Documente de reglementare existente
Relația dintre proprietarul locuinței și organizația furnizorului în ceea ce privește alimentarea cu apă, contabilizarea apei consumate și plata acesteia este reglementată de următoarele acte legislative:
Societățile de administrare, bazându-se pe clauza 41 din Rezoluția nr. 167, refuză să sigileze contoarele pe apă fără să plătească pentru verificarea dispozitivelor care trebuie efectuate la punerea în funcțiune. Există o practică atunci când chiriașii sunt obligați să plătească pentru anumite teste hidraulice care se efectuează după instalarea unităților contabile, dar în realitate nu se efectuează.
Se sigilează rezultatele într-o sumă cuprinsă între 200 și 600 de ruble. în funcție de regiunea de reședință. O parte semnificativă a proprietarilor de case care nu știu dacă plățile sunt plătite sau plătite gratuit plătesc sumele solicitate, iar organizațiile o folosesc ilegal. Adesea, cetățenii care au studiat legea și refuză să plătească bani pentru acest serviciu, compania nu umple nodurile stabilite de contabilitate și percepe apă pentru consumul mediu pe persoană.
Respectarea legii
Fiecare dintre documentele normative de mai sus prezintă cerințele sale pentru procedura de instalare și punere în funcțiune a contoarelor de apă caldă și rece:
- Legea nr. 261 prevede că instalarea contoarelor este în întregime pe chiriași și proprietari. În acest caz, programul de instalare nu trebuie să aibă nicio licență, iar instalatorii - un certificat. Asta este, dacă doriți și disponibilitatea de abilități, puteți monta site-ul pe cont propriu.
- Legea nr. 416 (paragraful 5, articolul 20) indică faptul că sigilarea contoarelor se face fără plata de către proprietarul locuinței.
- Rezoluția nr. 354 (articolul 31) precizează cine ar trebui să intre în funcțiune după montaj, să sigileze contorul pe apă și să-l taxeze. Ei sunt angajați ai organizației furnizorilor de servicii.
- Rezoluția nr. 167 (paragraful 41) impune, de asemenea, punerea în funcțiune a instrumentelor contabile către reprezentanții societății de administrare. După aceea, contoarele sunt sigilate.
Nici un act legislativ care să reglementeze relația dintre utilizator și furnizor de servicii în acest domeniu nu prevede umplerea cu plată a contoarelor pe apă, iar Legea nr. 416 interzice explicit acest lucru. Excepții, atunci când procedura poate fi plătită, sunt următoarele cazuri:
- producerea lucrărilor de reparații, realizată la inițiativa rezidenților și care necesită îndepărtarea sigiliului;
- interferența neautorizată a proprietarului apartamentului în activitatea dispozitivelor de înregistrare cu deteriorarea sigiliilor.
Există un punct referitor la verificarea contoarelor nou achiziționate și instalate. Dispozitivele sunt testate la fabrica, care sunt indicate în pașaportul tehnic al produsului. În același loc sunt indicate 2 date: când inspecția a fost efectuată în fabrică și până la data la care este necesar să se efectueze următorul, pentru care proprietarul va trebui să plătească.
Toate cecurile suplimentare plătite, inventate de societățile de administrare, sunt ilegale.
Procedura de acțiune
La depunerea unei cereri de instalare a unui centru de contabilitate, sigilarea și punerea în funcțiune a acestuia, solicitantul trebuie să primească o listă de prețuri pentru aceste servicii. Această listă prezintă costurile materialelor și lucrărilor de instalare. Dacă organizația practică taxarea pentru impunerea sigiliilor, această cifră trebuie de asemenea inclusă în lista de prețuri. Faceți o copie a acestui document și contactați-l pe cap pentru explicații privind încălcarea legii.
Dacă negocierile nu au dus la nimic și vi se cere bani pentru sigiliile, ar trebui să scrieți o scrisoare oficială - o plângere adresată conducerii societății în două exemplare și asigurați-vă că o înregistrați, păstrați o copie pentru dvs. După aceasta, puteți depune o cerere la procuratură și puteți continua procesul.
Pentru a obține cât mai multe documente care dovedesc infracțiunea, puteți fi de acord cu termenii societății de administrare și să plătiți pentru confiscare. În plus, contoarele nerevendicate nu sunt acceptate pentru funcționare, iar tarifele pentru consumul de apă vor fi efectuate "în medie", ceea ce va duce la o plată excedentară a serviciului. Într-un proces ulterior, aceste costuri sunt confirmate de o chitanță și trebuie compensate părții vătămate după încheierea procesului.