Dulciurile de ciocolată pot fi returnate în magazin, dacă nu vă place gustul?
Am cumpărat o cutie de ciocolată în magazin. Termenul de valabilitate este normal. Au deschis 4 bomboane, nu mi-au plăcut. Voiam să le întorc. Magazinul a refuzat să preia mărfurile, explicând acest lucru prin faptul că durata de depozitare este normală, iar aspectul bomboanelor este, de asemenea, normal și nu sunt responsabile de calitățile gustului. Cine este în această situație drept, cumpărătorul sau vânzătorul?
Răspunsurile avocaților (2)
Magazinul a refuzat să preia mărfurile, explicând acest lucru prin faptul că durata de depozitare este normală, iar aspectul bomboanelor este, de asemenea, normal și nu sunt responsabile de calitățile gustului. Cine este în această situație drept, cumpărătorul sau vânzătorul?
Karina
Din păcate pentru dvs., vânzătorul are dreptate, deoarece dulciurile sunt un produs de bună calitate care nu poate fi schimbat sau returnat.
1. Consumatorul în cazul detectării în produs a deficiențelor. dacă nu au fost convenite de către vânzător, aceștia au dreptul la alegerea lor:
Cereți o înlocuire pentru aceeași marcă de produs (același model și (sau) articol);
Solicitați înlocuirea aceluiași produs al altei mărci (model, articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție;
solicită o reducere proporțională a prețului de achiziție;
să solicite eliminarea imediată a deficiențelor mărfii sau rambursarea cheltuielilor pentru corectarea acestora de către consumator sau de către o terță parte;
refuză să execute contractul de vânzare și să solicite returnarea sumei plătite pentru bunuri. La cererea vânzătorului și pe cheltuiala acestuia, consumatorul trebuie să returneze mărfurile cu deficiențe.
Partea 4 a articolului 15 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor":
4. Pentru alimente. parfumerie și cosmetice, medicamente, bunuri chimice de uz casnic și alte bunuri similare (lucrări), producătorul (executantul) este obligat să stabilească un termen de valabilitate - perioada după care produsul (munca) este considerat necorespunzător destinației sale.
Dacă dulciurile ți s-au vândut cu o dată de expirare neexpirată, din păcate, din păcate, nu aveți dreptul să le returnați vânzătorului.
Aveți dreptul să returnați numai un produs substandard. Nu puteți returna bunurile de bună calitate.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.