Despre magazine Humana știu, probabil, toți fanii adaugă la garderoba ieftin, dar de înaltă calitate și lucruri originale. Dar, în timp ce unii merg acolo doar pentru a „modul de lucru“, în timp ce altele sunt încă în căutarea pentru feedback-ul și să se delecteze în tot felul de forumuri: „?! Ei bine, poți, în al doilea rând pentru a cumpăra ceva“. Și Humana, între timp, deschide noi magazine. Unul dintre ele nu este departe de gara din Kiev. Acolo am ajuns să primesc răspunsuri la toate întrebările despre cel mai cunoscut lanț de magazine lanț din Ucraina.
Noul magazin este deja uimit de faptul că este cel mai puțin la fel ca al doilea. Cameră spațioasă, cu un design concis, semănând cu un showroom-uri moderne pentru tinerii designeri si nu are nimic de-a face cu celebrul colaps sub capitala Shulyavska pod sau subsoluri întunecate, cu un miros caracteristic.
Fapt: 37 de magazine în Kiev, mai mult de 100 în total în 16 orașe din Ucraina.
În cazul în care în Humana lucruri
MITUL # 1: Humana vinde lucrurile pe care europenii le-au aruncat în gunoi.
De fapt, lucrurile pentru magazinele Humana sunt colectate printr-o rețea de containere speciale pentru vânzare ulterioară. Veniturile provin din proiecte caritabile.
Istoria Humanei a început cu peste 40 de ani în urmă în Suedia, când mai mulți educatori entuziaști au înființat o organizație publică care să sprijine țările din Africa. Bani pentru punerea în aplicare a proiectelor este în mod constant în ofertă scurtă, nu a dat rezultatele dorite și colectarea de donații. Apoi, sa născut ideea de a colecta haine aproape noi, care se acumulează în dulapurile europenilor bine pregătiți, îl revând din nou, asigurând astfel finanțarea permanentă a proiectelor caritabile.
De-a lungul anilor, Humana People to People a evoluat dintr-o inițiativă privată de colectare către o rețea uriașă care funcționează în multe țări din Europa și America de Nord. Astăzi, în centre comerciale, locuri de parcare și străzi doar orașe europene și americane sunt plasate zeci de mii de containere speciale, în care toți cei care împărtășește obiectivele organizației și este gata să ajute, poate omite îmbrăcăminte inutilă. Deci, în loc să meargă la haldă, hainele să ia oa doua viață. Colectarea de haine este susținută activ de autoritățile municipale și de organizațiile private. Multe magazine, de exemplu, oferă reduceri și carduri cadou pentru cei care își aduc hainele.
Îmbrăcămintea din recipiente este sortată cu atenție, procesată și trimisă în magazine speciale pentru vânzare ulterioară. Hainele astfel dezasamblate sunt fie vândute imediat în magazine locale, fie din centrul de sortare redirecționat către magazine internaționale.
Organizația internațională internațională Humana este construită ca o rețea de federații pe bază teritorială. Fiecare federație include un grup de țări cu șantiere de triaj, cum ar fi centrul lituanian, care deservește nu numai Ucraina. Avem un birou central în Kiev și birouri regionale în Odessa, Dnipropetrovsk, Kharkov, regiunea Donetsk, și recent în Lviv.
De ce îmbrăcămintea din cel de-al doilea are un astfel de miros
MITUL # 2: lucrurile sunt tratate cu o soluție utilizată în morgi.
Interesant fapt: îmbrăcăminte de vânzare în Sekondi dezinfectate aceeași compoziție, care este utilizată pentru purificarea apei și spălarea containerelor în care berea este preparată în fabricile de bere.
