Instruirea este destinată: personalului de vânzări și formatorilor de produse, care predau clienților companiei avantajele produsului și caracteristicile utilizării acestuia.
Scopul instruirii este de a vă învăța cum să promovați în mod competent și eficient produsele companiei dvs. prin instruirea produselor.
Blocul 1. Formarea clienților pentru produs ca modalitate de a stimula vânzările companiei
- Rolul instruirii produsului în sistemul general de vânzări
- Principalele rezultate ale instruirii clienților pentru produs: informații, instalare, emoțional
- Tipuri și caracteristici de formare a produselor alimentare în funcție de tipurile de clienți: loiali, cooperativi, interesați, rece
Blocul 2. Dezvoltarea și implementarea prezentării pe produs
- Principalele componente ale unei prezentări eficiente: conținutul și forma comportamentului.
- Prezentarea ca instrument de persuasiune.
- Două tipuri de construire a logicii convingerii: de la privat la general și de la general la cel special. Ce tip de logică este cel mai eficient pentru prezentarea produsului
- Dezvoltarea structurii de prezentare. Principalele erori în structurarea.
- Dezvoltarea prezentării Power Point. Reguli pentru un slide efectiv.
- Utilizarea instrumentelor de suport vizual: desene, grafică, diagrame etc. erorile tipice când le folosiți.
- Structura de prezentare: introducere, conținut, concluzie, răspunsuri la întrebări. Balanța de timp a fiecărei părți a prezentării.
- Modalități de atragere a atenției publicului asupra conținutului prezentării: o metaforă, o anecdotă, o retrospectivă, o întrebare retorică etc.
- Dezvoltarea materialelor metodologice: rolul lor în formare, tipuri, cerințe pentru conținut
Blocul 3. Abilitățile individuale ale facilitatorului
- Intrarea și păstrarea legăturii cu publicul
- Componente non-verbale ale prezentării: postură, gesturi, expresii faciale, spațiu, meta-mesaj. Influența acestor componente asupra rezultatului prezentării
- Principalele căi de a atrage și de a păstra atenția publicului: pauză, control vocal, întrebare neașteptată, lucrul cu spațiu etc.
- Starea emoțională a audienței: 6 calibrări Pucelik
- Metode de gestionare a stării emoționale a audienței
- Rolul personalității formatorului în produs în succesul prezentării. Noțiunea de "carisma". Cum să dezvolți "carismatică".
Blocul 4. Lucrul cu publicul
- Tipuri de participanți și trăsături de lucru cu ei
- Lucrul cu întrebările publicului
- Participanți "dificili". Ce participanți pot fi numiți dificili și cum să lucrați cu ei.
- Lucrul cu membrii agresivi și cu grupurile de rezistență
- Lucrul cu instalațiile participanților: "acesta este un produs scump", "nimeni nu o va cumpăra", "există multe probleme cu el" etc.
Participanții care au absolvit formarea în cadrul programului "Instruirea produselor ca instrument de promovare a unei companii pe piață" pot:
- Pregătirea și desfășurarea instruirii produselor companiei, al căror scop este promovarea acestor produse
- Vând în mod eficient produsul, compania și dvs. (ca reprezentant al companiei) participanților prin cursuri de formare
- Gestionați starea emoțională a publicului
- Lucrați cu întrebările și setările participanților
- Utilizați toate oportunitățile de formare pentru a vă promova produsul
La finalul cursului fiecare participant primește un certificat de antrenori de afaceri și a personalului de dezvoltare Moscova Training Center „TrenerPROFI“, pe trecerea unui participant la un program de formare specificat.
Durata formării: 16 ore (2 zile timp de 8 ore). Antrenamentul are loc între orele 10.00 și 18.00, cu pauze pentru prânz și pauze de cafea.
Forma exercițiului: exerciții de formare, modelare de prezentări, exerciții pentru dezvoltarea flexibilității comportamentale, grupuri de lucru (80% din practică, 20% din teorie)
Numărul de participanți: până la 12 persoane. Formarea individuală în funcție de program este posibilă.
Data: când grupul a fost recrutat. Pentru alte date, consultați SCHEMA