Aflați despre principalii pași necesari pentru structurarea și automatizarea afacerii. Acestea vă vor permite să ieșiți din rutină și să câștigați mai mult de la dvs. ca proprietar.
Temele acestui episod:
00:26 Ce ai nevoie pentru a-ți organiza afacerea
01:20 Schema "MIG Business System"
Stadiul fundației afacerii
02:15 Strategia proprietarului și a afacerii
04:04 Structura întreprinderii și componentele acesteia
06:48 Nivelul proceselor de afaceri, și etapele sale
10:09 Cinci sisteme de afaceri importante care necesită sistematizare
22:19 Etapa de planificare a inovării în afaceri
Trimite un tweet:
Îi ajut pe proprietarii de afaceri să reducă încărcarea și să maximizeze profiturile de afaceri din sistemele de afaceri.
Și acum vă voi spune în pași ce trebuie să faceți. Întregul sistem este compus din trei elemente pe care trebuie să le treceți pentru a vă începe afacerea.
1 Etapa. Fundația.
Se compune din trei părți, pe care va trebui să le determinați, să le prescrieți. Și, bazându-vă pe ceea ce faceți, vă puteți dezvolta în continuare afacerea.
Strategie.
Trebuie să decideți cu privire la strategie, cu vectorul. unde te duci. Acesta include strategia proprietarului, strategia de afaceri și descrierea mărcii. Ce ocupați, cum arată afacerea dvs., cine ar trebui să vadă potențialii dvs. clienți etc. Verticalul strategic este foarte important aici. Mergem din ceea ce are nevoie proprietarul. Determinată cu scopuri, atunci când vrei să vii, atunci ce vrei să faci, etc. Apoi, trecem această strategie la afacere și gândiți-vă cum vă va ajuta compania să vă atingeți strategia personală. Deci, el nu va intra în conflict, astfel încât să nu aveți de a face cu lucrurile pe care nu le place. Apoi, definim marca. Cum ar trebui să arate afacerea dvs. către consumatori. Când descriem toate aceste lucruri, le putem pune împreună într-un document strategic care va fi localizat pe portalul dvs. corporativ. Pentru ca angajații dvs. să poată vedea și să se adapteze la vectorul pe care îl dezvoltați.
Structura.
Definiți structura. Ce blocuri ar trebui să compună compania. Structura cuprinde, de asemenea, mai multe elemente.
Infrastructura de afaceri. Acest lucru este la fel ca infrastructura proprietarului. Proprietarul are un fel de aplicație web. Afacerea are același lucru. Acestea sunt sisteme CRM, acestea sunt stocare în cloud. Acestea sunt aplicații, forumuri etc. Toate sistemele de Internet de care veți avea nevoie pentru a vă asigura că afacerea dvs. funcționează. Acum puteți începe o afacere numai pe aceste aplicații. Prin urmare, trebuie să determinați infrastructura, astfel încât să funcționeze afacerea.
Structura organizatorică și funcțională. Ce departamente ar trebui să fie în compania dvs., câte angajați, câte roluri și ce funcții trebuie să îndeplinească acești angajați. În funcție de ceea ce angajezi și ce va fi necesar pentru a vă asigura că consumatorul final este satisfăcut. Este necesară trasarea unei diagrame, aici avem o gena. Director, aici este directorul de marketing. Și să prescrie cine ar trebui să îndeplinească ce funcții să facă această lucrare.
Mergem la nivelul proceselor și determinăm ce procese ar trebui să aibă loc în afacerea dvs., astfel încât toți să lucrăm. Aici trebuie să ne gândim la întreaga schemă. Dacă afacerea dvs. funcționează deja, atunci cu siguranță ați început deja procesele. În consecință, pentru a putea lucra mai eficient, este necesar să treacă prin trei etape.
Descrierea proceselor de afaceri. Ce faceți în afaceri, modul în care atrageți clienți, cum vindeți, cum furnizați servicii sau cumpărați bunuri. Cum are loc procesul de management, cum sunt aranjate procesele financiare etc. Este necesar să descriem toate acestea la nivelul instrucțiunilor. La nivelul procedurilor standard de operare. Pentru ca angajații dvs. să cunoască și să înțeleagă cum mergeți. Acesta este nivelul de bază de care aveți nevoie.
Optimizare. Luăm o procedură specifică, uităm și gândim cum poate fi optimizat acest lucru. Cum să o faceți mai eficient, astfel încât să îl aveți mai rapid, mai ieftin, mai bine. Cu privire la câțiva dintre parametrii pe care îi influențăm sau pe tot ceea ce împreună.
Automatizare. Dacă afacerea dvs. va funcționa pe Internet, în cloud, atunci cu ajutorul serviciilor puteți automatiza aproape totul. De la primirea cererilor la notificările prin SMS. Asta e tot.