Cei mai persistenți se pot uita în colțul clientului, care se află în orice magazin Humana, unde vor găsi un certificat de dezinfectare a fiecărui lot de lucruri noi. Acest document emite un centru de sortare și, fără el, niciun lot de mărfuri nu poate traversa granițele Ucrainei. În acest certificat, un cumpărător curios poate citi că dezinfecția lucrurilor se face cu hipocloritul de sodiu (de fapt o soluție apoasă de sare). În ciuda mirosului ascuțit, substanța este inofensivă. Hipocloritul de sodiu este utilizat în mod activ în scopuri medicale, pentru tratarea apei și pentru structurile din producția și dezinfectarea alimentelor. Ciupercile, agenții infecțioși și bacteriile mor în 15-30 de secunde de la expunerea la o astfel de soluție dezinfectantă. Substanța este utilizată în mod activ în Europa și în SUA, unde standardele de siguranță sunt foarte ridicate. Deci, pericolul de a lua un fel de infecție din hainele second-hand este un mit.
De fapt, hainele de la Humana pot fi purtate imediat după cumpărare. Nu diferă foarte mult de ceea ce este vândut în magazinele obișnuite - la urma urmei, este imposibil să spunem exact cine și cât de des a încercat-o înaintea ta, astfel încât să nu poți face fără spălare.
Toate magazinele Humana sunt la fel
MITUL # 3: există magazine care transportă lucruri mai bune, mărci mai scumpe. Și mai aproape de sfârșitul colecției, nimic interesant nu poate fi găsit în orice magazin, au luat totul în afară.
De fapt: mărfurile sunt distribuite între magazine în saci închise și nimeni nu știe ce este acolo. Sortimentul podelei de tranzacționare este completat de mai multe ori pe zi, astfel încât chiar și în zilele celor mai mari reduceri, puteți găsi ceva nou.
Din centrul de sortare, hainele ajung în baloturi mari: mai întâi în depozitul general al rețelei și, de acolo, în magazine, în cantitatea necesară pentru a umple podeaua de tranzacționare până la o nouă livrare. Nu există o sortare și distribuire preliminară a sacilor pentru magazine. Lucrurile în saci sunt prezentate pe principiu: femeie. îmbrăcăminte pentru bărbați și copii. Ceea ce va cădea în acest magazin în această lună depinde numai de șansă și de noroc. Deci, vorbind despre faptul că un magazin aduce lucrurile mai bine, și într-un alt rău, nu mai mult decât un mit. Pungile, apropo, nu sunt transparente, astfel încât nimeni nu știe ce este în ele.
Sortimentul din fiecare magazin este complet reînnoit la fiecare cinci săptămâni. Și haine noi în podea de tranzacționare sunt adăugate de mai multe ori în fiecare zi, deoarece este cumpărat în sus. Pungile sunt despachetate și sortate direct în magazine. În ajunul noii colecții, magazinul este închis pentru sortare. Aceasta este singura zi când magazinele Humana din întreaga țară sunt închise.
Uneori, unele magazine primesc mai multe lucruri pentru bărbați sau copii, dar aceasta este o coincidență pură. Pe această bază, s-au născut zvonuri că un sortiment mai de elită este adus la un magazin, iar în altul lucrurile sunt mai rele și mai simple. Există doar trei magazine cu prețuri mai mici în rețea: în Drujkovka, Zhitomir pe strada Vitruka și Odessa pe strada Stolbova. Dar în aceste magazine lucrurile sunt la fel, doar colectarea durează doar două săptămâni, prețurile nu depășesc 86 grivne și nu există nici o secțiune exclusivă.
Angajații iau cele mai bune lucruri pentru ei înșiși?
MITUL # 4: Toate cele mai bune lucruri pe care angajații le iau chiar înainte de a intra în camera de tranzacționare.
În mod tradițional, pe forum le place să discute despre faptul că angajații găsesc și aleg cele mai bune lucruri pentru ei înșiși și pentru rude (sau de vânzare) atunci când analizează, iar rămășițele rămân în hol. Humana are o poziție foarte clară: angajații pot alege lucrurile în procesul de sortare, este adevărat. Ei pot cumpăra bunuri, deși la un discount, dar la un preț de vânzare cu amănuntul. Aceste achiziții sunt strict monitorizate - există o restricție pentru cumpărarea a câte unu până la cinci lucruri, în medie, pentru colectare.
În camerele de tranzacționare Humana, cu excepția celor care cumpara lucruri pentru ei înșiși, merge la o mulțime de vânzători profesioniști care sunt în căutarea de lucruri interesante, și luate, și apoi re-vinde la o primă.
