Pentru a obține succesul în lupta competitivă, inclusiv în cazul hipermarketurilor, merită îmbunătățită calitatea produselor. și de serviciu (confort, viteză). Astfel, în St. Petersburg, magazinele specializate reușesc să vândă uși de 10 000 de ruble. În același timp, hipermarketurile vinde produse ieftine.
Gennady Kachinsky, directorul grupului de proiecte BLIZKO:
- Forumul a adunat 100 de participanți din 4 țări și 29 de orașe din Rusia. Acest lucru sugerează că companiile din domeniul ușii au nevoie urgentă de noi cunoștințe și tehnologii și de dorința de a se consolida pentru a rezolva problemele comune. Participanții au ascultat cu interes discursurile și au participat activ la discuții. Rapoartele experților de pe alte piețe (de exemplu, Tarkett) au permis reprezentanților companiilor de uși să se uite din nou la experiența lor cu comercianții cu amănuntul.
Serghei Kharitonov, șeful agenției informatice-analitice "Door Business":
- Piața ușii intră treptat într-o competiție acerbă. De mult timp, companiile nu au fost nevoite să depună eforturi pentru a obține dinamica vânzărilor, deoarece cererea a depășit oferta. Producătorii nu sunt obișnuiți să lucreze pentru consumator, nu sunt interesați de nevoile sale, nu sunt implicați în marketing. Retailerii, la rândul lor, nu s-au gândit la îmbunătățirea calității serviciilor și a nivelului de instruire a vânzătorilor lor.
La ultimul forum a devenit evident că situația sa schimbat, astăzi trebuie să facem niște pași pentru a obține succes. În primul rând, trebuie să cunoașteți și să înțelegeți în mod clar clienții dvs., să desfășurați o politică de prețuri prudentă, să îmbunătățiți serviciul și să alegeți cu atenție canalele de promovare.
Svetlana Stolyarchuk, director general al Santa "(mai mult de 30 de magazine" DoverVell "," Santa "," Uși cu gust "în Rostov-on-Don, Krasnodar, Volgograd, Astrahan etc)
- Problemele legate de creșterea vânzărilor sunt în mare măsură legate de problemele promovării eficiente. Participanții forumului au convenit că astăzi Internetul joacă un rol important în acest proces. În regiuni, cele mai eficiente sunt presa de specialitate, radioul și televiziunea, în segmentul "premium" lucrul cu designerii și arhitecții este foarte bun.