Schimbul, returnarea produselor
Produsele returnate de o calitate adecvată nu sunt posibile pentru toate produsele *, ci numai pentru cele care au controlul autopsiei. Aceste produse sunt marcate pe site și în formularul de comandă cu o pictogramă specială "Posibilitate de returnare".
Pentru returnarea produselor de calitate, vă rugăm să contactați Agenția ** la care ați primit acest produs, în termen de cel mult 14 zile de la primire. Produsele trebuie să păstreze prezentarea și toate elementele de protecție ale deschiderii ambalajului. De exemplu, nu ambalajele celofane exterioare rupte, membrana de protecție etc.
Politica de returnare
1. Returul mărfurilor se efectuează numai prin punctul de la agentul în care ați primit bunurile.
2. Pentru a solicita o rambursare, trebuie să depuneți o cerere de returnare către angajatul AP. Când faceți o reclamație, trebuie să specificați motivul returnării bunurilor. Angajatul AP verifică pe baza regulilor de primire a bunurilor și apoi creează un document "Revendicare" în programul "Partener".
3. Se efectuează returnarea fondurilor ***:
- după primirea bunurilor returnate la depozitul Sucursalei;
- după confirmarea de către expertul societății a calității necorespunzătoare a mărfurilor (dacă mărfurile sunt returnate din cauza căsătoriei).
- după confirmarea de către expertul companiei că toate cerințele de returnare au fost îndeplinite.
*** În cazul în care produsul returnat este achiziționat din stoc și are o valoare diferită în comandă (de exemplu, luați un pachet după cupon și cea de-a doua cumpărare la un preț regulat), atunci banii sunt returnați la cel mai mic preț din comandă.
4. Restituirile se fac în contul personal al Consultantului în cel mult 30 de zile calendaristice de la data returnării la Agenție.
5. Compania își rezervă dreptul de a refuza returnarea produsului cumpărătorului în caz de comportament necinstit, și anume:
- în cazul respingerii repetate a bunurilor de bună calitate;
- în caz de deteriorare a produsului.
Fiți atenți! Dacă comanda dvs. este deja plătită și perioada este închisă, returnarea produsului nu poate fi efectuată.
Condiții suplimentare pentru returnarea hainei, a lenjeriei și a costumelor de baie de bună calitate
La returnarea articolelor de îmbrăcăminte, costume de baie și lenjerie de corp, trebuie îndeplinite următoarele condiții:
Motivele pentru returnarea bunurilor de o calitate corespunzătoare pot fi următoarele motive: bunurile nu se potriveau dimensiunii, culorii, stilului, calității materialului.
Baza pentru returnarea bunurilor de o calitate necorespunzătoare poate fi o căsătorie de croitorie, mobilier, o încălcare a integrității țesăturii (dacă nu este prevăzută prin proiectare) și alte defecte evidente în producție.
Fiți atenți! Defecțiunea, care este cauza returnării, nu poate fi rezultatul manipulării inexacte a bunurilor în timpul procesului de montare.