Lista celor 10 branduri cu cei mai loiali cumpărători
De ce unii proprietari de automobile rămân fideli unui anumit brand sau vehicul, în timp ce celălalt după câțiva ani de utilizare pentru totdeauna uita despre o anumită marcă sau model, schimbarea privirea la alta, se pare că producătorii de mai mult succes.
În secolul de astăzi de schimbare rapidă, gigantul auto este mai dificil ca niciodată să se țină pe client. Acum, cumpărătorii de mașini au tendința de a avea o inconsecvență persistentă decât în anii '50 și '60 ai secolului trecut. Cu toate acestea, unii producători de automobile reușesc să-și păstreze clienții cu ei, creând o bază extinsă de "clientelă constantă". Ca procent, numărul de clienți loiali de la cei mai calificați producători de automobile ajunge uneori la 60%. Acest lucru este evidențiat de un studiu recent al ratingului de loialitate realizat de Experian Automotive.
Nu vom crea o intriga, dar vom spune imediat ca rolul principal in studiu a fost luat de Subaru. care deține 67,7% din clienți care se întorc să cumpere alte modele ale producătorului de automobile.
De asemenea, nu-i rău să se simtă, cel puțin, 10 modele diferite aparținând diferitelor producători auto. Mai mult de 40% dintre proprietarii acestor modele se întorc într-un fel sau altul pentru a cumpăra sau închiria o nouă versiune a mașinii.
Aici sunt 10 vehicule care, potrivit cercetării Experian Automotive, au cei mai loiali clienți loiali.
1. Land Rover Range Rover
Poate că atunci când ultra branduri scumpe (Bentley si Maserati) suficient de avansat SUV-urile lor, Land Rover și va trebui să remodeleze modelul lor de vânzări, dar atâta timp cât acesta are loc la un nivel înalt, dovedind în mod repetat valoarea.
2. Clasa S Mercedes-Benz
Ca un Range Rover de lux, sedanul / coupe-ul de top al Mercedes-ului se bucură de o rată de retenție impresionantă de 46,6%. Noul model S-Class a crescut în întreaga lume. Credeți că acest lucru va sperie clienții? Acest lucru este puțin probabil, proprietarii de mașini solide au propriile lor preferințe, pe care nu le vor schimba niciodată.
Nivelul ridicat de recuperare a clasei S vorbește despre calitatea, prestigiul și manufacturabilitatea acestuia.
3. Lincoln MKZ
Pentru prima dată, americanii ne surprind. Poate că este surprinzător faptul că în clasamentul de top această versiune relativ accesibilă a sedanului de lux a ajuns în SUA. care are cel mai mare volum de tranzacții repetate între toate mărcile și modelele naționale - 44,8%.
4. Mercedes-Benz 2500 Sprinter Van
Mercedes conduce lista cu cei mai loiali clienți în toate direcțiile. Veți fi surprinși, dar nu numai modelele de prestigiu ale mărcii germane arată rezultate foarte bune. Varianta de 2.500 de modele Sprinter Van de la Mercedes-Benz, cunoscută tuturor șoferilor profesioniști, ocupă locul patru, cu un indicator de 44,8%.
Un fapt interesant este faptul că rating-ul sa bazat pe piața americană, care este cunoscut a fi dominat de diferite tipuri de camioane, camionete, inclusiv microbuze și diferite tipuri de producători europeni, japonezi și americani. Într-un astfel de mediu competitiv dificil, MB a reușit să nu lovească murdăria în față. Un solid patru!
5. Nissan Leaf
Odată cu scăderea prețurilor petrolului. în țările în care costul combustibilului de la stațiile de benzină este legat de cotații de schimb de prețuri pentru aurul negru, prețul benzinei scade. Pe valul de benzină ieftină, cererea pentru mașinile electrice este redusă proporțional. Mașinile electrice, putem spune, au căzut în vremuri grele. Dar există, de asemenea, câștigători printre tendința generală de scădere. Nissan Leaf continuă să colecteze re-comenzi de la clienți recunoscători. 44% din achizițiile repetate sunt dovezi.
6. Ram 1500
Tip de mașină pură din America de Nord, Ram 1500. Dodge Ram. 42,9% dintre șoferii de pe statistici au cumpărat odată Ram 1500, nici o altă mașină și nu vor visa și vor dobândi acest nou model special.
7. Lexus RX 350
Lexus crossover popular nu pierde teren. Pentru noul model RX, chiar cozile se aliniază. 42,7% dintre cumpărători se vor întoarce și vor cumpăra noul RX, preferând-o cu alte mărci și modele de crossover-uri.
8. Hyundai Genesis
La Hyundai există mari schimbări în marcă. Noile sedanuri de lux vor fi fabricate sub noul brand Genesis. Primul-născut - G90. Deocamdată, și fără aceasta, sedanele de vârf se bucură de 42,5% din loialitatea consumatorilor.
9. Kia Soul
Această mașină compactă compactă reprezintă o practică și o calitate. În același timp, la cererea clientului, mașina poate fi echipată cu funcții de lux precum încălzirea volanului și încălzirea / răcirea scaunelor din față. Poate aceste și alte motive îi fac pe oameni să cumpere Soul din nou și din nou. Loialitatea față de brand este de 42%. Un bun indicator pentru modelul bugetar.
10. Subaru Forester
Așa cum am spus deja, marca Subaru ca întreg se bucură de cea mai mare loialitate din industrie, vânzările sale lunare merg constant la noi maxime. Crossover-ul popular Forester îi face pe proprietari să revină la salon în 41,1% din cazuri. Acest lucru este indicat de datele oferite de Experian Automotive.