Caracteristica principală a stadiului modern al dezvoltării societății este informatizarea acesteia, al cărei scop este introducerea computerelor și mijloacelor de comunicare în toate sferele activității umane.
Dezvoltarea rapidă a tehnologiei informatice și tehnologiilor informaționale a servit drept un impuls pentru dezvoltarea unei societăți bazate pe utilizarea diverselor informații și a primit numele unei societăți informaționale.
Societatea informațională este o societate în care majoritatea lucrătorilor sunt implicați în producerea, stocarea, prelucrarea și vânzarea de informații, în special în ceea ce privește cunoștințele sale superioare.
Scopul informatizării este de a schimba nivelul vieții societății prin creșterea eficienței utilizării tuturor tipurilor de cunoștințe prelucrate de computere, ceea ce duce la creșterea potențialului intelectual al societății în sine. Obiectivitatea procesului de informatizare rezultă din legea diversității UR Ashby: "Diversitatea mecanismelor de gestionare a sistemului trebuie să corespundă varietății sistemului în sine". Aplicată la management: "Complexitatea mecanismelor de gestionare a sistemului - societate, întreprindere, magazin, bancă etc. - ar trebui să corespundă complexității sistemului gestionat. Calculatoarele, care sporesc capacitățile intelectuale ale unei persoane care face parte din majoritatea sistemelor de management, creează o varietate de mecanisme de gestionare necesare dezvoltării în continuare a civilizației.
Tendințe în dezvoltarea informatizării în acest stadiu:
1). Îmbinarea calculatoarelor și comunicațiilor. Ca rezultat, a apărut un fenomen numit "tehnologii de comunicare". În ultimii ani, odată cu dezvoltarea tehnologiilor de comunicare și a serviciilor Internet, noul sector al economiei - rețea - sa dezvoltat rapid.
2). Tranziția la software și alte sisteme deschise. Un sistem deschis este un sistem care interacționează cu ceilalți în conformitate cu standardele acceptate. Pentru a fi competitiv, produsul software trebuie să aibă proprietățile unui sistem deschis, în special:
- abilitatea schimbului de date unificat între diferite computere;
- portabilitatea programelor de aplicații pe diferite platforme de calculatoare;
- abilitatea de a schimba un computer pe altul fără dificultate.
Problemele științifice sunt împărțite în teoretic-metodologice și practice.
Printre problemele teoretice și metodologice, a căror soluționare va îmbunătăți în mod semnificativ eficiența informatizării, putem identifica următoarele:
- căutarea modelelor, conform cărora are loc informatizarea societății;
- adecvarea reflecției în memoria calculatorului cunoștințelor individuale înstrăinate și generalizarea acestora sub forma inteligenței colective (inteligența artificială);
- integrarea sistemelor care reproduc eforturile mentale constiente si inconstiente ale unei persoane, folosind tehnologii inteligente.
Problemele practice sunt asociate cu introducerea de noi produse software în practicile și producția de management.
Cunoașterea tendințelor în dezvoltarea procesului de informatizare ne permite să construim corect planuri strategice și operaționale pentru dezvoltarea atât a afacerii informaționale în general, cât și a dezvoltării sistemelor informatice individuale (IS).