Puteți anula încheierea contractului în zona personală a clientului.
Crearea unui protocol de refuz de a încheia un contract:
Intrarea trebuie executată sub semnătura electronică cu rolurile "Specialist autorizat" sau "Specialist cu drept de semnare a contractului".
1. Mergeți la secțiunea "Contracte", deschideți contractul necesar;
2. Faceți clic pe "Protocolul de refuz de a încheia un contract", în partea de jos a cardului de contract.
3. În fereastra care apare, scrieți fraza "Refuz să semnez un contract" fără citate, faceți clic pe butonul "Continuați";
4. În forma apărută a protocolului de refuz de a încheia un contract, completați toate câmpurile obligatorii marcate cu "*";
5. Faceți clic pe linkul "Atașați fișierul", selectați documentul de pe discul local al calculatorului și faceți clic pe butonul "Deschidere";
În cartea de contract, statutul se schimbă la "Clientul a refuzat să încheie un contract."
Informațiile au fost utile?