Bucătării de stil LLC
127566, Moscova, ul. Bestuzhevykh, 8, 174
Str. Kirovograd, casa 11, clădirea 1, centrul comercial "Armada"
Popkov Serghei Alexandrovici, înregistrat și
Domodedovo, microdistrictul Vostyakovo, st. Vest,
(prin intermediul unei soluționări premergătoare procesului)
La inspectarea mobilierului au fost dezvăluite următoarele deficiențe:
- fațade au fost pictate în grabă și nu prosohnuv în cele din urmă, au fost învelite în ambalaj pânză, în acest sens, urme ale acestui țesut lăsat pe suprafața fațadei. Aceste neajunsuri au fost dezvăluite pe toate fațadele, pictate în roșu "metalic" (14 buc.), Ambele din exterior și din partea greșită;
- pe fațade, vopsite în culoarea de vanilie, unghiurile nu sunt vopsite, apar la fața locului dacă solul este, dacă culoarea originală a fațadei a fost repictat, iar celălalt în grabă;
- suprafața interioară a fațadelor nu este lustruită, durată la atingere;
- Toate fațadele nu sunt lustruite și au o umbră mată;
- în cadrul sticlei, fie un material de etanșare sau altceva este vizibil;
- nu există găuri pentru fixarea mânerelor în fațade de sticlă, care urmau să fie forate în producția de mobilier în condiții speciale;
- marginea blatului nu este prelucrată în concordanță cu proba și nu calitativ, deoarece ar trebui să existe o inserție largă (aproximativ 2 cm) din piatră artificială, rotunjită cu 90 de grade;
- Una dintre fațadele cu dimensiunile de 3x72 cm nu a fost instalată. roșu metalic.
Toate dezavantajele menționate au fost descrise în factură, iar detaliile mobilierului de bucătărie cu defecte au fost returnate la "Kitchen of style" LLC.
Când au fost examinate, sa arătat că nu toate erorile au fost eliminate, acele detalii în care deficiențele au fost eliminate, au fost acceptate de mine, iar restul au fost returnate pentru a corecta deficiențele.
Pentru o lungă perioadă de timp, bucătăria mea este într-o stare teribil, eu nu pot găti în mod corespunzător produsele alimentare sub formă de seturi de bucătărie nu au fost încă pe deplin instalat, toate acestea provoacă mine și familia mea un mare inconvenient, trebuie să ne în mod constant nervos, suna compania „Style Kitchen“ și să tolereze faptul că nu vor să vorbească cu noi și să nu rezolve problema cauzată de "Kitchen of style" LLC.
În absența acordului cu privire la calitatea mărfurilor (lucrări, servicii) vânzătorul (executorul) este obligat să transfere consumatorului bunurile (pentru a efectua munca pentru a face de serviciu), care corespunde cerințelor uzuale și se potrivesc pentru scopurile pentru care bunurile (lucrări, servicii) de acest tip este utilizat de obicei .
În cazul în care vânzătorul (interpret) a fost făcută de către consumator conștient de scopul specific de a achiziționa bunuri (lucrări, servicii), vânzătorul (executorul) este obligat să transfere consumatorului bunurile (pentru a efectua munca pentru a face de serviciu), adecvat pentru utilizare în conformitate cu aceste obiective în contract .
În cazul în care legile sau în modul stabilit de acestea prevede cerințe obligatorii pentru mărfuri (lucrări, servicii), vânzătorul (executorul) este obligat să transfere consumatorului bunurile (pentru a efectua munca pentru a face de serviciu) care corespunde acestor cerințe.
Astfel, OOO "Bucătărie de stil" a fost angajat rupt, deoarece setul de mobilier de bucătărie a fost în scurt de aprovizionare.
În plus, au fost încălcate termenii de livrare a mărfurilor specificați în caietul de sarcini în contractul de cumpărare și de vânzare.
În ciuda faptului că termenii contractului, para. 2.2.1, prevede transferul de mărfuri în termen de 15 zile de la efectuarea caietul de sarcini de plată 100% la contract, care este complementul său, durata specifică de transmitere a mobilierului definit, astfel încât condițiile contractului, cu condiția punctul 2.2.1, încalcă drepturile mele.
În conformitate cu articolul 16 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", termenii contractului care încalcă drepturile consumatorului sunt recunoscuți ca nevalabili.
În conformitate cu articolul 23.1 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", contractul de vânzare, care prevede obligația consumatorului de a plăti anticipat bunurile, trebuie să conțină o condiție privind data transferului bunurilor către consumator.