Dacă doriți să reduceți sarcina, maximizați automatizarea proceselor de afaceri, atunci cu siguranță trebuie să mergeți în acest fel. Aceste trei blocuri sunt fundamentul pentru construirea afacerii dvs. Cât de eficient le veți lucra, afacerea dvs. va funcționa atât de eficient în viitor. Această fundație vă va arăta unde vă deplasați, cum, ce instrumente, ce aveți nevoie, etc.
Nivelul sistemului
Apoi, mergem la nivelul sistemului și avem cinci sisteme diferite care trebuie să fie depanate individual.
În această etapă, studiem instrumentele moderne care sunt. Și, în același timp, intenționăm să implementăm aceste sisteme. Luați și mâine pentru a automatiza întreaga afacere, este aproape imposibil. Sarcina dvs. este de a determina vectorul, în cazul în care în instalație și pentru anul pentru a reconstrui întregul sistem de afaceri. Ce ai face cu tine te descarcă tot fluidul, toată munca. Pentru ca afacerea să funcționeze ca o mașină. Trebuie să vezi ce-ți doare acum. Veți vedea acest lucru la nivelul descrierii procesului. Trebuie să înțelegeți care procese sunt cele mai slabe. Voi stabiliți cea mai slabă legătură și elaborați-o.
1. Finanțe.
Aici este necesar să se introducă un management financiar. Acesta este bugetul. Acesta este sistemul pe care l-ați citit deja în blog, mai întâi profitul. Este foarte eficient, iar pentru întreprinderile mici se lucrează la ura. Dacă vă revizuiți strategic afacerea, acestea sunt surse recurente de venit etc.
2. Sistemul de management.
Modul în care gestionați afacerea dvs. Este nevoie de un sistem de management. Ar trebui să fie construit complet prin Internet. Chiar dacă lucrați în birou, trăiți cu angajații, acesta trebuie neapărat să fie duplicat prin Internet.
Acest lucru, sistemul de angajare a angajaților, modul în care angajezi, antrenezi. Sistemul de dezvoltare a angajaților. Că angajații sunt ghidați de valorile voastre, în vectorul dvs. de dezvoltare. Ca să nu antrenezi și să angajezi angajați, nu-i arunci în cazan și nu spui, iată-ți o săptămână, dă-i drumul, cum totul funcționează aici. Și, pentru ca o persoană să primească un curs introductiv pentru un angajat. Deci, el a intrat încet în sistemul de management, astfel încât el știe cum să-și urmărească timpul de lucru, cum să obțină sarcini, cum să urmărească sarcinile. În ce formă trebuie să raporteze conducerii.
Trebuie descrise toate aceste instrumente, strategia companiei, funcționalitatea acesteia, ce procese de afaceri ar trebui să aibă, ce proceduri standard va efectua în fiecare zi pentru a lucra în companie. Când acest lucru este descris, este ușor să introduceți un nou angajat în companie.
3. Produsul.
Despre ceea ce este necesar să se pună accentul aici. Acesta este managementul calității. Cum să urmăriți care ar fi produsul dvs. a fost eficient. Pentru clienții finali ați fost mulțumiți de rezultate, de calitate. Ați depăși așteptările clienților dvs. Pentru a obține WOW - efectul de a lucra cu compania dvs.
Serviciu produs. Dacă sunteți inclus în implementare. De exemplu, dezvoltarea site-urilor. Toți sunt diferiți, individuali, la comandă. Și se dovedește un număr foarte mare de proiecte, care sunt greu de înțeles. Sarcina dvs. este de a reconstrui linia de produse de la un serviciu individual la un anumit produs, care este implementat cât mai repede posibil. Toate acestea, sunt descrise, standardizate, delegate echipei și echipa dvs. va putea să emită aceste produse ca pe o conductă.
Automatizarea produsului în sine. Dacă sunteți angajat în instruire, atunci acesta este un portal legat de formare. Dacă acesta este un curs online, atunci un sistem de e-învățare care vă permite să faceți cursuri, să verificați, să vă dați înapoi etc. Sau portalurile unde se află deja comunitatea. Există participanți, formare, forum etc. Dacă sunteți membru al MIG Business Club, atunci înțelegeți ce vorbesc.
4. Vânzarea.
Aici este necesar să înregistrați procesul în pași în timp ce vindeți. Cum de a rezolva problema clienților. Tehnologia vânzărilor nu este în cumpărarea-cumpărare-cumpărare a frunții. O tehnologie de vânzare pentru a rezolva problema specifică a cumpărătorului dvs. Dacă vă gândiți la acest lucru, scrieți-l jos, puneți-l în aplicare în compania dvs., vânzările vor merge pe ura.
