Dar, așa cum se spune, în orice butoi de miere poate exista o muscă în unguent. Pur și simplu puneți-vă, nu vă puteți împiedica de vânzătorii lipsiți de scrupule, care comit unele acțiuni frauduloase în legătură cu cumpărătorul. Uneori pot fi foarte critice pentru cumpărător și amenință să piardă bani, uneori, nu foarte critice, dar în mod cert să inducă în eroare cumpărătorul.
Scopul acestui articol este de a vă spune despre unele dintre cele mai comune metode de fraudă asupra lui Ali. pentru a proteja cumpărătorii (în special pentru începători) de momente posibile neplăcute, pentru a le învăța să identifice cu ușurință infractorii și să ofere posibilitatea de a face cumpărături cu încredere.
Deci, hai să mergem direct la metodele de fraudă.
Metoda 1. Compensarea parțială pentru bunurile ne-primite
Destul de des în descrierea bunurilor populare puteți vedea o înregistrare că livrarea acestui produs este efectuată de transportatori expres ca DHL / UPS / FedEx și este gratuită. Și prețul pentru un astfel de produs este indicat puțin mai puțin decât cel al concurenților. Nu fiecare cumpărător este gata să treacă printr-o astfel de "ofertă tentantă".
Ca urmare, cumpărătorul face o astfel de comandă și o plătește. Ei bine, atunci începe cel mai interesant și pot exista două opțiuni pentru dezvoltarea evenimentelor.
În primul rând, vânzătorul va oferi cumpărătorului o piesă "stânga", în speranța că cumpărătorul va uita pur și simplu în timp pentru a deschide o dispută privind neîncasarea. Și cu denumirea din descrierea produsului a trimiterii prin DHL / UPS / FedEx, protecția cumpărătorului pentru această tranzacție durează doar 23 de zile.
Al doilea - vânzătorul după o anumită perioadă de timp (de obicei 5-7 zile) pentru a scrie o scrisoare către cumpărător în legătură cu acest conținut: „Dragă prietene, am trimis comanda, dar în vamă nu poate lipsi, referindu-se la faptul că DHL nu poate trimite electronice, și așa mai departe ordinul a revenit. Dar, din moment ce vă apreciez atenția, v-am trimis din nou pachetul, dar prin poștă obișnuită, numărul piesei RA ********* CN.Îmi pare foarte rău că sa întâmplat și vă ofer o compensație de 10-15 $ pentru neplăcerile cauzate. " Textul scrisorii poate avea variații diferite, dar principala sa semnificație este aceea că cumpărătorului i se oferă o compensație parțială pentru bunurile care nu au fost încă primite. Foarte mulți cumpărători, în speranța de a-și primi bunurile și în același timp, de asemenea, de compensare, sunt de acord cu o astfel de ofertă și, pentru a primi despăgubiri, este necesar să deschidă un litigiu pentru suma propusă. Prin urmare, litigiul se deschide, vânzătorul este de acord cu cerințele în litigiu și litigiul se închide. Cumpărătorul primește compensația promisă.
Dar întreaga viclenie a acestui sistem de fraudă este conform regulilor lui Aliexpress. dacă disputa este închisă cu îndeplinirea cerințelor cumpărătorului (oricare), atunci tranzacția este considerată completă și a doua oară când litigiul nu poate fi deschis. Iată ce folosesc escrocii, pentru că probabil că deja și ați dat seama că, de fapt, bunurile nu sunt trimise deloc. Ca urmare, cumpărătorul returnează numai 10-15 USD, iar restul rămâne cu vânzătorul.
Cum să nu deveniți victima unor astfel de escroci? Aici totul este simplu. În primul rând, încercați să studiați cu atenție toate informațiile despre produs, vânzător și să încercați să nu cumpărați bunuri la un preț "tentant", cu condiții de livrare nerealiste. În al doilea rând, dacă sa întâmplat așa că a fost cumpărat un astfel de produs și ați primit o ofertă din partea vânzătorului pentru compensarea parțială a bunurilor care nu au fost încă primite - nu sunteți de acord cu o astfel de ofertă. În cazul în care mărfurile nu au fost încă primite, atunci pretențiile dvs. în litigiu ar trebui să fie doar una - o rambursare completă fără compromisuri.
Metoda 2: Schimbați numele produsului
Această metodă de fraudă poate să nu fie la fel de periculoasă ca prima, dar aceasta înșelățește fără îndoială pe cumpărător și poate duce la faptul că produsul nu va fi cumpărat deloc sau decizia de cumpărare a mărfurilor se va face pe baza unor informații incorecte.
