Între timp, răspunsurile la întrebările nu depinde numai de echipa care va merge la pacient (resuscitare, cardiace, pediatrie, simplu sau paramedic - a numărului de liber, desigur), dar, de asemenea, posibilitatea de a prelua apelul. În timp ce controlerul umple cardul, care este documentul principal de pe apel, el nu are dreptul de a transfera echipa sa.
Comunicați cu dispecerul
Cât timp să aștepți o ambulanță?
În conformitate cu Ordinul Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale din Federația Rusă "Cu privire la ordinea de prestare a asistenței medicale de urgență", stațiile trebuie să se afle într-un interval de 20 de minute de accesibilitate. Dar nu întotdeauna ambulanța ajunge la pacient în aceste 20 de minute. Timpul depinde de faptul dacă cazurile "rapide" sau "urgente" includ o provocare, de a avea echipe libere și, din păcate, din blocaje de trafic.
În plus față de blocajele de trafic, amânările "rapide" și apelurile de congestie. Deci, pentru 10 mii de oameni se bazează o brigadă de "prim ajutor". Dar, de exemplu, în orașul Yuzhno-Sakhalinsk, numărul de echipe 12-14, care se calculează în funcție de populația oficială de la 120-140000. Omul, dar în realitate există mai mult de 193 de mii.
Ce trebuie să faceți în timp ce medicul merge?
- Urmați instrucțiunile dispecerului sau consultantului
Tratamentul de la distanță "ambulanță" nu este angajat, dar în unele cazuri, contul poate dura un minut. Prin urmare, dacă vi s-a spus să-l întorciți pe urgent pe pacient, nu să-l lăsați pe spate, acest lucru este cu adevărat important.
Numerotarea caselor nu este ideală, iar medicii nu sunt telepați. Căutarea unei a treia intrare în a treia clădire poate dura mult timp. Dacă apelul este acceptat, trebuie să mergeți imediat la locul de întâlnire. Nu vă puteți întâlni - atrageți pe altcineva.
Dacă „rapid“ a fost chemat la stradă - este un lucru, dar într-un apartament costuri in avans pentru a pregăti un scaun pentru medicul de a plasa o cutie de instrumente și medicamente, prosop curat și o placă pentru flacoane. Apelați la inspecția tuturor, care este în casă, nu este necesar - doar 1-2 membri ai familiei adult care va fi capabil să urmeze instrucțiunile medicului.
Și vă rugăm să vă închideți în camera următoare sau în bucătăria animalelor. Fiecare al doilea angajat al ambulanței poate arăta locurile în care unele animale de companie care nu au crăpat, care au văzut brusc seringa, s-au uitat.
- Pregătiți lucrurile pentru spital, pentru a nu pierde timpul cu taxele
Probleme cu ambulanța
Opțiunea 1. Nu acceptați un apel
Cum să sunați la o ambulanță de pe telefonul mobil
În Rusia, în cazul MTS trebuie să formați 030-003 sau 030 Beeline, Megafon și pentru 03/03/03. În Ucraina și Belarus „rapid“ poate fi apelată folosind numărul 103. Pentru alți operatori ar trebui să caute adevărul în combinații de 003, 030, 033, 103 sau de a folosi numărul de urgență 112. De altfel, el lucrează cu un sold negativ în cont și chiar și fără sim card.
În primul rând, trebuie să stabiliți dacă cauza apelului corespunde cu ceea ce face ambulanța. Ambulanța include toate condițiile care amenință viața și sănătatea unei persoane. Acestea sunt accidente; boală subită în pericol viața pacientului (simptome - convulsii, comă, pierderea prelungită a conștienței, asfixie, „abdomen acut“, încălcări grave ale activității cardiovasculare, etc.); nașterea și orice încălcare a sarcinii; boli de copil; periculoase pentru tulburările mintale din jur. Și nu contează unde este pacientul: acasă, pe stradă, într-un magazin sau la serviciu.
Nu acceptați apelul în situațiile de mai sus, dispecerul nu are dreptul - un ascensor cu handicap, chiar dacă locuiți la etajul 19, iar vârsta avansată a pacientului nu este motiv de refuz.
În cazul în care telefonul este pus, apelați din nou 03 (cel mai probabil, veți ajunge la un alt dispecer) sau contactați liniile "fierbinți" ale departamentelor de sănătate care există în majoritatea orașelor mari.
În Yuzno-Sakhalinsk, aceasta este linia telefonică a Ministerului Sănătății din regiunea Sahalin:
Opțiunea 2. Automobilele au dispărut și nu
Există puține ieșiri aici - să sunați la 03 și să aflați de ce ambulanța este întârziată sau mergeți la instituția medicală pe cont propriu, dacă statul permite minimul. În al doilea caz, trebuie să anulați apelul. Și pentru a înțelege, plută sau neglijența cuiva este de vină, este mai bine deja, atunci când amenințarea pentru viață este ridicată.
Opțiunea 3. Conflicți cu brigada care a venit la provocare
Dacă tratamentul medical vă simțiți inadecvat, refuzați în mod nejustificat la spitalizare, sau necesită o recompensă de numerar, apel 03 (toate apelurile către stația de control al asistenței medicale de urgență sunt înregistrate) sau linia fierbinte corespunzătoare.
Este important să știți că ambulanța nu spitalizează pacienții a căror diagnoză este clară și că un prognostic suplimentar este normal, cei care necesită tratament în ambulatoriu. Refuzul de spitalizare în funcție de vârstă în prezența dovezilor este ilegal. Merită totuși să notăm: severitatea îngrijirii unei rude în vârstă după un accident vascular cerebral etc. nu este o indicație pentru spitalizare.
Dar nu este necesară o poliță de asigurare și nici măcar o carte de identitate pentru ambulanță. Și dacă apare o astfel de întrebare, există de obicei o singură amenințare pentru a afla: de când această politică necesită asistență de urgență? În plus, pentru spitalizare din motive de viață, disponibilitatea asigurării nu este, de asemenea, necesară.
Dar, înainte de a vă plânge, trebuie să știți ce nu este "primul ajutor":
- apeluri ambulatorii (dacă pacientul însuși poate ajunge la un specialist și primește întâlniri);
- exacerbări ale bolilor cronice (fără o amenințare directă la adresa vieții și a sănătății);
- în caz de deteriorare a pacientului, care este observată de către medicul district.
De asemenea, medicii „primul“ Nu scoateți mahmureala, nu să efectueze procedura în cadrul planului de tratament, nu dispun de servicii stomatologice (excepție - sângerare severă după extracția dentară), nu merg pentru examinarea cadavrelor, stabilirea de droguri și alcool, intoxicație, nu eliberează certificate și certificate medicale și nu prescrie tratamentul.