Instrumente și tehnologii pentru vânzări, toate acestea sunt canale de vânzare, un sistem de lonch, magazine online, magazine online, apeluri la rece, vânzări la rece etc. Toate, uneltele și numărul lor mare. Toate aceste instrumente funcționează destul de eficient, dar ceea ce funcționează mai bine în unele cazuri, altele funcționează mai rău. Sarcina dvs., bazată pe structura dvs., procesează pentru a înțelege ce instrumente de vânzări sunt cele mai potrivite pentru afacerea dvs. După definirea instrumentelor, vă puteți gândi cum veți automatiza totul. Fie cu ajutorul unei comenzi, fie cu ajutorul unui serviciu de internet. Sau veți prelua și duplica instrumentele de vânzare. Dacă vindeți produse de informare, atunci va trebui să construiți în mod regulat canale de vânzări. Dacă lucrați la tehnologie, atunci vă va fi ușor să lansați instrumente de vânzări folosind acest șablon.
5. Marketing.
Există încă două concepte care trebuie implementate dacă vorbim de sistemul de marketing.
- Acesta este marketingul de conținut. Dacă afacerea dvs. este modernă, nu contează ce faceți, marketingul de conținut este necesar în orice caz. Cu ajutorul acestuia veți fi mai ușor să atrageți publicul potrivit, să îl filtrați și apoi să lucrați cu el. Există o tehnologie specială pentru marketingul de conținut. O mașină care vă permite să creați conținut, să traduceți în modalități diferite și să le distribuiți prin Internet pentru a obține o audiență maximă. Dacă aveți de gând să conducă o afacere modernă, marketingul de conținut este obligatoriu, este pur și simplu necesar pentru afacerea dvs.
În acest stadiu, trebuie să înțelegeți în ce sistem, în ce etape implementați și în ce ordine.
Faza de planificare.
Să înțelegem și să analizăm modul în care ne vom ocupa de toate acestea. Mai important, și mai puțin. Cand studiem procesele, vom gasi link-ul care necesita munca punctuala. În plus, este necesar să se analizeze dezvoltarea organizațională. Se va schimba structura dacă implementăm acest sau acel element. Dacă da, atunci este timpul să gândim. Dacă intenționăm să implementăm sistemul în luna următoare, atunci va trebui să căutăm o persoană în avans.
Determinați bugetul. Cât va costa implementarea acestui sistem. Cum vei face asta? Independent sau angajați care vor face acest lucru. Manager de sistem, care va închide în mod liniștit acest sistem în compania dvs. Cât sunt serviciile care se vor ocupa de acest lucru, cât ar trebui să plătească freelancerii, ceea ce va fi ceva de completat. Tot ce trebuie să evaluați. Sau veți implica un consultant extern care va oferi asistență externă și va oferi sfaturi. Sau va gestiona implementarea tuturor acestor sisteme. Prin cheie veți implementa totul cu ajutorul dvs. și a organizațiilor din afara. Și voi toți veți lucra ca un ceas pe pilotul automat.
Identificați un nou proces. Cum funcționează toate pentru tine. Cum va arăta acest proces automat pe de o parte. Pe de altă parte, cum va continua procesul de implementare a întregului sistem? O facem o dată, facem două, facem trei. Depanat, implementat, sa uitat la modul în care funcționează, a primit feedback. Asta e tot. Sistemul de la noi este pornit, funcționează independent, suntem trecuți la următoarele.
Etapa introductivă.
Deci, avem trei etape.
1 Etapa. Lucrăm în fundație. Cum ar trebui să funcționeze acest lucru. Unde mergem și din ce elemente se compune. Și ce procese trebuie să aibă loc astfel încât să putem merge acolo unde mergem.
Etapa 2. Studiați și planificați ceea ce implementăm. Privim, ce instrumente sunt pe piață. Ele se schimba constant. Dacă vă plimbați în marketing, veți descoperi că la fiecare trei luni ceva se schimbă. Ne uităm la instrumente și determinăm ce ne va potrivi. Apoi începem să planificăm. Ce am ales pe piața inovațiilor, în ordinea în care ne construim. Construim priorități și, în funcție de ele, intenționăm să implementăm întregul sistem.
3 Pasul. Și, deja în modul de bază, începem la rândul său să lansăm toate aceste sisteme. Și, în decurs de șase luni, fără să vă suprasolicitați, vă puteți sistematiza pe deplin afacerea. Descrieți-le, identificați cele mai bune instrumente pentru rezolvare. Și, cât mai mult posibil, automatizați totul. Și, în șase luni, dumneavoastră, ca proprietar, va trebui să decideți ce veți face în continuare. Sau veți găsi procesul în compania care vă place și o veți face. Fie veți dezvolta compania dvs. și veți angaja în implementarea unor astfel de proiecte. Care va crește și va dezvolta compania dvs. Sau, decideți să ieșiți complet din managementul operațional, să puneți în aplicare managerul și veți putea face ceea ce doriți. O grădină, o grădină sau o călătorie în jurul lumii. Și prin Internet știi întotdeauna ce se întâmplă în afacerea ta.
Am avut un astfel de sistem. Asigurați-vă că pentru a descărca documentul, atârnă în fața biroului dvs., astfel încât să înțelegeți ce trebuie să faceți pentru a construi afacerea dvs., pentru a obține departe de rutina, activitatea agitată, crizele și pentru a asigura o creștere constantă în afacerea dumneavoastră.