Despre standard
1 pentru a dezvolta non-profit de parteneriat „Centrul Național pentru examinare independentă“, Departamentul de Turism și Cooperare Internațională a Ministerului Sportului, Turismului și politica de tineret a Federației Ruse cu participarea Joint Stock Company „All-rus Institutul de Cercetare pentru certificare“
2 a fost introdus de Comitetul Tehnic de Standardizare al TC 199 "Servicii turistice și de cazare"
4 INTRODUCSE PENTRU PRIMUL TIMP
STANDARDUL NAȚIONAL AL FEDERAȚIEI RUSIEI
SIGURANȚA TURISMULUI ACTIV
Servicii turistice. Securitatea tipurilor active de turism. general
Acest standard stabilește cerințele de securitate pentru serviciile turistice, inclusiv formele active de mișcare și recreere, formate de organizațiile de turism și antreprenorii individuali.
Acest standard se aplică organizațiilor indiferent de forma și forma lor de organizare și de formă juridică, antreprenorii individuali care oferă servicii pentru tipuri active de turism.
Notă - Activitățile organizarea și dezvoltarea turismului de sport pentru a îndeplini cerințele Federației sale de turismul sportiv Turism și Sport Uniunea Federația Rusă privind anumite tipuri de turism sportiv - alpinism, rafting, orientare, etc ...
În acest standard sunt utilizate referințe normative la următoarele standarde:
În acest standard, termenii sunt utilizați în conformitate cu GOST R 53522. precum și următorii termeni cu definițiile corespunzătoare:
3.1 tip activ de turism: de călătorie, drumeții și trekking în mediul natural, cu moduri de mișcare activă, care necesită pregătire fizică specială și stăpânirea de competențe și abilități specifice, inclusiv utilizarea de echipamente și vehicule.
Notă - Turismul sportiv include competiții sportive turistice (rute și distanțe) și excursii turistice sportive.
3.3 Turismul pietonal: călătorii, drumeții și excursii, inclusiv trecerea pe jos a traseelor de drumeție, inclusiv prin depășirea obstacolelor naturale (feriboturi, zone montane etc.).
3.4 trekking: turismul pietonal cu furnizarea de cazare temporară.
3.5 schi turism: călătorie, drumeții și excursii, inclusiv trecerea de trasee turistice de schi, inclusiv depășirea obstacolelor naturale (trece, varfuri si pasaje de trecere, etc.).
3.6 turismul montan: călătorii, drumeții, inclusiv mersul pe trasee montane de-a lungul munților mijlocii și înalți, prin depășirea trecerilor de munte, a vârfurilor și a traverselor de vârfuri, ghețari etc.
3.7 Apa Turism Turism, călătorii și excursii, inclusiv trecerea rutelor de apă cu rafting pe șes și de munte râuri, depășirea obstacolelor (Shoals, praguri, cascade praguri, canioane, chei) în diverse mijloace de aliaj (catamarane, salvare, șalupele gonflabile (plute , canoe, caiace, etc.).
Aliaj 3.8: Deplasarea cu trecerea râurilor și bariere de apă pe navele mici și mijloace de aliaj [catamarane, plute, bărci gonflabile (plute), canoe, caiace, etc.].
3.9 rafting: aliaj pe barci gonflabile (plute).
3.10 caiac: un aliaj pe caiace.
3.11 avtomototurizm și biciclete de turism: de călătorie, drumeții și excursii, inclusiv trecerea destinațiilor din câmpiile și zonele muntoase la mijloacele respective de transport - biciclete, mașini, motociclete, snowmobile și altele.
3.12 Ciclism montan: Călătorește și / sau coboară în teren de munte pe biciclete.
3.13 Turismul de navigație: Călătorii, drumeții și excursii, inclusiv trecerea cursurilor de apă de-a lungul râurilor și zonele cu apă deschisă pe navele de navigație mici și pliabile.
3.14 Speleoturism (turism speologic): călătorii, drumeții și excursii în peșteri naturale cu scopuri cognitive și / sau sportive.
3.15 spelethalology: Călătorii și excursii în structuri subterane de origine artificială.
3.16 Turismul ecvestru: Călătorii, drumeții și excursii, inclusiv trecerea căilor de-a lungul câmpiilor și a munților pe călare.
3.17 caravanning: călătorii, drumeții și excursii pe cămile, cai, sanie de câini etc.