După sortare și analiză, lucrurile sunt evaluate în funcție de scara dezvoltată. Gama de prețuri este larg - de la 19 la 1000 UAH. Principalele criterii sunt starea lucrurilor, compoziția materialului, relevanța și identitatea mărcii. Dacă se găsește un defect, acest lucru va fi în mod obligatoriu înscris pe prețul de lângă preț. Gama de prețuri este aceeași pentru toate magazinele (cu excepția a trei magazine care funcționează într-un format diferit) și se formează în funcție de preferințele clienților și de situația de pe piață.
Când în Human este o nouă livrare
MITUL # 5: toate cele mai bune sunt cumpărate în ziua livrării, mai târziu nu are sens să vină.
Cumpărătorii experimentați știu că puteți ajunge întotdeauna la Humana. De exemplu, în prima săptămână de a vâna lucruri interesante, ultima - pentru prețuri interesante. Timp de cinci săptămâni lucrurile sunt în mod constant reduse cu 10, 30 și 50%. Apoi, un interval de preț fix este inclus: toate pentru 62, 56, 46, 40, 30, 24 grivne, în cele din urmă, o vânzare completă de 19 și 11 grivne.
O altă oportunitate de a cumpăra lucruri este mai ieftină - acțiunea "Fericită o jumătate de oră", când toate lucrurile, cu excepția exclusivelor, sunt stabilite o reducere specială. O astfel de acțiune se desfășoară de două ori pe zi în fiecare magazin. Din păcate, nu puteți ști exact ora în avans. Decizia este luată direct de directorul magazinului în fiecare zi. Rămâne doar să contezi pe norocul tău. Există clienți care vin înaintea timpului și se rătăcesc în jurul sălii de tranzacționare, anticipând "jumătatea oră fericită". Singurul lucru pe care l-am reușit să-l cunosc de la angajații magazinului este că încearcă să anunțe acțiunea atunci când în hol există o mulțime de cumpărători.
Ce se întâmplă cu lucrurile după terminarea colecției
MITUL # 6: după închiderea colecției, lucrurile sunt pur și simplu depășite într-un alt magazin cu noi etichete de preț.
Un interesant fapt: în ultima oră înainte de închiderea colecției, Humana permite achiziționarea cumpărătorilor angro.
Apoi, unele lucruri sunt transferate organizațiilor caritabile, restul - pentru procesare. În acest scop, Humana a încheiat acorduri cu combine speciale.
Cine cumpără în Humana
MITUL # 7: în Humana numai cei cărora nu le pasă cum să arate, doar pentru a fi ieftin.
Se spune că, într-un fel, un politician bine-cunoscut sa uitat la Humana pe strada Petrovka și a plecat cu o jachetă practic nouă, Etro, care de obicei costă cel puțin 800 de dolari. Eroul unuia dintre articolele noastre anterioare este creatorul grupului facebook "Băieți buni! Este necesar să-l iei pe stilistul Dmitry Gibsman nu numai că se îmbracă în Humana, ci și pe prietenii săi acolo în căutarea unor lucruri non-standard.
Odată cu debutul crizei, publicul țintă al magazinelor sa schimbat. În plus față de cei cărora hainele scumpe nu își pot permite și modurile elegante în căutarea lucrurilor originale care au fost întotdeauna acolo, noi clienți au venit la Humana. Pentru ei sunt construite magazine noi de modă cu interioare care nu sunt foarte asemănătoare cu cea de-a doua. În spațioasa sală de 300 de metri a magazinului de la Lipkovskogo (fostă Uritskogo Street) există acum peste 7.000 de articole.
