Managerul și scriitorul Maxim Batyrev a scris Satul despre cum să se comporte față de persoana numită de către cap.
Ce să ascundă: o mulțime de oameni doresc să fie în centrul echipele lor, să urce în vârful ierarhiei și, astfel, se afirmă în viață și societate. Dar nu întotdeauna, după ce a primit curelele de umăr ale managerului, managerul reușește să devină. În memoria mea, doar patru din zece persoane, care au fost numiți în funcții de conducere, au reușit să se realizeze într-un nou rol.
Restul, din diferite motive, după o jumătate de an, fie s-au întors la pozițiile lor anterioare, fie au renunțat și au încercat să continue calea liderului într-o altă organizație. Aproape toți tinerii și liderii novici recunosc aceleași greșeli. Respectarea acestor reguli vă va ajuta în gestionarea dificilă a echipelor și va crește șansele de succes.
Uitați imediat fraza "Eu sunt un tânăr lider"
Am scris sute de scrisori de la tot spațiul nostru post-sovietic, și o parte dopatochno decentă începe cu cuvintele: „I - un manager tanar, recomanda-mi ceva“
Nu utilizați alimentarea ca instrument de gestionare
Există un astfel de proverb străvechi: "Dă-i robului o haină, el va tăia pe ceilalți sclavi". La numirea la post au fost oferite fișele de posturi, o echipă de angajați, puteri extinse, o turtă dulce și o plăcuță teribilă. Nu trebuie sa-l construiti pe Chuck Norris in afara de tine insuti si cu un fel de fan de curcan, cum ar fi fanii obrajilor in echipa de la puterea pe care ti-ai dat-o. Doar managerii slabi încep să-și amenințe angajații cu biciul pentru a-și îndeplini sarcinile.
Cu arme, după cum știți, trebuie să vă ocupați cu atenție, cu cât nu ați folosit-o niciodată mai mult. Prin urmare, este mai bine să o ascundeți mai mult în sertarul nopții și să o primiți doar în cele mai extreme cazuri. Acum, instrumentul principal este capacitatea de a stabili comunicarea cu oamenii dvs., de a explica, de a negocia și de a construi relații de parteneriat cu aceștia.
Dacă doriți să arunce toate sistemele dintr-o copilărie dificilă și asigurați-vă că lăsați la un moment convenabil, chiar și cei mai loiali angajat al companiei, nu ezitați să predea la dreapta și manșetele stânga și de a folosi superioritatea lor. Tu ești șeful acum!
Nu faceți munca pentru angajații dvs.
Aceasta este greșeala clasică a fiecărui șef care a crescut în cadrul companiei de la experți și a luat locul șefului. Eu însumi, în prima mea numire ca șef al departamentului de vânzări, am căzut în această capcană.
În calitate de expert în vânzări, nu în managementul angajaților, am decis să demonstrez prin exemplul personal cum să acționeze în lucrul cu clienții. Despre această poveste este detaliat în cartea "45 tattoo manager". Pe scurt, presiunea asupra mea a crescut de cinci ori și, de îndată ce am încercat să refuze să lucreze cu clienții în favoarea căpitanului noii sale nave funcționale, am primit o rebeliune instantanee, refuzul de a urma cursul și pierderea controlului la comanda marinarilor săi. Sa dovedit că experiența mea de cel mai bun vânzător al companiei nu a însemnat deloc că aș deveni un bun manager. Și sarcinile mele principale stau deja într-un domeniu complet diferit.
După ce te-am numit în funcția de manager, trebuie să rezolvi întrebări comune ale unității și numai în acest fel pentru a garanta rezultatul așteptat marilor șefi care te-au numit cândva în această funcție. Și dacă tot încerci să închizi toate găurile, vă asigur, nava voastră se va scufunda în curând.
Protejați interesele afacerii
Înainte de asta, ați lucrat ca un angajat obișnuit, ați încercat foarte greu să fiți observat: ei și-au făcut bine treaba și au făcut-o 100%. În același timp, ați auzit, și cu un grad ridicat de probabilitate și ați discutat cu colegii dvs.:
- ce lider rău aveți;
- modul în care sunt construite procesele de afaceri greșite;
- ce program de lucru inflexibil aveți și așa mai departe și așa mai departe.
Asta înseamnă că erați ca "de cealaltă parte" a celor care au construit aceste procese de afaceri și au venit cu un astfel de program. Și acum colegii tăi au rămas în același loc și ai fost numit primul număr. Ei vor urma cu siguranță vechiul obiceiu de a vă cânta același cântec. Și apoi trebuie să facă alegerea cea mai dificilă: fie să se mențină linia veche și continuă să critice decizia conducerii, sau pentru a începe să înțeleagă de ce decizia a fost astfel, și să înceapă să le apere în fața foștilor săi asociați.
Totul începe doar
Am văzut în repetate rânduri câți angajați s-au liniștit atunci când au emis ordinul de atribuire a unei noi poziții. Logica acestor oameni ca acest lucru: „Eu, ca un sclav galere, a lucrat ca specialist 6-9-12-50-100 luni, fără a ridica capul pentru a obține locuri de muncă - și acum este a mea! Nu este nevoie să dovedești nimic altcuiva, să faci noi exploatații și să te sapi de la zori până la seară! Unde este scaunul meu de piele mare, o carte de vizită cu inscripția "seful șef" și o rată de salariu mai mare ?! "
Acești oameni au perceput un nou loc de muncă ca un finisaj, ca o recompensă pentru o treabă bună. Și, spre marele meu regret, liderii recent minți nu s-au văzut ca pe un comandant capabil să depășească altceva. Doar se bucurau să fie la vârful piramidei. Acestea merită un program social extins, o formare managerială, un grup de oameni din departament, un loc de parcare și alte beneficii care vin cu acest post. Și acum trebuie să fie lăsați în pace! Pentru că merită!
Vreau să vă reamintesc că pentru această poziție va exista o luptă constantă între cei care vor să ocupe. Orice satisfacție a comandantului reduce șansele de a ședea pe scaun și crește șansele ca cineva să se săpare mai adânc și să arunce mai mult.
Prin urmare, orice pas în carieră ar trebui luat ca un început. Din nou nu știți nimic, nu știți nimic din nou, din nou trebuie să studiezi, să dovedești, să învingi, să lupți și să câștigi!