Notă - Călătorește pe autoturisme cu remorcă rulantă caravană (locuință pe roți).
3.18 turism combinat: călătorii, inclusiv trecerea rutelor turistice în zonele caracteristice mai multor tipuri de turism activ.
3,19 turism amatori (neorganizată) Călătorii și excursii, inclusiv la modurile de transport activ, organizate de turiști pentru forțele și mijloacele sale, fără implicarea organizațiilor sau a întreprinzătorilor individuali care furnizează servicii turistice.
3.20 Alpinism: Un tip de turism activ, al cărui scop este să urce pe vârfurile munților și să coboare din ele.
Notă - alpinismul include alpinism și alpinism.
3.21 alpinism / alpinism: un tip de alpinism cu depășirea pereților de stâncă și gheață.
3.22 snowboarding: Un tip de recreere și divertisment activ, constând în coborârea de pe pantele acoperite de zăpadă și munții pe un snowboard.
3.23 surfing: Un tip de recreere activă și distracție pe apă, constând în surfing.
3.24 windsurfing: Un tip de recreere și divertisment activ, constând în navigarea cu o vele pe ea.
3.25 wakeboarding: genul de recreere și divertisment activ (extreme) care combină elemente de snowboarding și surfing.
3.26 Kitesurfing (kiteboarding): Un tip de recreere activă și divertisment pe apă, constând în kite surfing, ghidat de un zmeu.
Notă - Patinaj pe o placă specială sau o placă de windsurf cu un zmeu.
3.27 scufundări: scufundări cu sau fără echipament special.
NOTĂ - Scufundări cu sau fără scufundări.
3,28 traseu cu risc ridicat: traseu turistic în zone muntoase sau dificil, speologice, apă și alte obiecte asociate cu un risc crescut de a dăuna vieții și sănătății călătorilor / turiștilor și a bunurilor acestora.
4.1 Pe calea organizării, tipurile active de turism sunt împărțite în:
- organizat (organizat de organizații turistice, sportive, publice și alte organizații);
4.2 Călătoriile cu mijloace de transport active / tururi active, în funcție de scopul călătoriei, sunt împărțite în conformitate cu GOST R 53522 în următoarele soiuri:
- Alte excursii (expediție, eveniment, ecologic, rural, extrem, aventură etc.).
4.3 În funcție de gradul de dificultate și de dificultatea depășirii obstacolelor, rutele turistice [1] sunt subdivizate:
4.4 Tipurile active de turism, în funcție de locul și modul de deplasare, sunt împărțite în următoarele grupe principale:
- drumeții, inclusiv trekking;
- turismul de schi, inclusiv schi;
- Turismul pe apă, inclusiv rafting, caiac;
- turismul cu bicicleta, inclusiv ciclismul montan;
- Automoturism (automobile și motociclete);
- speleoturismul, inclusiv speologia și spelethalologia;
- călărie, inclusiv rulote;
- alte tipuri de turism activ.
4.5 Excursiile cu moduri de transport active sau cu elementele lor sunt clasificate conform GOST R 54604: pieton; schi, inclusiv schi; de munte; Apă, inclusiv rafting, caiac, navigație; mersul cu bicicleta; tururi auto-moto; speleo excursii; cal, inclusiv rulote; combinate etc.
4.6 activități de agrement active includ surfing, windsurfing, scufundări, wakeboarding, kiteboarding, schi, săniuș, snowboard, planorism, vânătoare, pescuit și altele.
4.8 Drumețiile turistice sunt clasificate în funcție de diverse semne:
- prin mișcare: pieton, schi, munte, bicicletă, cal, navigație, apă, speologie;
- în funcție de durată: excursii pe parcursul a mai multor zile, week-end (una, două, trei zile);
Notă - În prezent, există alte sisteme de clasificare a tipurilor de turism activ și recreere, care nu fac obiectul acestui standard.
5.1 Siguranța forme active de turism pentru viață, sănătate, bunuri, călători / turiști și a mediului ar trebui să fie furnizate de către operatorii de turism și interpreți de servicii turistice în toate etapele de formare, promovarea și punerea în aplicare a produsului turistic, în conformitate cu cerințele actelor normative ale Federației Ruse [3], [4 ], [5], autoritățile de aplicare a reglementărilor federale [6], [7] și GOST GOST P 50644. 50681. 50690. GOST standardului P 53997.
