Notificările de livrare cu codul de eroare 4.4.7 pot fi trimise din mai multe motive, deci utilizați informațiile din NDR pentru a determina cum să remediați problema. Pentru mai multe informații despre cauze, vedeți Cauzele erorii cu codul 4.4.7 mai târziu în acest articol.
Mesajul a fost trimis. Cum pot rezolva această problemă?
Sunt administrator. Cum pot rezolva această problemă?
După trimiterea mesajului, a fost primit un raport de livrare fără cod de eroare 4.4.7. Cum pot remedia asta?
Mai jos sunt pașii care vă pot ajuta să trimiteți cu succes un mesaj. Livrarea mesajelor de pe server către server poate fi un proces complex sau poate necesita acces special la parametri, deci majoritatea acestor acțiuni sunt pentru administratorul de e-mail al Office 365 și nu pentru expeditorii obișnuiți de e-mail. Dacă acești pași nu au funcționat, contactați administratorul de e-mail și îndreptați-i către aceste informații pentru a încerca să remedieze problema.
Probleme cu domeniul de destinație
Eroare de rețea temporară sau conexiune la Internet în domeniul de destinație.
Setări anti-spam agresive în domeniul destinație care blochează expeditorii fiabili, cum ar fi toți expeditorii din orice domeniu din Exchange Online.
Dacă există o suspiciune că problema se află în domeniul destinație, raportați-i administratorului. Trebuie să furnizați următoarele informații care figurează în raportul de livrare:
Numele serverului de mail din domeniul de destinație și mesajul de eroare pe care la returnat.
Numărul de încercări de livrare efectuate de serverul dvs. de poștă electronică (serverul original Exchange Online) și de timpul petrecut în încercarea de a comunica cu serverul de la distanță.
Administratorii domeniului de destinație vor trebui să afle ce se întâmplă. Sunt posibile următoarele soluții:
Opriți blocarea mesajelor din Exchange Online sau permiterea numai a mesajelor de la expeditori din domeniul dvs.
Contactați asistența pentru clienți pentru software-ul serverului de e-mail sau pentru un serviciu de e-mail găzduit. În plus, suportul Office 365 poate fi util.
Sunt un administrator de e-mail. Cum pot să scap de bug-uri cu codul 4.4.7 în NDR?
Dacă acțiunile descrise în secțiunea Ajutor pentru utilizatori. nu a ajutat expeditorul să remedieze problema, poate că problema este legată de configurarea domeniului Office 365 al utilizatorului. Dacă aveți o topologie hibridă, soluția de problemă poate fi asociată și cu un agent de transfer local de corespondență. Iată cinci modalități de remediere a problemei. Poate că nu trebuie să le încercați pe toate.
Metoda 1: Înregistrarea schimbului de e-mail (MX) pentru domeniul dvs. poate să lipsească sau să fie incorectă. Pentru mai multe informații despre modul în care sunt utilizate înregistrările MX în serviciul DNS (Domain Name System), consultați secțiunea Bazele DNS.
Metoda 3: Înregistrarea infrastructurii de politică a expeditorului (SPF) pentru un domeniu poate fi incompletă sau nu poate să conțină toate sursele de corespondență pentru domeniu. Pentru mai multe informații despre verificarea înregistrării SPF, consultați Configurarea înregistrării SPF pentru a verifica e-mailurile trimise din domeniu.
Metoda 4: Este posibil ca domeniul dvs. să fi expirat din cauza lipsei de plată. Contactați registratorul domeniului de domeniu pentru a verifica dacă domeniul este activ și nu a expirat.
Motivul primirii unui raport de livrare cu codul de eroare 4.4.7
Când Exchange Online încearcă să trimită un mesaj, serverul de e-mail care a emis eroarea ar putea să nu fie capabil sau dispus să-l accepte. Acest lucru poate duce la trimiterea codului .x.x4. Codul 4. x.x indică o eroare temporară. Serverul nu respinge mesajul cu un cod de eroare constant de 5. x.x. astfel încât destinatarul nu primește imediat un NDR. În schimb, Exchange Online încearcă să livreze mesajul în termen de două zile. Raportul de livrare nu este trimis decât după două zile de încercări nereușite.
Eroarea poate apărea din următoarele motive:
Serverul este offline sau indisponibil.
Serverul nu acceptă mesajele livrate.
Perioada de livrare a mesajelor se datorează unei probleme de rețea.
Raportul Exchange Online Non-Delivery Report (NDR) pentru această eroare poate conține, în parte sau în totalitate, următoarele informații:
Secțiunea Informații pentru utilizatori
Serverul a încercat să livreze acest mesaj, a eșuat și a încetat și alte încercări. Încercați să trimiteți din nou acest mesaj. Dacă problema persistă, contactați asistența tehnică.
Informații de diagnosticare pentru administratori
# 550 4.4.7 QUEUE.Expired; mesaj expirat ##
Sistemul care a respins mesajul a considerat că este depășit, deoarece a fost prea lung pe nod sau durata de viață specificată de expeditorul său a fost depășită.
450 4.7.0 Instalarea sesiunii proxy a eșuat pe Frontend cu '451 4.4.0 Adresă IP primară țintă răspuns cu. Notați eroarea după această linie și punctul final pentru care a fost efectuată ultima încercare.