Stylist și haine de la manechine
Mă duc la Obolon în 2 magazine, 1 pe Petrovka și 1 pe Darnitsa. Pe mărimea ei de funcționare, niciodată nu e exclusiv și chiar simplu - nu-mi pot găsi. Culori goale, bobine pe pânză, prea mari (12 UK și pe). Impresia mea personală, nu impune))
În timp ce în termeni de lucruri la modă de dimensiunea mea cel mai mulțumit cu EDIT. Cel puțin un magazin (Obolon, Kurenivka, Dorohozhychi) găsi dreptul ... și sunt toate pokupochki mingii - o noua moda pentru 50 UAH, 70 UAH. Și da, în plus față de lenjerie și parfum totul este posibil, dacă nu vin înapoi.
a lucrat ca agent de vânzări în Human.
toate ca în text - și în realitate. adevărul a lucrat mult timp în urmă, chiar și atunci când cel mai mic preț a fost de 5 UAH.
apoi a plecat din oraș, 3 ani nu am fost aici. sa întors și a fost îngrozit. prețurile incredibil de ridicol de ridicate. 300-400 UAH obișnuit lucru, mi-e teamă să cred, care sunt prețurile pentru exclusiv?
Eu înțeleg că criza și toate acestea, dar nu atât de mult pentru a crește prețurile.
lucrand acolo, as putea sa-mi iau orice lucru la o reducere pe care nu-mi amintesc care, dar foarte scazuta. 15%, se pare, dar nu ni sa permis să ținem chestia la reduceri mari. rezervarea pentru câteva zile - 1-2, nu mai mult.
într-adevăr, lucrurile s-au prăbușit mai întâi în mâinile vânzătorilor și le-a fost posibil să le ia, dar nu prea mult și să plătească fără întârziere. adică este. această lucrare este infernală. era necesar să se cunoască bine textul, care a fost exprimat cu voce tare în sală, cu voce tare și cu aranjamentul. A fost necesar să se monitorizeze furtul, pentru ca curățenia să fie aproape sterilă.
este frumos să vizitați un astfel de magazin, în cazul în care cerințele ridicate pentru comandă. dar este foarte dificil să lucrezi acolo.
cu groază îmi povestesc inventarul. am fost o zi la lucru de fiecare dată. a plecat deja atunci când oamenii din a doua zi din nou la locul de muncă a mers. cel mai ghinionist pentru cei care, a doua zi după descărcarea unei noi colecții, au mers la deschiderea acestei noi colecții. zi să nu dormi, și dimineața la 9, cu un zâmbet pe față, deschide magazinul, fii binevoitor în acest roi de albine.
Întregul colectiv a fost pedepsit pentru furtul dintre vânzători, dacă nu l-au găsit pe hoț.
dar, în general, organizația este serioasă și decentă. ocuparea forței de muncă oficiale, un salariu bun și o bună oportunitate de a cumpăra ceva pentru ei înșiși, condițiile sunt dure, dar ce trebuie să faci ...
Da, prețurile în umane aki în stoc, uneori. Numai că în stoc aceste lucruri sunt ca lucrurile, iar în Umană 60% din bunuri, astfel încât să fie doar ca o cârpă pentru a vinde.
Este scris aici că angrosiștii cumpără ultima oră înainte de închidere. așa că aici, în orașul nostru mic din regiunea Donețk, în ziua de livrare a noua colecție a celor mai bune angrosiști, în acord cu vânzătorii, acoperi mai întâi cu trunchiuri uriașe, raked împreună cu umerase întreaga îmbrăcăminte, cu rafturi pantofi pline, și numai apoi sunt colțurile și pe îndelete începe să revizuiască, să sorteze. De exemplu, vreau să merg în mod normal, la magazin și să aleagă o pereche bună de pantofi, sau chiar două. Cumpărători simpli - nu angrosiști - în șoc! De ce managementul magazinului nu aranjează apoi zile separate pentru angrosiști?
Am fost confruntat cu o altă situație - de plată achiziționarea timp de 10 minute înainte de închidere, distras de interes din mine un lucru mai mult, a cerut un pachet cu lucruri preplătite (vânzătorul pliabil) lasă la casă, doar imediat sa întors, iar casa a pierdut 2 lucruri din sac ... Îi lipsește ceva chto-li? Și acest lucru este în cazul în care toate 11 ... Dar un lucru a fost foarte înaltă calitate, am fost surprins ... Dovedește puțin probabil să se demonstreze că, chiar și controalele nu dau ...