5.2 Cerințele suplimentare pentru organizarea turismului sportiv pot fi stabilite în documentele asociațiilor obștești de turiști, precum și în federații sportive în domeniul turismului sportiv.
5.3 Atunci când oferă servicii de turism activ, operatorii de turism, organizatorii de excursii, activități în aer liber și divertisment trebuie să asigure un nivel de risc acceptabil pentru turiști / turiști.
riscuri reduse la un nivel acceptabil se realizează prin respectarea măsurilor de securitate de bază prezentate în IEC 50644. secțiunile 6, 7, cerințele de securitate specificate în secțiunea 6 a standardului 5, inclusiv turiști de conformitate instalat cerințele de siguranță personală specificate în secțiunea 7 din acest standard.
5.4 Dezvoltarea de rute pentru tipuri de turism activ ar trebui să fie efectuată de către operatorii de turism și interpreții serviciilor turistice, ținând seama de situația naturală și ecologică din teritoriile pe care se desfășoară traseul de călătorie / excursii.
5.5 În asigurarea serviciilor turistice active, ar trebui să se asigure o siguranță a mediului și să se reducă efectele nocive asupra mediului: floră, faună, bazine de apă și apă, sol etc.
5.6 Asigurarea siguranței călătoriilor / excursiilor turistice cu mijloace de transport active este încredințată:
- pe conducerea organizației turistice care oferă servicii turistice de turism activ în conformitate cu GOST R 50644;
- șeful unui grup de turiști / excursioniști în limitele atribuțiilor oficiale;
- lider și participanți ai grupului turistic (în turismul amator).
6.1 Atunci când oferă servicii turistice pentru turismul activ, organizațiile turistice / de excursii trebuie să se ghideze după cerințele GOST R 50644. Secțiunea 8 și să ia în considerare și:
- caracteristici de proiectare a serviciilor turistice în conformitate cu prevederile GOST R 50681, secțiunea 6;
- rezultatele sondajului expeditionar la proiectarea unei rute turistice de calatorie / excursie cu modalitati active de miscare;
- starea tehnică a echipamentelor, echipamentelor utilizate în diferite tipuri de turism activ, vehicule și echipamente de comunicații;
- cunoașterea, instruirea și deținerea abilităților turistice pentru a face excursii / excursii legate de turismul activ;
- Starea de sănătate a turiștilor atunci când trec prin căi dificile;
- vârste și contraindicații medicale pentru turismul activ, recreere și divertisment;
- Factorii de risc care caracterizează fiecare tip de turism activ.
6.2 În cazul prestării serviciilor de tipuri active de turism, organizațiile turistice / de excursii trebuie să asigure:
- conformitatea serviciilor furnizate, obiecte din industria turistică, echipamente și echipamente cu cerințele de siguranță stabilite în GOST R 50185. GOST R ISO 24801-1. GOST R ISO 24801-2. GOST R ISO 24803;
- disponibilitatea echipamentului necesar, echipamentelor, echipamentului individual de protecție pentru trecerea rutei de călătorie, efectuarea de excursii sau adoptarea unor forme active de turism;
- atragerea de ghiduri calificate, insotitori, instructori-ghiduri pe rutele cu moduri de transport active si instructori calificati pentru organizarea odihnei active pentru turiști;
- oferirea tuturor tipurilor de asistență (pentru salvare, comunicare, asistență medicală și alte tipuri de asistență) turiștilor în condițiile obișnuite de călătorie / excursii și în situații de urgență;
- comunicarea permanentă sau periodică cu Ministerul Federației Ruse pentru apărare civilă, urgențe și eliminarea consecințelor dezastrelor naturale (MES);
- înregistrarea în serviciile Ministerului Situațiilor de Urgență în timpul trecerii rutelor de pericol majorat.
6.3 Factorii de risc pentru anumite tipuri active de turism sunt determinate de:
- particularități ale condițiilor geografice și naturale, relief de teren, de-a lungul căruia are loc traseul de călătorie / excursie (de exemplu, mare, munte, deșert etc.);
- condiții climatice (căldură sau frig extremă, schimbări de temperatură mari);
- complexitatea și numărul de obstacole pe traseu;
- fenomene naturale negative (apariția avalanșelor de zăpadă, a activităților vulcanice, furtuni, cutremure etc) în locul șederii turiștilor / excursioniștilor;
- prezența unor animale și insecte specifice, inclusiv a celor otrăvitoare;
- particularitățile tradițiilor alimentare, culturale, religioase și etnice locale.