În cazul în care vânzătorul a primit suma plății în avans într-un anumit contract de vânzare sumă nu a îndeplinit obligația de a transfera bunurile către consumator într-un termen rezonabil de un astfel de contract, consumatorul are dreptul la alegerea sa de a solicita:
transferul bunurilor plătite în noul termen stabilit de acesta;
restituirea sumei de plată anticipată a bunurilor care nu au fost transferate de către vânzător.
În acest caz, consumatorul are dreptul de a solicita, de asemenea, compensarea integrală a pierderilor care i-au fost cauzate ca urmare a încălcării perioadei de transfer a bunurilor preplătite stabilite prin contractul de cumpărare și vânzare.
În caz de încălcare a contractului de bunuri preplătite termenul limită de transfer de vânzare către consumatorul vânzătorul îl plătește pentru fiecare zi de întârziere, penalitate (amendă), în valoare de jumătate de procent din valoarea plății în avans a mărfurilor.
Penalizare (fin) se colectează de la data la care contractul de cumpărare și vânzare a transferului de bunuri către consumator ar trebui să fie efectuată înainte de data transferului de bunuri către consumator, sau la data de satisfacere a cerințelor consumatorilor pentru revenirea lui preplătită le suma.
177 355 (177355) ruble (costul unui set de mobilier de bucătărie) x 0,5% x 15 (numărul de zile de întârziere) = 13,301 (13,301) ruble 63 kopyki.
Astfel, pierderea va fi de 13.301 (treisprezece mii trei sute unu) ruble 63 copeici.
În cazul în care legislația nu prevede altfel, pierderile cauzate consumatorului pot fi rambursate integral.
Compensarea pentru pierderi este prevăzută de art. 15 din Codul civil. și anume: o persoană a cărei drept este încălcat poate solicita despăgubirea integrală pentru prejudiciile cauzate, cu excepția cazului în care legea sau contractul prevăd compensarea pierderilor într-o sumă mai mică.
Pierderile sunt înțelese ca cheltuieli care persoana a cărei drept este încălcat, a făcut sau trebuie să facă pentru a restabili dreptul încălcat, pierderea sau deteriorarea bunurilor sale (daune reale) și nu veniturile pe care această persoană ar fi primit în condiții normale de cifra de afaceri civilă, în cazul dreptul său nu a fost încălcat (pierderea profitului).
În conformitate cu articolul 15 din Legea RF „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ prejudiciu moral cauzat consumatorului ca urmare a încălcării de către vânzător sau interpret a drepturilor consumatorului în conformitate cu legile și reglementările Federației Ruse care reglementează relațiile în domeniul protecției consumatorilor, causer rău compensable în prezența vinovăției sale .
Prin acțiunile lor, LLC „Style Kitchen“ a provocat daune morale pentru mine, pentru a rezolva problema și de a proteja drepturile lor sunt încălcate a trebuit să se aplice diferitelor instanțe de ceea ce mi-am petrecut timpul meu personal și de muncă precum și bani.
Pentru o lungă perioadă de timp, bucătăria mea este într-o stare teribil, eu nu pot găti în mod corespunzător produsele alimentare sub formă de seturi de bucătărie nu au fost încă pe deplin instalat, toate acestea provoacă mine și familia mea un mare inconvenient, trebuie să ne în mod constant nervos, suna compania „Style Kitchen“ și să tolereze faptul că nu vor să vorbească cu noi și să nu rezolve problema cauzată de "Kitchen of style" LLC.
Compensarea prejudiciului cauzat moral pe care îl estimez la o rată de 30 000 (treizeci de mii) ruble.
În plus, am fost obligat să solicit asistență juridică pentru OOO "Contact", la casierul căruia am plătit o sumă de 37500 (treizeci și șapte mii cinci sute) ruble.
Pe baza celor de mai sus, ghidat de normele de artă. 4, 13, 15, 23.1, 27, 28, legea privind protecția drepturilor consumatorilor "
- Pentru a plăti o penalizare în sumă de 13.301 (treisprezece mii trei sute unu) ruble 63 copeici, pentru încălcarea termenelor de livrare a mobilierului;
- Să-mi plătească suma de 30.000 (treizeci de mii) de ruble în ceea ce privește despăgubirea pentru prejudiciul moral;
- Pentru a-mi rambursa suma de 37500 (treizeci și șapte mii cinci sute) de ruble plătite pentru asistența juridică a OOO "Contact".
Solicit ca aceste cerințe să fie îndeplinite în termen de 10 zile de la primirea acestei solicitări. În cazul neîndeplinirii cerințelor mele înainte de termenul limită, voi fi obligat să vă adresez instanței, toate cheltuielile juridice fiind transferate în contul dvs.
copia contractului de cumpărare și vânzare nr. 126 AR;
copie a contractului de agenție nr. 1026 AR;
copia contractului de agenție nr. 26 AR;
o copie a cecului și contractul OOO "Contact".