreze. În Moscova, este cam același lucru, cu o mică excepție: când oaspeții noștri beau și se distrează, se uită cine este în apropiere. În acest caz, dacă cineva este îmbrăcat prost, atunci cel bine îmbrăcat nu va fi la fel de bun cum ar fi putut fi.
Cum este structura clubului Pacha Moscova
În toate cluburile există aproximativ același personal, dar toate au organizații diferite. La noi toți sunt foarte structurați și toți știu cu exactitate care sunt îndatoririle pe umeri.
Avem un club fondator, dintre care unul monitorizează activitatea clubului la nivelul managerului de top, dar nu intră în detaliile interne ale funcționării instituției.
CEO-ul nostru, de fapt, este un avocat și se ocupă de contracte, iar de fapt activitatea clubului este monitorizată de directorul general. Cu toate acestea, există un manager de serviciu, care coordonează activitatea personalului, cum ar fi de curățare, însoțitorii de vestiar, chelneri și agenți de pază, precum și un manager de bar, care controlează barmanii și casieri la bar.
Avem, de asemenea, un grup de creație, pe care îl conduc ca director de artă. Acest grup include persoanele implicate în dezvoltarea și punerea în aplicare a părților în toate etapele. Directorul luminii lucrează la realizarea unui spectacol de lumină. Aceasta este o poziție foarte responsabilă, starea de spirit pe care oamenii o percep în club, depinde în mare măsură de lumină. Lumina noastră a fost făcută inițial de specialiști din Ibiza, dar era nevoie de o persoană care să gestioneze corect toate aceste tehnologii înalte.
Este important ca directorul de sunet să înțeleagă cum funcționează sunetul când clubul este pe jumătate gol și cum se va îndepărta la înălțimea petrecerii. El urmărește în mod constant acest lucru.
Directorul de muzică este un DJ, uneori se joacă și îi invită pe alți DJ și muzicieni. De asemenea, colaborează cu muzicieni străini, pentru contacte cu ei există o persoană specială.
De asemenea, în echipa mea există 2 designeri: unul este angajat în imagini, invitații etc. cealaltă - intro flash. În Pache există deja un stil și o imagine de brand, așa că lucrăm cu cărți de marcă. De asemenea, avem un decorator, care face spațiu pentru o petrecere. Și, bineînțeles, coregraful care lucrează la Pacha din prima zi a deschiderii sale.
Punerea în scenă a dansurilor este o parte foarte importantă a imaginii noastre: în afară de numeroasele spectacole de dans organizate, clubul este echipat cu un număr mare de dansatori, astfel încât în timpul nopții lucrează în jur de 26 de persoane. Din moment ce eu însumi am dansat și știu ce este, am câteva cerințe: cred că energia specială ar trebui să meargă de la dansatori.
De asemenea, avem un stilist care creează imagini pentru tot personalul - selectează machiajul și hainele în același stil.
Și, desigur, pe lângă echipa de conducere și creatoare, există oameni care monitorizează constant clubul, echipamentele sale, ordinea după petreceri, achizițiile etc. Toți lucrează, astfel încât, așa cum spune managerul nostru, "în fiecare vineri clubul sa reînviat ca un Phoenix și a fost absolut nou."