6.5 Înainte de începerea turiștilor de călătorie / tur vă trebuie să furnizeze informațiile în conformitate cu GOST 53997. precum și informații suplimentare, circuite turistice, descrieri de trasee, obstacole de origine naturală și artificială, informații cu privire la meteorologice și climatice condiții, prezența fenomenelor climatice anormale, posibile dificultăți în trecere traseu etc.
6.6 Organizarea de excursii / excursii cu participarea experților ar trebui să stabilească memento-uri pentru călătorii cu privire la posibilele riscuri, reguli de comportament în situații neobișnuite și măsurile de securitate necesare pentru fiecare tip de turism activ.
6.7 Fiecare turist trebuie să primească informații despre starea sa de sănătate, cunoștințele, aptitudinile și abilitățile de a participa la călătorii / excursii cu mijloace de transport active.
6.8 Înainte de începerea călătoriei / excursiei este necesar:
- efectuarea unei evaluări obiective a pregătirii grupului pentru trecerea rutei;
- să instruiască turiștii / excursioniștii cu privire la organizarea călătoriilor / vizitarea obiectivelor turistice, securitatea pe traseu și regulile de conduită în situații obișnuite și de urgență;
- Să instruiască și să instruiască personalul organizației turistice pentru a asigura siguranța turiștilor pe rutele cu moduri de transport active;
- să organizeze asigurări suplimentare pentru turiști pentru a asigura siguranța vieții, a sănătății și a proprietății, ținând seama de riscurile caracteristice pentru turismul activ (de exemplu, asigurarea împotriva accidentelor);
- să se înregistreze în serviciul regional al Ministerului Măsurilor de Urgență sau în serviciul de salvare al autorităților locale în conformitate cu normele în vigoare în statul pe teritoriul căruia se desfășoară traseul.
7.1 Pentru a asigura siguranța personală a turiștilor / turisti trebuie să îndeplinească cerințele de bază stabilite în IEC 50644. secțiunea 10, în Codul de călător [8], precum și următoarele cerințe suplimentare:
7.1.1 La încheierea Acordului privind punerea în aplicare a produsului turistic, sau serviciile contra plată trebuie să furnizeze organizatorului de turism / tur informații fiabile cu privire la abilitățile lor fizice, starea de sănătate, contraindicații medicale, au cunoștințele și abilitățile necesare pentru a efectua călătorie / excursii.
7.1.2 În cazul cunoștințelor, aptitudinilor și abilităților insuficiente pentru a fi supuși unei pregătiri suplimentare sau pentru a refuza participarea la călătorie.
7.1.3 Respectați regulile de siguranță personală, respectați instrucțiunile de siguranță, respectați regulile de conduită în situații normale și de urgență.
7.1.4 Utilizați echipament special, echipament și echipament individual de protecție dacă este necesar.
7.1.5 Urmați instrucțiunile ghidurilor de instruire și instructori-ghiduri sau instructori privind organizarea de tipuri active de turism și recreere.
7.1.6 Să se familiarizeze cu informațiile despre factorii din mediul natural care afectează siguranța rutei (zăpadă, nivelul apei, prognoza meteo etc.).
7.1.7. Să înțeleagă cu desăvârșire pericolele și dificultățile rutei de călătorie / de vizitare a obiectivelor turistice.
7.1.8 Cunoașterea regulilor de acordare a primului ajutor și a altor asistențe înainte de sosirea salvatorilor.
7.1.9 Cunoașteți semnele de oboseală, hipotermie și degerături.
7.1.10 Luați măsuri pentru prevenirea unei situații de urgență sau de urgență și nu luați măsuri care ar putea dăuna altor turisti și dumneavoastră.
7.1.11 Prin comportamentul lor, acțiunile de pe traseu pentru a promova stabilirea relațiilor de prietenie în grupul altor grupuri turistice și localnici să ia în considerare tradițiile, obiceiurile și caracteristicile culturale.
7.1.12 Menținerea naturii și a mediului, îngrijirea resurselor naturale și respectarea legislației de mediu [9].
7.2 În turismul amator este necesar să se notifice în avans despre călătorie serviciile regionale ale Ministerului Situațiilor de Urgență și să se informeze despre călătoria rudelor (rudelor).