Etapele Editare
Accesați pagina de pornire Amazon.
Mergeți în partea de jos a paginii și faceți clic pe "Ajutor".
În fila din dreapta, faceți clic pe butonul "Contacte".
Conectați-vă utilizând numele de utilizator Amazon sau faceți clic pe butonul "Omiteți și introduceți" din partea de jos a formularului.
Specificați dacă cererea dvs. este asociată cu o anumită comandă. Dacă aveți o întrebare obișnuită, faceți clic pe butonul "Altele".
Dacă este posibil, specificați motivul pentru care doriți să contactați Amazon.
Selectați metoda preferată de comunicare.
Când trimiteți e-mail, faceți clic pe butonul "trimite e-mail". Accesați pagina de e-mail și introduceți-vă solicitarea.
Dacă doriți să discutați cu un reprezentant de service într-un chat, dați clic pe butonul "începe chat". Asigurați-vă că funcția pop-up este activată.