Mai recent, site-urile web erau de natura documentelor statice. În același timp, majoritatea site-urilor au proprietăți precum dinamismul și interactivitatea. În aceste cazuri, experții utilizează termenul aplicație web - un set de programe integrate într-un singur complex pentru a face față sarcinilor site-ului web. Aplicația web este parte integrantă a site-ului Web, dar fără date, aplicația web este un site numai tehnic.
Cel mai adesea, termenul "relații publice în Internet" se referă la următoarele activități:
· Crearea și întreținerea unui site web, printre alte funcții, un loc important este ocupat de imagine și comunicare;
· Utilizarea de bloguri și bannere;
· Interacțiunea cu mass-media pe Internet;
· Monitorizarea și participarea la forumuri web;
· Crearea de evenimente și acoperirea acestora;
Site-ul este un set de blocuri de informații și instrumente pentru interacțiunea cu publicul țintă, care poate fi prezentat de clienți și parteneri potențiali și potențiali, precum și de reprezentanți ai mass-media.
Blocuri tipice de informații pentru un site web standard [12]:
· Apelul către vizitatorii site-ului primei persoane a companiei;
· Profilul de activitate, serviciile sau produsele companiei;
· Știri din viața companiei;
· Anunțuri privind evenimentele organizației;
· Întrebări frecvente și răspunsuri la acestea;
· Conferințe pentru vizitatori;
· Intrebari adresate reprezentantilor (managerilor) companiei;
· Chaturi (paginile de comunicare ale utilizatorilor de Internet);
· Structura și conducerea companiei;
· Rapoartele anuale și indicatorii financiari ai organizației;
· Evaluări și sondaje.
După ce un site este găzduit pe Internet, trebuie să-l înregistreze în directoarele (cele mai importante sunt Yandex, Rambler and Mail). De asemenea, trebuie să ia o creștere în propria lor prezență informațională pe web, inclusiv site-ul crește popularitatea link-ul, care, printre altele, crește cantitatea de material de pe site-ul web al companiei, emis de către motoarele de căutare, cum ar fi Yandex și Aport, în conformitate cu interogări tematice. Acest lucru va permite să influențeze spațiul de piață informații pentru acest segment al internetului. Deci, va fi mai probabil ca un jurnalist sau un client care caută informații despre companie, va găsi informații favorabile și corecte, elaborate de companie in sine, mai degrabă decât materialele concurente negative, plasate.
Nici o organizație care nu se respectă, asociație profesională, agenție non-profit, candidat politic sau antreprenor nu își poate prezenta existența astăzi fără propriul site pe Internet.
Întrucât a existat necesitatea de a îmbunătăți calitatea site-urilor Internet din punct de vedere al conținutului, a apărut un conflict cu privire la cine ar trebui să monitorizeze site-ul: operatori, constructori de sisteme, marketing sau PR. În multe organizații, profesioniștii în domeniul PR se străduiesc să extindă domeniul de aplicare al site-urilor dincolo de produse și servicii. Un număr tot mai mare de companii dezvoltă rețele externe menite să servească drept "departamente de știri corporative" utilizate exclusiv de mass-media.
Site-ul web al organizației este adesea un instrument de comunicare cel mai simplu și mai vizibil, la care poate accesa oricine. Din acest punct de vedere, se poate argumenta că în secolul 21 cele mai importante mijloace de comunicare sunt site-urile web. În acest sens, pentru managementul profesional al site-ului specialiștii PR trebuie să respecte șase reguli ale site-ului:
1. Nu există link-uri "moarte". Toate link-urile ar trebui să funcționeze. Acestea trebuie să fie legate de informațiile promise.
3. Plasarea informațiilor. Deoarece citim de la stânga la dreapta, cele mai importante informații ar trebui să fie pe partea stângă a ecranului, astfel încât vizitatorul să îl citească mai întâi.
4. Utilizarea culorii. Schemele de culori sunt importante, deoarece nu afectează numai timpul de încărcare a informațiilor, ci reprezintă și compania.
5. Ușurința în utilizare. Informațiile trebuie să fie ușor accesibile și aranjate într-o ordine logică. Link-urile hyperlink-uri trebuie să fie precise și clar marcate, fiecare nivel în cadrul site-ului ar trebui să permită utilizatorului să se întoarcă la nivelul anterior sau să meargă la nivelul următor.
§ Model de prezență: conceput pentru a stabili o prezență pe Internet și care servește scopului promovării organizației, produselor și serviciilor acesteia.
§ Model de comerț electronic: conceput pentru a crea și promova vânzări.
Astfel, site-ul permite unei persoane sau unei organizații să primească știri și să obțină informații în mod flexibil și gratuit fără intermediari. Crearea de site-uri pe Internet este o parte integrantă a oricărei direcții de afaceri moderne. Site-ul construit cu abilitate va ajuta la formarea și întărirea mărcii companiei, la efectuarea numeroaselor acțiuni de imagine și PR. Mulțumită site-ului, puteți rezolva rapid problema formării unui public fidel de proiecte Internet, pentru ao influența.