Și încă o trăsătură care este în acest fel de fraudă. Numărul de vânzări de bunuri este fixat constant pe pagină, indiferent de tipul de produs vândut de pe această pagină. Exemplul de mai sus în acest caz nu este foarte indicator, deci luați în considerare acest punct pe o altă pagină de produs similară:
De ce are nevoie vânzătorul toate aceste "trucuri"? Firește, pentru a arăta cumpărătorului că mărfurile sunt vândute bine și că puteți face în siguranță o achiziție. Dar, de fapt, astfel de manipulări cu modificarea conținutului paginii produsului dezinformează cumpărătorul și îl înșelă.
Modul de a trata trucuri similare ale vânzătorilor este, de asemenea, destul de simplu - să studiați cu atenție și să evaluați pagina produsului, descrierea și feedbackul privind cumpărarea acestor bunuri lăsate de alți cumpărători. Metodologia pentru o astfel de evaluare este deja prezentată mai sus pe exemple.
Metoda 3. Reduceri nerealiste și prețuri nerealiste
O altă modalitate de fraudare a Alyekspress se bazează pe oferta către cumpărător a unor reduceri imense la bunuri. Această fraudă nu poate fi atât de dureroasă pentru cumpărător din punct de vedere financiar, dar cu siguranță neplăcută în ceea ce privește timpul necesar pentru rezolvarea problemei. Arată așa. La Alyekspress există un magazin care afișează mărfuri cu o reducere de 95-98% și, prin urmare, prețul bunurilor în sine nu este deloc real. exemplu:
Un novice în domeniul cumpărăturilor online care a auzit atât de mult despre faptul că tot ce se poate cumpăra în China la un preț foarte scăzut este foarte greu să treacă printr-o astfel de ofertă, iar oamenii încep să cumpere în mod activ astfel de bunuri. Și câteodată câteva piese. Și cumpărătorul nu-și face griji că vânzătorul nu are rating și nu există recenzii. Oamenii cred că "prețul de risc" nu este deloc mare - doar câțiva cenți sau câțiva dolari.
Dar, de fapt, astfel de vânzători natural nu va trimite nimic! Nimeni nu va schimba pentru el însuși. În consecință, după o astfel de achiziție, cumpărătorul va trebui să-și petreacă timpul deschizând o dispută și așteptând revenirea banilor lui (deși mici).
Iar astfel de "reduceri" sunt făcute în acest scop. Pentru a face mai clară, ia în considerare un exemplu din magazinul aceluiași vânzător, care este prezentat în imaginea de mai sus.
Pe pagina produsului, se poate vedea că este vândută haina de ploaie pentru femei, prețul căruia este de 50,04 $, dar din moment ce stocul este redus, prețul a devenit doar $ 1 și, în același timp, expedierea gratuită. Ar părea - o găsire pentru un shopaholic! Dar nu totul este atât de simplu.
Dacă cumpărați acest produs, înregistrarea acestuia va fi reflectată în secțiunea Istoricul tranzacțiilor Feedback (în partea de jos a paginii). Și va arăta astfel:
Acordați atenție prețului. În secțiunea Istoricul tranzacțiilor Feedbackul prețului pentru produsul achiziționat este întotdeauna afișat fără a lua în considerare reducerile. În acest sens, atunci se află de fapt întreaga viclenie a vânzătorului. În momentul în care va fi colectat numărul necesar de înregistrări privind vânzarea cu un astfel de preț, reducerea de la bunuri va fi pur și simplu eliminată, iar pe pagina produsului se va vedea că această mantie a fost cumpărată de un anumit număr de persoane și la un preț de 50,04 USD. Ie Noul cumpărător va fi din nou înșelat. Ei bine, acei cumpărători care au participat la acest spectacol vor primi în cel mai bun caz o rambursare a unui singur dolar, cu condiția ca aceștia să-și petreacă timpul și la deschiderea litigiului.
Evitați participarea la o astfel de schemă frauduloasă este, de asemenea, destul de simplă - înțelegeți doar că astfel de prețuri în absența feedback-ului real - nu este dorința vânzătorului de a face pe clientul fericit, ci doar un "banal" al istoriei vânzărilor.
concluzie
Deci, ați făcut cunoștință cu cele trei scheme de fraudă cele mai frecvent întâlnite pe podeaua de tranzacționare Alyexpress. După cum se poate vedea din descrierea lor, ele nu sunt deosebit de sofisticate și pot fi ușor identificate chiar și în stadiul de selecție a produselor. Principalul sfat pe care ar dori să-l ofere tuturor celor nou-veniți la Alyexpress este abordarea mai atentă a studiului paginii produsului, a feedback-ului pe care alți clienți îl părăsesc în acest magazin și a reputației magazinului însuși. Dacă acordați acest timp foarte scurt, achizițiile dvs. pentru Aliexpress vor fi profitabile și sigure și, cu ajutorul exemplelor de mai sus, puteți ușor și ușor să ocoliți potențialii escroci.
Dacă aveți vreo îndoială în privința alegerii produsului sau a vânzătorului, puteți cere întotdeauna ajutor pe forumul nostru în secțiunea de cumpărături de pe Aliexpress.