Într-o astfel de situație se poate obține una, pentru că otrava poate fi produse, nu numai de la magazin, dar, de asemenea, în catering, orice se poate întâmpla și, dacă sa întâmplat cu o astfel de situație, ați fi pregătit să-și apere drepturile.
De exemplu, ați cumpărat în magazin mărfurile pentru a fi utilizate în produsele alimentare și le-a otrăvit, atunci se aplica, respectiv, la magazin cu o cerere de daune-interese și o cerere de despăgubire pentru daunele morale. Dar încă nu știți dacă cerințele dumneavoastră sunt satisfăcătoare? Da, sub rezerva, dacă ați dovedi că achiziționat produsul defect în acest magazin și ce anume acest produs pentru sănătatea dumneavoastră au fost lezate, și, de asemenea, pentru a oferi o dovadă ați suportat cheltuieli în legătură cu leziunile corporale provocate de cantitatea de suferință morală și fizică.
Dreptul de a solicita despăgubiri pentru prejudiciul suferit ca urmare a defectelor mărfurilor () lucrări efectuate sau de servicii prestate) este recunoscută pentru orice victimă, indiferent de, el a fost într-o relație contractuală cu vânzătorul (servicii de executor) sau nu, în conformitate cu paragraful 2 al articolului 14 din Legea privind protecția drepturilor consumatori. În acest caz, puteți solicita despăgubiri pentru daune, chiar dacă bunurile au fost achiziționate nu de dvs., ci de o terță parte.
Prejudiciul care este cauzată din cauza deficiențelor din produs, sunt supuse compensației obligatorii în cazul în care a apărut în termenul prevăzut sau termenul de valabilitate a produsului, iar dacă data sau serviciul nu este instalat, timp de 10 ani de la data fabricării mărfurilor.
Indiferent de momentul rănirii, prejudiciul este supus despăgubirii în următoarele cazuri:
- În cazul încălcării cerințelor legii cu privire la data expirării sau durata de viață nu este stabilită;
- O persoană care a dobândit bunuri nu au fost avertizați cu privire la acțiunile necesare la data de expirare sau perioada de serviciu și posibilele consecințe ale nerespectării acestor acțiuni, sau consumatorul nu a primit informații complete și exacte cu privire la bunurile (articolul 1097 din Codul civil.);
Termenul de prescripție este termenul după care mărfurile pot fi considerate necorespunzătoare utilizării conform destinației. Această perioadă este stabilită pentru produse alimentare, parfumuri și cosmetice, medicamente, produse chimice de uz casnic și alte bunuri similare.
prejudiciu moral cauzat consumatorului ca urmare a încălcării producătorului sau producătorului (interpret, vânzătorul, organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) a drepturilor consumatorilor, care sunt furnizate de legi și acte juridice ale Federației Ruse care reglementează relațiile în domeniul protecției consumatorilor, sub rezerva compensației obligatorii de către persoana ( organizație) care a provocat daune dacă se dovedește că a fost vinovat.
Pierderile în acest caz sunt cheltuielile persoanei al cărei drept era
A încălcat făcut sau trebuie să facă pentru a restabili dreptul încălcat, întrucât toate costurile asociate cu deteriorarea sau pierderea bunurilor (daune reale), precum și toate veniturile prejudiciu neperceputa că persoana ar primi în cazul în care dreptul său nu a fost încălcat (așa-numitul pierderea profitului).
Utilizatorul trebuie să dovedească în mod independent, achiziționarea de bunuri într-un anumit magazin, el trebuie să dovedească vătămarea corporală în timpul perioadei de valabilitate a produsului alimentar, pe care a cumpărat într-un magazin, dimensiunea tuturor cheltuielilor pe care le-a suportat ca urmare a prejudiciului, precum și valoarea, de asemenea, nereturnabil de cauzat morale și fizice suferință.
În caz de deteriorare a sănătății, despăgubirea este supusă pierdut salariul victimelor pe care a avut sau cu siguranță ar putea obține, în cazul în care, dacă dreptul său nu ar fi fost încălcate, se, de asemenea, rambursate costurile suplimentare, care sunt cauzate de deteriorare a sănătății, deoarece costul tratamentului, produse alimentare suplimentare, achiziționarea de medicamente, protetica, îngrijire extracurriculară, tratament sanatoriu, achiziționarea de vehicule speciale, pregătirea pentru o altă profesie, dacă sa stabilit că victima în aceste tipuri îngrijire și îngrijire și nu are dreptul să le primească gratuit.
Victima trebuie să documenteze toate costurile pe care le-a suportat ca urmare a încălcării drepturilor sale (trebuie să furnizați cecuri și alte documente care să confirme costurile).
Dacă vi se refuză rambursarea și satisfacerea cererilor, atunci aveți dreptul să vă adresați instanței.