Lucrând de la distanță, mulți freelanzi, din nefericire, se confruntă cu nedreptate și necinstiri din partea clienților. Ca rezultat, interpretul (fie că e copywriter, designer, programator, SEO-optimizator) face o treabă excelentă, îndeplinind o comandă pentru care nu primește taxa promisă.
Cum te poti proteja de kidalov in timp ce lucrezi in domeniul IT?
În primul rând, trebuie să analizăm cazurile tipice de fraudă din partea clientului, pentru a înțelege cum să evităm acest lucru.
1. "Nu plătim niciodată o plată în avans la freelancer ..." O astfel de frază, auzită în negocierile cu clientul, ar trebui să fie întotdeauna alarmantă. Se pare că agentul liber trebuie să îndeplinească ordinul, să-l trimită clientului și, aproximativ, ca vremea la mare, să aștepte banii promisi. Dacă întâlniți astfel de clienți, încercați să-i explicați specificul muncii îndepărtate; spuneți-i despre schema de lucru pe care lucrați. În cazul în care clientul rămâne în continuare pe cont propriu, este mai bine să nu coopereze cu el, pentru că Probabilitatea unei lovituri este foarte mare.
2. Peel, Shura, a văzut ... Această expresie din filmul celebru descrie comportamentul viitorului tip de clienți cât mai bine posibil - a aruncat. O astfel de înșelăciune funcționează foarte bine dacă executați o ordine mare, împărțită în mai multe etape. Ați primit un procent mic din suma convenită pentru prima parte a comenzii ca o plată în avans și faceți munca. Clientul vă cere să-i trimiteți un loc de muncă gata, probabil pentru verificare. Trimiteți, fără a primi valoarea reziduală a primei etape a comenzii. Clientul, referindu-se la anumite circumstanțe (poate fi ceva din concediul contabilului la regulile schimbate brusc la întreprinderea angajatorului), vă solicită să continuați imediat cu următoarea etapă a ordinului - "să nu pierdeți timpul". Dacă prindeți această momeală, veți lucra gratuit până când vă veți plictisi. Singurii bani pe care îi primiți pentru această comandă vor fi aceleași plăți în avans pe care le-ați plătit la început. În această situație, obiectivul clientului este acela de a obține cât mai multă muncă pentru banii mici.
3. Pentru reprelucrare ... S-ar părea că o astfel de cerință - este un drept legitim al clientului, în cazul în care el a fost nemulțumit de performanța de muncă. Eu, în practica mea, refac obligatoriu comenzile completate, dacă nu satisfac clientul. În acest mod, o fac absolut gratuit.
Dar, există momente în care un client viclean dorește doar să obțină 2 articole (2 seturi de link-uri, 2 site-uri noi etc.) pentru prețul unei singure comenzi. Aici este necesar să acordați o atenție deosebită cât de mult ordinea îndeplinită de dvs. corespunde cu originalul TOR. Dacă pretențiile clientului depășesc în mod clar domeniul de aplicare al TK care vă este oferit la început, ei vă vor arunca. În acest caz, de regulă, un astfel de tip de escroci începe să vorbească despre modificarea ordinului cu o declarație activă a revendicărilor pentru a confunda performantul.
Principalul lucru nu este să ne pierdem, să evaluăm în mod obiectiv pretențiile clienților față de conținutul TK. Și, în cazul în care angajatorul dvs. vă depășește în mod clar, aveți toate dreptul de a refuza cooperarea ulterioară și, desigur, să nu returnați bani pentru munca depusă, deoarece TK inițială a clientului pe care l-ați îndeplinit complet.
4. Principalul lucru este bucuria de a lucra ... Ca o regulă, fără experiență, tinerii freelanceri se confruntă cu acest tip de fraudă, care se uită la lumea cu ochi mari și sunt gata să se angajeze, practic, pentru orice proiect. Esența setului este că clientul, observând lipsa de experiență a interpretului, este de acord cu el că freelancerul își va primi taxa sub forma unui procent din proiectul pe care la promovat. Drept urmare, săracul poate lucra gratuit timp de câteva luni (și chiar ani de zile!) Și fără a primi un dividend fantomatic.
În acest caz, această înșelătorie poate fi rotită de către angajatori atât online, cât și offline. Chiar și structurile de stat "păcătuiesc" așa. Dacă ați făcut o astfel de ofertă valoroasă, promit munți de aur la sfârșitul proiectului pe care hyped, cel mai rezonabil - să refuze politicos astfel de cooperare.
5. Am semnat un contract de muncă (acord) ... Din păcate, contractul nu garantează întotdeauna plata ordinului. Există cazuri în care clientul aruncă interpretul chiar dacă aveți un document oficial semnat cu el. De obicei, avansul fraudulent evaluează situația în măsura în care este posibil și în ceea ce privește probabilitatea viața reală că te duci la tribunal și câștiga. Și dacă această posibilitate este prea mică, poți fi aruncat. În plus, nu este neobișnuit ca un reclamant să câștige o instanță, însă inculpatul încă nu îi plătește niciun ban.
Cum să vă protejați de fraudă din partea clientului?
- Prima regulă. trebuie să ne amintim mereu că orice lucrare este onorabilă și trebuie plătită. Respectați-vă, valorificați-vă cunoștințele, abilitățile și timpul. Nu trebuie să lucrați pentru un chiriaș gratuit decât pentru că au venit la voi reprezentanți ai unei organizații foarte "grave", a structurilor de stat etc. De regulă, cunoscând psihologia umană, înșelătorii pur și simplu captează freelancerii ghinioni cu ajutorul unor nume cu sunete ridicate, perspective amețitoare. Trebuie să ne amintim întotdeauna că, chiar și în poziții de rang înalt și în organizații foarte abrupte, escrocii care pur și simplu doresc să te ducă pot lucra.
- Modul optim de a te proteja de momentele neplăcute când îți dai seama că ai aruncat - o bună organizare a procesului de cooperare cu clientul. Trebuie să ne amintim mereu că munca de la distanță are propriile caracteristici și trebuie luată în considerare. Efectuarea muncii pentru clienții care locuiesc într-un alt oraș și adesea - și într-o altă țară, singura metodă corectă de protecție va fi plata anticipată. Luând plata în avans înainte de executarea ordinului, agentul independent va fi capabil să se protejeze de posibilitatea de a înșela din partea angajatorului.
- În același timp, cooperarea trebuie să fie sistem bazat, după cum urmează: în avans - de realizare a comenzii - plata costului de echilibru al ordinului - pentru a trimite lucrarea încheiată la client. Dacă efectuați o ordine destul de mare, va fi rezonabil să-l rupeți în părți și să lucrați pe fiecare parte conform schemei de mai sus.
În orice caz, chiar dacă în practica dvs. a avut loc un astfel de incident neplăcut - nu vă descurajați. Fiecare situație pe care o trăim în viața noastră ne aduce o anumită experiență. După analizarea și înțelegerea a ceea ce sa întâmplat, este necesar să se tragă concluziile corecte și să se găsească modalități de a evita astfel de probleme în viitor.