De ce holdingurile și corporațiile au nevoie de sprijin constant și de promovare a PR? Reputația companiei și a brandurilor sale sunt foarte interconectate și, prin urmare, PR pentru întregul grup de companii nu poate fi identificat cu programe PR pentru structurile sau mărcile sale individuale.
Beneficiile promovării PR pentru companie sunt similare cu avantajele producătorului. Deci, reputația pozitivă a producătorului trece automat în mod automat peste tot ceea ce produce (și acesta este adesea zeci de branduri). Prin urmare, programul de comunicare PR pentru producător este un fel de "pernă de siguranță" pentru toate mărfurile și mărcile pe care le produce.
De asemenea, faima și reputația unei corporații sau a unei exploatații contribuie la realizarea obiectivelor de afaceri structurilor care compun compoziția acestora.
Promovarea diferitelor tendințe, mărci și mărci din corporație se poate ocupa atât de departamentul de relații interne, cât și de agențiile de PR independente, câteodată chiar diferite pentru diferite branduri. Principalul lucru este de a avea grijă de brand-ul corporativ în ansamblu - la urma urmei, în cazul problemelor de reputație cu structura părintească, imaginea filialelor și a brandurilor se va desprinde în conformitate cu principiul domino.
Activitatea PR a unei corporații sau a unei societăți holding are propriile particularități.
În primul rând, munca multi-profil. Aceasta formează o structură multi-strat a activităților de PR atunci când publicul țintă trebuie să comunice în mod inteligent informații actuale și veridice și, de asemenea, să împartă în mod clar linia dintre grupul de companii și structurile, întreprinderile și brandurile sale individuale.
În al doilea rând, datorită "dimensiunii" corporațiilor și exploatațiilor, viteza de luare a deciziilor scade - de aceea, uneori reacția la situațiile de criză din partea lor este destul de lentă.
O atenție deosebită în promovarea corporațiilor ar trebui acordată, de asemenea, colaborării cu comunitatea locală - fie că este vorba de o comunitate locală dintr-un oraș mic, de locuitori ai unui oraș de milioane de dolari sau de un public străin. Ori de câte ori sunt situate întreprinderile sau companiile holding, trebuie să se aibă grijă să aibă o atitudine pozitivă față de acestea din partea publicului "local". În plus, diferite tipuri de audiență percep aceleași informații în moduri diferite.
Trebuie remarcat faptul că nu există programe de promovare identice - fiecare dintre ele fiind dezvoltată individual, în funcție de obiectivele stabilite, de situația pieței, de stadiul de dezvoltare și de priorități și de bugetul companiei client.
Ce instrumente și metode de promovare sunt cele mai eficiente în PR-ul companiei?
În primul rând, acestea sunt metode tradiționale, cum ar fi difuzarea de știri ale companiei, feedback, interviuri cu vorbitori-cheie în presa scrisă și mass-media de Internet, precum și evenimente pentru presă, parteneri, consumatori și alte publicații. În acest caz, este necesar să vă amintiți regularitatea tuturor activităților enumerate. La urma urmei, uneori aceleași conexiuni cu mass-media sunt amintite doar în situații de criză.
Pe de altă parte, o mulțime de informații pozitive pe Internet nu vor răni pe nimeni - nici o companie de mijloc specializată, nici o companie mare de holding, nici o marcă de masă. Specialiștii din domeniul PR vor ajuta să aleagă formele și metodele potrivite de saturare a spațiului pe Internet cu un nivel pozitiv.
Din partea opusă "spectrului de frecvențe PR" se află o astfel de sarcină ca neutralizarea negativului pe Internet. Și, din păcate, astăzi devine din ce în ce mai relevantă. Corporațiile trebuie să monitorizeze în mod constant situația și să răspundă rapid la apariția unui negativ, mai ales din cauza cauzelor sale comune sunt diferite - de neînțelegere banală sau lipsa de informații din surse oficiale, și planificate pentru a ataca concurenților. Potrivit informațiilor neoficiale, o "curățare negativă" competentă pe Internet astăzi este una dintre cele mai populare servicii ale agențiilor de PR.
Corporațiile, holdingurile, grupurile de companii sunt, de asemenea, interesate de o reputație de încredere în mediul de afaceri și în cercurile sociale, relații puternice și stabile cu partenerii, investitorii și alte tipuri de public. Este o reputație care poate deveni principalul avantaj competitiv, care este cel mai dificil de "a lua" în timpul unei lupte competitive. Reputația reprezintă o marjă de siguranță, un credit pentru încrederea unei întreprinderi într-o situație de criză, de exemplu, rechemarea produselor, accidentele industriale sau diverse probleme problematice din cadrul companiei.
Potrivit expertului, uneori invers - în promovarea corporației în sfera PR de reputație, agenția a oferit programe de comunicare pentru anumite domenii, întreprinderi, companii care funcționează în componența sa. Un astfel de complement complementar consolidează doar poziția societății pe piață.
Rezumând, putem spune că promovarea PR a unei corporații, a unei exploatații, a unui grup de companii este importantă pentru a fi luată în considerare în mare parte, într-un complex. Această sarcină este mai bine să aibă încredere în profesioniști, deoarece agenția PR deține suficienți specialiști instruiți, tehnologie și comunicații, care vor îndeplini sarcinile în timp optim și cu eficiență ridicată.
Pregătit de Dartsya Drop
- Gutserievs vinde hoteluri deținute de familii Hilton
În jurul familiei Bettankour, un alt scandal
Diferențele dintre formate au devenit nesemnificative, compania de Internet
Compania elvețiană Nestle va achiziționa mai multe mărci de produse de îngrijire a pielii de la Valeant farmaceutic canadian. Acest lucru este raportat de Wall Street Journal
Globalizarea și interpenetarea capitalului - realitățile economiei mondiale. Cu cât devine mai deschisă această țară, cu atât mai multe produse și mărci străine apar pe piața locală. Dar Jack Trout a afirmat de asemenea că nu există astfel de mărci transnaționale care să nu poată fi atacate la nivel local. Consumatorii își păstrează de obicei afecțiunea și loialitatea față de brandurile naționale de succes. Consonanța mentalității joacă un rol important în acest sens - la urma urmei, brandurile naționale, într-un anumit sens, ajută la a arăta consumatorilor o identitate națională.
A doua zi, compania franceză și spaniolă de tutun Altadis a anunțat planuri pe scară largă de a promova brandurile sale "Balkan Star" și Gauloises în Rusia. Din "Starul Balcanic" compania intenționează să facă un brand național, investind în acest proiect 8 milioane de dolari.